Actuaria especializada en estadística, con experiencia en el área comercial, ecommerce, Key Account Managment, cobertura, ventas, y estrategias del canal Moderno y digitales.
Responsabilidades principales:
· Diseñar e implementar la de propuesta de valor de GLUP.
· Crear la estrategia comercial integral para la atracción, retención y productividad de clientes.
· Planificar y ejecutar de actividades promocionales para aumentar la recurrencia de compra y frecuencia de uso por parte de los clientes.
· Diseñar y administrar el calendario de activaciones de la plataforma, de acuerdo a temporalidades y programas de marca.
· Liderar y gestionar el servicio al cliente a través de nuestro call center y otros puntos de contacto.
· Seguimiento de tendencias y análisis de la competencia para asegurar competitividad, así como detección de oportunidades en surtido, precio y promociones para optimizar la oferta.
· Asegurar los resultados comerciales y financieros de GLUP.
· Instalar y mantener la correcta ejecución de nuestras marcas en las plataformas de ecommerce de supermercados y TDC’s (MiOxxo, Sevenly, SAM’s, Walmart, BA, Soriana, Chedraui, HEB, LaComer, Super Aki, Alsuper, Smart, Casa Ley), quick commerce (Pari, Joker) y delivery (Cornershop, UberEats) a través del catálogo, media On y Off site, asegurando la ePicos y los programas de master calendar.
· Planear y ejecutar promociones, así como conciliar y gestionar las notas de crédito con finanzas para el pago de las mismas.
· Seguimiento al cumplimiento de Joint Business Plans.
· Ejecutar y administrar el presupuesto asignado por cliente (BLT y Variable).
· Realizar los cierres mensuales de ventas, reportes y presentaciones para el Steerco.
· Desarrollar programas para cadenas de supermercados (master calendar, lanzamientos y programas especiales).
· Coordinar y colaborar en la construcción de planes estratégicos para las cadenas y todas las iniciativas y tareas realcionada.
· Dar soporte a todas las actividades administrativas para el KAM.
· Coordinar y realizar la carga promocional.
· Solicitar materiales de comunicación y visibilidad de alto impacto.
· Generar solicitudes de pago y seguimiento a proveedores.
· Dar seguimiento a los reportes de ventas, assortment, gasto BTL.
· Ser el contacto entre los equipos de Trade Marketing OS, Regional, Innovación y Marcas con el equipo de KAM’s.
Responsabilidades principales:
· Impulsar y promover el crecimiento horizontal y vertical.
· Promover la retención de clientes del territorio.
· Gestión con el equipo de conquistadores para logro de Resultados.
· Seguimiento a los Indicadores de cobertura.
· Seguimiento al Volumen.
· Seguimiento a datos de Conquer Tool.
· Administrar y ejecutar la estrategia de Equipamiento y Servicios Técnicos.
· Administrar y ejecutar el CAPEX para equipamiento y Technical Services.
· Coordinar y asegurar la Agenda Técnica & Sustentabilidad.
· Gestión con proveedores logísticos y de servicios (Imbera, instalaciones, pintura).
· Dar seguimiento a los indicadores de negocio como volumen de ventas, crecimientos, etc.
· Análizar de información de las ventas del canal por marca y presentación.
· Realizar análisis que ayuden a la toma de decisiones respecto a cumplimiento de las metas de volumen y promociones.
· Dar seguimiento al volumen de los SKU's promocionados para monitoreo de su desempeño.
· Evaluar el resultado de la implementación de promociones y generar informe de avances sobre los mismos.
· Gestionar el proceso y análisis de datos de diversas fuentes de prospección (Censo, Digital, Geo-análisis) para optimizar la distribución numérica y ponderada de HMEX.
· Implementar mejoras continuas en el proceso de expansión.
· Gestionar la distribución numérica (volumen, clientes, CLV, retención).
· Responsable de la captación y seguimiento de clientes nuevos.
· Implementar y dar seguimiento a las iniciativas de cobertura.
· Responsable del análisis de la información de Volumen No Retenido, Mes Op’s e IEs.
· Diseñar el Presupuesto de Volumen y Volumen de Cobertura.
· Dar Seguimiento de indicadores de Compensación Variable, Productividad y Rutina Conquistador.