张 佳立

区域交付经理：

• 负责FTTH项目站点的里程碑端到端进行监控，管理站点施工进度以及监控物料使用情况；发现预警风险及时推动解决项目中遇到的问题。
• 管理项目交付资源和团队，将目标分解到团队成员制定个人月度目标，以及跟进交付团队的每日工作进展；梳理月度交付站点施工所需物料数量以及队伍资源配置要求。
• 推动客户进行完工上线站点验收以及相关文档签批，及时了解客户对交付进展的要求同时积极跟客户沟通交付过程中需要客户推动解决的问题。

交付的痛点难点：

• 分包资源水平差异会导致交付由于施工效率达不到预期目标；为了追赶计划目标会将施工效率慢的分包站点转给优质分包商，期间涉及站点物料转移分包商会有丢失或是不配合的情况，此时通常情况下项目组成员会梳理站点消耗证明拉通采购同事协调解决，但会消耗大量时间，更好的办法是通过自有队伍人员帮忙加快站点施工；将来在站点分配上更倾向于优质分包资源，不考虑施工效率较慢的队伍
• 交付过程中会遇到需要客户解决的问题，但客户侧解决不及时导致整体交付进展滞后，此种情况下积极联系客户群同事找到客户侧相关交付目标干系人，尝试和干系人沟通进度滞后的具体原因，并一起推动解决问题

• 负责国内宽带业务产出线产品后期维护工作，利用网管初步排查现场OLT运行异常等问题
• 负责处理产品工程质量问题流程上报以及问题预警；推动解决产品工程质量问题，对接工程质量部更新产品软硬件问题跟踪以及版本更新

• 项目组角色：
• 物料管理：LMC 物料团队成员进行考核评估，对物料释放到站点进行端到端的监控;组织备货及开工计划评审。
• 信息化模块负责人:梳理线下验收流程优化 WOS 工单审批;WOS 系统各模块需求优化及应用推广 。
• 项目组PMO：制定评估项目组 PMO 各项考核指标，以及对项目交付进展问题梳理和推动(月度 OTC 目标达成监控、库存水位监控、项目内部基线制定评估)。项目组内部组织架构职能评估(负责人员优化、组织架构调整以及系统化应用，审批流程的制定)。质量 QA 团队日常工作进展问题梳理以及分析自建队工作效率以及月度经营情况;。
• 项目管理的痛点难点：
• 由于疫情原因导致国际发货到货不及时，总包项目物料面临交付不匹配，公司考核项目组库存水位经营指标，需要制定严格科学的开工计划以及匹配对应的备货需求；改进工作优化措施：通过对项目组以往月度年度交付能力结合当前交付资源分析：如制定施工队交付基线以及物料基线，匹对当前队伍资源得出合理的开工计划和物料需求。
• 施工队伍工程质量管理存在不同施工队水平有差异，项目组缺乏考核施工队的标准要求。改进工作优化措施：组建QA质量团队，负责施工队人员操作安全已经施工质量要求培训，提高整体施工队伍专业能力，同时制定刺激方案，设定日/周交付基线评估队伍施工进度以及验收交付进度。