Alejandra Rivero De La Garza
San Pedro Cholula
Summary
Aportar habilidades profesionales y personales para consolidar equipos de trabajo orientados a resultados y a cumplir objetivos en la administración, servicio y planeación de una organización, mediante una gestión del talento humano enfocado en la persona y su bienestar.
Overview
21
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years of professional experience
Work History
Consultora Organizacional
COACHING EMPRESARIAL EN SUMINISTROS (CESSACV)
01.2022 - Current
- Company Overview: Consultora Organizacional miembro del International Coaching & Consulting Network (ICCN). Sector: Comercialización, asesoría y consultoría industrial.
- Consultora Organizacional miembro del International Coaching & Consulting Network (ICCN). Sector: Comercialización, asesoría y consultoría industrial.
Docente
UNIVERSIDAD CNCI VIRTUAL / IEU UNIVERSIDAD / IUV UNIVERSIDAD / ISU Universidad
04.2016 - Current
- Docente de materias de Gestión de Talento para la modalidad online en licenciatura y maestría.
- Diseño Instruccional de materias de Gestión de Talento para la modalidad online en licenciatura y maestría.
Directora de Desarrollo Humano
ISU UNIVERSIDAD
04.2016 - 01.2022
- Company Overview: Educación superior, media superior y apoyo (restaurante y cafeterías).
- Dirigir y planear estratégicamente el departamento de Desarrollo Humano para asegurar la atracción, desarrollo, compensación y retención del mejor y más adecuado talento en las diferentes áreas; propiciando un clima laboral sano y cultura de confianza que permita la generación de valor.
- Educación superior, media superior y apoyo (restaurante y cafeterías).
Gerente Capital Humano CDMX / Puebla
ADVERTISING AND PROMOTION, S.A. DE C.V.
09.2013 - 04.2016
- Company Overview: Servicios especializados de mercadotecnia promocional, promotoría y PDV.
- Supervisar los procesos de Capital Humano, garantizando la satisfacción de los clientes, implementando estrategias y planes de acción.
- Administrar los recursos de la sucursal Puebla, para lograr las metas comerciales y operativas.
- Servicios especializados de mercadotecnia promocional, promotoría y PDV.
Gerente Capital Humano
RED OFFICE, S.C. DE R.L.
03.2012 - 04.2013
- Company Overview: Planeación Dinámico Integral, S.A. de C.V. Sector: Administración y servicios de RRHH.
- Administrar los recursos de la sucursal Puebla y Tlaxcala, a fin de lograr las metas comerciales y operativas.
- Supervisar los procesos de Capital Humano, garantizando la satisfacción de los clientes, implementando estrategias y planes de acción.
- Planeación Dinámico Integral, S.A. de C.V. Sector: Administración y servicios de RRHH.
Gerente Recursos Humanos
KELLY SERVICES, S.A. DE C.V.
08.2009 - 02.2012
- Company Overview: Sector: Administración y servicios de RRHH.
- Administrar los recursos de la sucursal Puebla y Villahermosa, a fin de lograr las metas comerciales y operativas.
- Supervisar los procesos de Capital Humano, garantizando la satisfacción de los clientes, implementando estrategias y planes de acción.
- Sector: Administración y servicios de RRHH.
Coordinadora de Recursos Humanos Sureste
ESTAFETA MEXICANA, SA. DE C.V.
05.2004 - 05.2009
- Company Overview: Sector: Integración logística.
- Coordinar el Reclutamiento y Selección de personal en 42 plazas del sureste del país.
- Administrar SAP R/3 en el módulo de Atracción e Incorporación y Medidas de Personal (Altas, modificaciones y cambios organizativos).
- Aplicar encuestas de clima laboral y proponer mejoras.
- Participar en la implementación de SAP R/3 en el área de Recursos Humanos distrital.
- Sector: Integración logística.
Education
Certificación Internacional en Consultoría Profesional -
IBERO Puebla
01.2023
Maestría - Dirección Estratégica de Capital Humano
ISU Universidad
01.2018
Diplomado - Gestión de Recursos Humanos por Competencias
EP de México
01.2011
Licenciatura - Psicología
Universidad de las Américas-Puebla
01.1996
Skills
- Generar y analizar KPI's
- Manejo avanzado de paquetería (Office, Open Office, Outlook)
- Software para aplicación electrónica de psicometría
- Internet
- Microsip
- SAP R/3 módulos de RRHH
- Modelo de gestión por competencias
- Aplicación e interpretación de psicometría de uso organizacional
- Aplicación e interpretación de psicometría de uso clínico
- Aplicación e interpretación de psicometría de uso educativo
- Integración de reportes de evaluación psicométrica
- Manejo de la técnica HAY para elaboración y descripción de puestos
- Uso de plataforma educativa Moodle
- Uso de plataforma educativa MS Teams
- Uso de plataforma educativa Blackboard
- IA aplicada a procesos de Recursos Humanos
- IA aplicada a la educación
- Negociación
- Comunicación efectiva
- Adaptación al cambio
- Flexibilidad
- Aprendizaje
Locations
- San Pedro Cholula, Puebla
- Cd. Satélite, Estado de México
Courses And Workshops
- Recursos Humanos y Gestión del Talento: High Performance Human Resources (IA aplicada a Recursos Humanos), HR Innovation, Generando una cultura de integridad (Diversidad, Equidad e Inclusión), Resiliencia organizacional: Hacia una nueva visión del talento humano en tiempos de crisis.
- Desarrollo Profesional y Capacitación: Administración de recursos humanos (UDLAP), Estrategias para la resolución de problemas y toma de decisiones (UDLAP), Taller para la optimización de procesos: Metodología PROCESS.
- Aspectos Legales y Normativos: Reforma laboral para las universidades, Reforma del teletrabajo: Consideraciones laborales, fiscales y de seguridad social, Nuevo modelo de inspección laboral, Política y normatividad para el trabajo remoto, Preparación de visitas de la STPS por contingencia de COVID-19.
- Salud, Seguridad y Bienestar en el Trabajo: NOM-035-STPS-2018 (Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo), Brigadas multifuncionales de Protección Civil, Protocolo para prevenir y erradicar la violencia laboral, COVID-19: Prevención y medidas para un regreso seguro.
- Herramientas y Metodologías: SAP R/3 (Contratación y Gestión de Personal), Acreditación en la herramienta Herrman de Dominancia Cerebral (HBDI), Taller intensivo de Eneagrama.
- Compensaciones y Beneficios: Tendencias en compensaciones y beneficios, Perspectivas en compensación, Compensaciones y beneficios en la nueva normalidad.
Publications
- La igualdad de género en el contexto de las relaciones laborales: De la legislación pública a las políticas del sector privado., 2024, Revista Conexión: Tendencias en la Gestión Organizacional, UDLAP., Ed.16, 30-31, https://conexion.udlap.mx/la-igualdad-de-genero-en-el-contexto-de-lasrelaciones-laborales-de-la-legislacion-publica-a-las-politicas-del-sector-privado/
- Gestión del talento como estrategia empresarial del nearshoring., 2024, Revista Conexión: Tendencias en la Gestión Organizacional, UDLAP., Ed.17, 16-17, https://conexion.udlap.mx/gestion-deltalento-como-estrategia-empresarial-del-nearshoring/
Dominant Competencies
- Negociación
- Comunicación efectiva
- Adaptación al cambio
- Flexibilidad
- Aprendizaje
Timeline
Consultora Organizacional
COACHING EMPRESARIAL EN SUMINISTROS (CESSACV)
01.2022 - Current
Docente
UNIVERSIDAD CNCI VIRTUAL / IEU UNIVERSIDAD / IUV UNIVERSIDAD / ISU Universidad
04.2016 - Current
Directora de Desarrollo Humano
ISU UNIVERSIDAD
04.2016 - 01.2022
Gerente Capital Humano CDMX / Puebla
ADVERTISING AND PROMOTION, S.A. DE C.V.
09.2013 - 04.2016
Gerente Capital Humano
RED OFFICE, S.C. DE R.L.
03.2012 - 04.2013
Gerente Recursos Humanos
KELLY SERVICES, S.A. DE C.V.
08.2009 - 02.2012
Coordinadora de Recursos Humanos Sureste
ESTAFETA MEXICANA, SA. DE C.V.
05.2004 - 05.2009
Maestría - Dirección Estratégica de Capital Humano
ISU Universidad
Diplomado - Gestión de Recursos Humanos por Competencias
EP de México
Licenciatura - Psicología
Universidad de las Américas-Puebla
Certificación Internacional en Consultoría Profesional -
IBERO Puebla
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