Alejandro Matias Cruz
Síntesis profesional
Profesional de ventas persuasivo y ágil en la atención al público. Soy una persona enfocada en objetivos y me preocupo por brindar a los clientes un excelente servicio durante todo el proceso de venta. Deseo colaborar con una empresa que valore los resultados y la dedicación.
Información general
10
10
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia laboral
vendedor
distribuidor celular de la zona centro
mexico, ciudad de mexico
2023.10 - 2025.11
- Comunicación a clientes sobre ofertas y promociones especiales.
- Asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios de la compañía.
- Atención al cliente amable y profesional, asegurando un servicio de calidad.
- Registro detallado de las ventas y transacciones realizadas.
- Cumplimiento en todo momento de los estándares de atención y las normas de la empresa.
- Realización de demostraciones de los productos y servicios para fomentar las ventas.
- Cumplimiento de los objetivos comerciales marcados por la dirección.
- Información sobre la disponibilidad de los productos y servicios solicitados.
- Identificación de oportunidades de venta y toma de acciones necesarias para concretarlas.
- Procesamiento de pagos tanto en efectivo como con tarjeta de crédito.
- Control de stock y reposición de productos en los espacios de venta.
Gerente de ventas
ferreteria Aztahuacan
mexico, ciudad de mexico
2016.02 - 2023.07
- Toma de decisiones para asegurar el cumplimiento de las metas comerciales.
- Administración de los recursos asignados por la compañía para el desarrollo de mercado.
- Celebración de reuniones periódicas con el equipo comercial.
- Coordinación con los demás departamentos para brindar el mejor servicio al cliente.
- Definición de los canales y formas de distribución de los productos.
- Realización de previsiones de ventas e inventario, y coordinación con la cadena de suministro.
- Redacción de informes periódicos sobre el área y las gestiones de venta.
- Gestión y supervisión de las actividades de los equipos de venta.
- Evaluación de los resultados de campañas comerciales y los reportes de ventas.
Estudios
prepratoria oficial No 30
mexico 2010.09 - 2012.09
Competencias
- Técnicas de fidelización de clientes
- Reposición de stock
- Excelente atención al cliente
- Gestión de reclamaciones
- Gestión de inventarios
- Control y actualización de inventarios
- Conocimiento del producto
- Honradez
- Demostración de productos
- Imagen cuidada
- Pasión por las ventas
- Paciencia y simpatía
- Uso eficaz de caja registradora
- Motivación y actitud positiva
- Trabajo en equipo
- Disponibilidad horaria
- Procesamiento de pagos
- Capacidad de escucha
Cronología
vendedor
distribuidor celular de la zona centro
2023.10 - 2025.11
Gerente de ventas
ferreteria Aztahuacan
2016.02 - 2023.07
prepratoria oficial No 30
2010.09 - 2012.09