Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Guillermo Esparza Zumaya

Gerente De Producto Sr. Servicios Estrategicos Conectividad Y Nube
CDMX

Summary

Mi objetivo es crear productos con una alta rentabilidad cuidando que se encuentren a la altura de las expectativas del mercado tanto en características, niveles de servicio y funcionalidades, así como en competitividad comercial; con esto busco rebasar el time to market comprometido por la empresa

Overview

18
18
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Work History

Gerente Comercial Cuentas Estrategicas

Alestra
CDMX
2017.01 - Current

Gestión de Ventas enfocado al mercado Corporativo, servicios de consultoría TELCO y TI. La cuota mensual de adquisición en mi equipo es de $550K (MXP) en recurrente mensual y 204M (MXP) de Ingreso anual.

Marketing Product Manager

Axtel - Alestra
CDMX y MTY
2012.07 - 2016.12
  • Estandarización operativa (proceso end to end) y oferta comercial del Lan to Lan, Carrier Ethernet Internacionales y MPLS, así como la tecnología broad band por GPON y Wimax.
  • Creación de accesos más competitivos para el mercado dedicado y broadband, Reducción del 63% en Costo directo.
  • Creación y Seguimiento del producto Internet Seguro con Seguridad Perimetral Fortinet el cual incremento el ARPU de ID entre un27% y 70%, teniendo un HR en los primeros 6 meses del 27% vs Internet Dedicado Stand Alone
  • Construcción de producto Xtremo + Collaboration (BB o Dedicado con PBX Denwa), su valor agregado era el SLA con BB
  • Al implementar Seguridad Perimetral con Fortinet, el primer año de venta registro un crecimiento del 150% vs 2015

Consultor De Servicios

Avantel - Axtel
CDMX
2006.09 - 2012.05
  • Atención consultiva a cuentas estratégicas, resolviendo problemáticas de origen técnico y comercial. Reducción del 83% en
    cuentas en riesgo de cancelación.
  • Creación de procesos e implementación para la mejora operativa en los clientes TOP del mercado empresarial, reduciendo favorablemente la incidencia de las mismas
  • Diseño y responsable de la implementación de la tecnología WIMAX en CDMX, Toluca y área metropolitana (120 Radio bases)
  • Diseño y despliegue de la infraestructura de FTTx.
    Rediseño del BackBone de alto orden para sumar los servicios de Axtel TV.

Analista De Continuidad Del Negocio

Avantel
CDMX
2004.04 - 2006.08

Desarrollo, evaluación y ejecución de planes de contingencia bajo la metodología de DRP, para garantizar la operación de los
servicios tanto administrativos como operativos de la empresa.

Education

High School Diploma -

UNIVERSIDAD AXTEL
CDMX
2019.09 - 2020.02

High School Diploma -

UNIVERSIDAD AXTEL
CDMX
2018.10 - 2020.03

High School Diploma -

UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA
CDMX
2014.12 - 2015.07

Associate of Science - CCNA

NETEC
CDMX
2011.10 - 2011.12

Associate of Science -

ZHONE
CDMX
2009.07 - 2009.11

Ingenieria En Comunicaciones Y Electronica - Telecomunicaciones

ESIME CULHUACAN, IPN
CDMX
2000.07 - 2004.12

Skills

    Análisis de Riesgo de Capital vs Producto

Diseño de Pricing vs Mercado vs Costo

Know-how técnico que impacta a la transformación del negocio

Estructura Procesal para habilitación de Productos

Experiencia Comercial para habilitar Productos Rentables con sentido del negocio

Timeline

High School Diploma -

UNIVERSIDAD AXTEL
2019.09 - 2020.02

High School Diploma -

UNIVERSIDAD AXTEL
2018.10 - 2020.03

Gerente Comercial Cuentas Estrategicas

Alestra
2017.01 - Current

High School Diploma -

UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA
2014.12 - 2015.07

Marketing Product Manager

Axtel - Alestra
2012.07 - 2016.12

Associate of Science - CCNA

NETEC
2011.10 - 2011.12

Associate of Science -

ZHONE
2009.07 - 2009.11

Consultor De Servicios

Avantel - Axtel
2006.09 - 2012.05

Analista De Continuidad Del Negocio

Avantel
2004.04 - 2006.08

Ingenieria En Comunicaciones Y Electronica - Telecomunicaciones

ESIME CULHUACAN, IPN
2000.07 - 2004.12
Guillermo Esparza ZumayaGerente De Producto Sr. Servicios Estrategicos Conectividad Y Nube