Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
Generic

Alberto Abraham Robles Ureña

Ciudad de México

Summary

Licenciado en Relaciones Internacionales en busca siempre de superación personal dispuesto a adaptarme ante cualquier circunstancia con facilidad, demostrando los conocimientos aprendidos en mi licenciatura y ejemplificando los valores que se me fueron inculcados en mi familia, me considero una persona responsable, honesta, profesional y organizada siempre listo para trabajar en equipo de una forma coordinada y ordenada.

Overview

4
4
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Work History

Customer Care Specialist

Kuehne + Nagel
Ciudad de México
01.2024 - 07.2025
  • Coordinador de cuentas clave en el área de transporte terrestre para E.U.
  • Apoyar con actualizaciones al cliente sobre los status de sus contendores una vez arrivadas a las terminales de recolección.
  • Coordinación directa con los camioneros para la recolección y entrega de los contenedores a los almacenes del cliente.
  • Preveer y brindar soluciones cuando se presenten dificultades que puedan afectar la entrega de los contenedores de forma que el cliente siempre reciba su mercancía en el lapso de tiempo acordado.

Operational Care Specialist

Kuehne + Nagel
Ciudad de México
01.2022 - 12.2023

Accounts Receival / Facturación (Abril 2022 - Diciembre 2023)

  • Realizar la facturación de mas de 20 cuentas.
  • Estar en constante comunicación con CSR's y Managers de procesos de diversas oficinas de KN USA para tener las actualizaciones en la facturación.
  • Verificación de diversos status para poder hacer la facturación de algún embarque.

Pickups and Delivery (Enero 2022 - Marzo 2022)

  • Realizar el seguimiento de los embarques a través de las diferentes páginas de las navieras.
  • Verificar y mandar los respectivos números de recolección, así como el último día de gracia (LFD).

Education

Licenciatura - Relaciones Internacionales

UNIVERSDAD INSURGENTES
10.2016 - 10.2018

Skills

  • Adaptablidad
  • Organización
  • Responsabilidad
  • Comunicación Efectiva
  • Trabajo en equipo
  • Proactividad
  • Resolución de problemas
  • Trabajo bajo presión

Languages

Spanish
First Language
English
Advanced
C1

Timeline

Customer Care Specialist

Kuehne + Nagel
01.2024 - 07.2025

Operational Care Specialist

Kuehne + Nagel
01.2022 - 12.2023

Licenciatura - Relaciones Internacionales

UNIVERSDAD INSURGENTES
10.2016 - 10.2018
Alberto Abraham Robles Ureña