Alejandro Herrera

• Planeación de estrategias para le retención de clientes, mejorando con ello los índices, de cancelación.

• Analizar y detectar zonas geográficas con mayor índice de amenazas de cancelaciones.

• Trabajo en base a clientes con el objetivo de blindar a los clientes con campañas de lealtad.

• Recopilación de información para generar planeaciones y estrategias para le mejora continua.

• Generar y gestionar oportunidades de negocio con clientes Pyme.
• Administrar y rentabilizar cartera de clientes .
• Vincular al cliente a través de la colocación de productos.
• Supervisión, seguimiento y negociación de las ofertas realizadas por la empresa.
• Búsqueda de oportunidades comerciales y apertura de nuevos mercados.

• Diseño e implementación de estrategias de ventas
• Liderazgo y desarrollo del personal, manteniendo un ambiente positivo y motivador.
• Dirección del equipo de trabajo y supervisión de su desempeño.
• Planeación, administración y control del CAC
• Cumplimiento de KPI´s
• Atención a clientes

Logros

• Cumplimientos de objetivos de KPI´s mensuales
• 2do lugar en ventas de la región
• Mas de 1000 ventas de líneas nuevas de nuevos clientes
• 0% rotación de personal en 4 años
• Mantener niveles de satisfacción al cliente

• Atención a clientes
• Venta de equipos y planes tarifarios
• Levantamiento de reportes