Adriana Carolina Serna Estrada
Resumen profesional
Soy una persona con amplia experiencia, capaz de asumir responsabilidades. Busco desarrollarme profesionalmente. Soy una persona que se esfuerza en todo momento para garantizar la satisfacción del cliente. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades, Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una nueva empresa.
Datos destacados
2
2
Languages
9
9
years of professional experience
Experiencia
Recepcionista
Hospital Universitario
Monterrey, Nuevo León
10.2020 - 07.2026
- Manejo de sistemas de reservas y citas para el personal y visitantes.
- Gestión de pagos y facturación.
- Registro de pagos de estancias, emisión de facturas y control de documentación contable.
- Gestión de facturas y realización de labores de contabilidad básica.
- Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
Vendedor de tienda
Velox
Monterrey, Nuevo León
10.2019 - 03.2020
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
Recepcionista
Industrial & Mining solution sa de cv
San Pedro Garza García, Nuevo León
01.2019 - 09.2019
- Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
- Recepción de llamadas y correos electrónicos, derivándolos al área y personal correspondiente.
- Recepción cordial de visitantes y conducción a la oficina correspondiente.
capturista de datos
Banorte torre Sur
Monterrey, Nuevo León
10.2018 - 12.2018
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
Auxiliar de auditora
Check Plus
Monterrey, Nuevo León
07.2017 - 09.2018
- Colaboración en la elaboración de presupuestos y en el seguimiento de su cumplimiento.
- Realización de controles internos para asegurar la integridad de la información financiera.
- Preparación de informes detallados sobre hallazgos de auditoría, incluyendo recomendaciones de mejora.
- Análisis de datos financieros para detectar posibles irregularidades o desviaciones.
Formación
bachillerato general con acentuación en Recursos H - Recursos Humanos
uclam
monterrey 04/2019 - 12/2019
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Atención al cliente
- Amabilidad y simpatía
- Trabajo en equipo
- Buena presencia
- Atención telefónica
- Manejo de MS Office
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Habilidad para aprender
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Cronología
Recepcionista
Hospital Universitario
10.2020 - 07.2026
Vendedor de tienda
Velox
10.2019 - 03.2020
Recepcionista
Industrial & Mining solution sa de cv
01.2019 - 09.2019
capturista de datos
Banorte torre Sur
10.2018 - 12.2018
Auxiliar de auditora
Check Plus
07.2017 - 09.2018
bachillerato general con acentuación en Recursos H - Recursos Humanos
uclam
04/2019 - 12/2019