Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Guillermo Esparza Zumaya

Gerente De Producto Sr. Servicios Estrategicos Conectividad Y Nube
CDMX

Summary

Mi objetivo es crear productos con una alta rentabilidad cuidando que se encuentren a la altura de las expectativas del mercado tanto en características, niveles de servicio y funcionalidades, así como en competitividad comercial; con esto busco rebasar el time to market comprometido por la empresa

Overview

18
18
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Work History

Gerente Comercial Cuentas Estrategicas

Alestra
CDMX
01.2017 - Current

Gestión de Ventas enfocado al mercado Corporativo, servicios de consultoría TELCO y TI. La cuota mensual de adquisición en mi equipo es de $550K (MXP) en recurrente mensual y 204M (MXP) de Ingreso anual.

Marketing Product Manager

Axtel - Alestra
CDMX y MTY
07.2012 - 12.2016
  • Estandarización operativa (proceso end to end) y oferta comercial del Lan to Lan, Carrier Ethernet Internacionales y MPLS, así como la tecnología broad band por GPON y Wimax.
  • Creación de accesos más competitivos para el mercado dedicado y broadband, Reducción del 63% en Costo directo.
  • Creación y Seguimiento del producto Internet Seguro con Seguridad Perimetral Fortinet el cual incremento el ARPU de ID entre un27% y 70%, teniendo un HR en los primeros 6 meses del 27% vs Internet Dedicado Stand Alone
  • Construcción de producto Xtremo + Collaboration (BB o Dedicado con PBX Denwa), su valor agregado era el SLA con BB
  • Al implementar Seguridad Perimetral con Fortinet, el primer año de venta registro un crecimiento del 150% vs 2015

Consultor De Servicios

Avantel - Axtel
CDMX
09.2006 - 05.2012
  • Atención consultiva a cuentas estratégicas, resolviendo problemáticas de origen técnico y comercial. Reducción del 83% en
    cuentas en riesgo de cancelación.
  • Creación de procesos e implementación para la mejora operativa en los clientes TOP del mercado empresarial, reduciendo favorablemente la incidencia de las mismas
  • Diseño y responsable de la implementación de la tecnología WIMAX en CDMX, Toluca y área metropolitana (120 Radio bases)
  • Diseño y despliegue de la infraestructura de FTTx.
    Rediseño del BackBone de alto orden para sumar los servicios de Axtel TV.

Analista De Continuidad Del Negocio

Avantel
CDMX
04.2004 - 08.2006

Desarrollo, evaluación y ejecución de planes de contingencia bajo la metodología de DRP, para garantizar la operación de los
servicios tanto administrativos como operativos de la empresa.

Education

High School Diploma -

UNIVERSIDAD AXTEL
CDMX
09.2019 - 02.2020

High School Diploma -

UNIVERSIDAD AXTEL
CDMX
10.2018 - 03.2020

High School Diploma -

UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA
CDMX
12.2014 - 07.2015

Associate of Science - CCNA

NETEC
CDMX
10.2011 - 12.2011

Associate of Science -

ZHONE
CDMX
07.2009 - 11.2009

Ingenieria En Comunicaciones Y Electronica - Telecomunicaciones

ESIME CULHUACAN, IPN
CDMX
07.2000 - 12.2004

Skills

    Análisis de Riesgo de Capital vs Producto

Diseño de Pricing vs Mercado vs Costo

Know-how técnico que impacta a la transformación del negocio

Estructura Procesal para habilitación de Productos

Experiencia Comercial para habilitar Productos Rentables con sentido del negocio

Timeline

High School Diploma -

UNIVERSIDAD AXTEL
09.2019 - 02.2020

High School Diploma -

UNIVERSIDAD AXTEL
10.2018 - 03.2020

Gerente Comercial Cuentas Estrategicas

Alestra
01.2017 - Current

High School Diploma -

UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA
12.2014 - 07.2015

Marketing Product Manager

Axtel - Alestra
07.2012 - 12.2016

Associate of Science - CCNA

NETEC
10.2011 - 12.2011

Associate of Science -

ZHONE
07.2009 - 11.2009

Consultor De Servicios

Avantel - Axtel
09.2006 - 05.2012

Analista De Continuidad Del Negocio

Avantel
04.2004 - 08.2006

Ingenieria En Comunicaciones Y Electronica - Telecomunicaciones

ESIME CULHUACAN, IPN
07.2000 - 12.2004
Guillermo Esparza ZumayaGerente De Producto Sr. Servicios Estrategicos Conectividad Y Nube