ABRIL CARRILLO
Resumen profesional
Aplicar los conocimientos adquiridos y que estoy adquiriendo en mi carrera laboral, aprovechando las oportunidades de desarrollo y experiencias que me brinda la Organización.
Profesional en desarrollo con conocimientos en atención al cliente y procesos de venta, con interés en consolidar mi carrera como asesor de servicio. Me considero una persona responsable, organizada y con facilidad para relacionarme con clientes y equipos técnicos, enfocada en aprender y adaptarme a las dinámicas del área. Busco integrarme a una empresa donde se valore el compromiso, la actitud positiva y las ganas de crecer en el sector.
Datos destacados
10
10
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Experiencia
Asesor de servicio
CHEVROLET DEL RIO SA DE CV
05.2025 - Actual
- Atención al cliente para resolver dudas y asesorar sobre los servicios ofrecidos.
- Control y seguimiento de los trabajos en curso y aseguramiento de la calidad del trabajo.
- Coordinación con el equipo de mecánicos para llevar a cabo reparaciones.
- Elaboración de presupuestos y facturas para los clientes.
- Mantenimiento y actualización de registros y bases de datos de clientes.
- Recepción y gestión de pedidos de piezas y componentes para los mecánicos.
- Realización de diagnósticos de averías en vehículos de clientes.
- Realización de pruebas de conducción y verificación de reparaciones con los clientes.
- Cumplimiento de objetivos de venta de servicios adicionales o complementarios.
Auxiliar Administrativo
GR SERVICE S.A DE C.V.
01.2020 - 01.2024
- Postventa.
- Levantar ordenes de servicio.
- Entrevistas consultivas.
- Revisión de campañas.
- Inventarios.
- Seguimiento télefonico.
- Atención a clientes.
- Ventas.
Asesor de Servicio
AUDI CENTER S.A DE C.V.
01.2016 - 01.2019
- Compra y distribución de insumos.
- Seguimiento de actividades de Taller.
- Revisión de acción de campo.
- Inventarios y presupuestos.
- Atención a clientes.
- Liderazgo.
- Comunicación asertiva.
- Gestión de activos.
- Resolución de problemas.
- Elaboración de reportes.
- Trabajo en equipo.
Formación
Técnico en Secretariado -
Centro de Bachillerato Tecnologico Industrial y de Servicios
01.1999 - 01.2002
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AUDI CENTER S.A DE C.V.
01.2016 - 01.2019
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GR SERVICE S.A DE C.V.
01.2020 - 01.2024
Enfatiza tus habilidades clave
- Auxiliar Administrativo
- Asesor de Servicio
- Contabilidad
- Compra y distribución de insumos
- Seguimiento de actividades de Taller
- Revisión de acción de campo
- Inventarios y presupuestos
- Atención a clientes
- Liderazgo
- Comunicación asertiva
- Gestión de activos
- Resolución de problemas
- Elaboración de reportes
- Trabajo en equipo
Cronología
Asesor de servicio
CHEVROLET DEL RIO SA DE CV
05.2025 - Actual
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GR SERVICE S.A DE C.V.
01.2020 - 01.2024
Auxiliar Administrativo
GR SERVICE S.A DE C.V.
01.2020 - 01.2024
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AUDI CENTER S.A DE C.V.
01.2016 - 01.2019
Asesor de Servicio
AUDI CENTER S.A DE C.V.
01.2016 - 01.2019
Técnico en Secretariado -
Centro de Bachillerato Tecnologico Industrial y de Servicios
01.1999 - 01.2002