Alejandro Morfín Pérez
Síntesis profesional
Soy una persona proactiva, orientada al servicio y con alto sentido de responsabilidad. Me motiva aprender constantemente y asumir nuevos retos.
Cuento con experiencia en atención al cliente en entornos aeroportuarios y hoteleros, donde he desarrollado habilidades de comunicación, organización y gestión bajo presión.
Actualmente curso la Licenciatura en Dirección y Administración de Aeropuertos y Negocios Aéreos, buscando proyectar mi carrera hacia áreas comerciales, de soporte y servicio postventa en el sector aeronáutico. Soy un estudiante con gran interés en acceder al mercado laboral para poner en práctica mis conocimientos. Soy una persona trabajadora, comunicativa y comprometida. Busco aplicar mis conocimientos técnicos en Ciencia de Datos y Administración Aeroportuaria para optimizar los procesos administrativos de SAASA, aportando la experiencia operativa adquirida en la atención a aerolíneas de élite.
Información general
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year of professional experience
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Certification
Experiencia laboral
Agente de tráfico aéreo
SAASA
Ciudad de México, Ciudad de México
2025.09 - Presente
- Trabajo en equipo para atender pasajeros nacionales e internacionales, garantizando una experiencia de viaje eficiente y segura conforme a procedimientos de aerolínea y normativas aeroportuarias.
- Comunicación constante con tripulaciones, autoridades y departamentos de operaciones.
- Soporte administrativo en reportes de servicio, control documental, y seguimiento de incidencias.
- Colaboración en la planificación logística de vuelos y coordinación de pasajeros con requerimientos especiales.
- Participación en proyectos de mejora continua del servicio y cumplimiento de estándares de calidad
- Intervención en casos de conflictos y alerta a las autoridades.
- Coordinación diaria con el personal de seguridad.
- Verificación y cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios.
Cadete Piloto de escuela Militar de Aviación
Escuela Militar de Aviación
Zapopan , Jalisco
2023.09 - 2024.04
- Manejo de armas, arme y desarme de equipos.
- Estudio de las diferentes aeronaves de la Fuerza Área Mexicana.
- Coordinación de equipos durante tareas encomendadas.
- Cumplimiento estricto de los procedimientos militares establecidos para cada tarea.
- Patrullaje y vigilancia diurna y nocturna de las áreas asignadas.
- Manejo eficaz de equipos y sistemas de comunicación durante las operaciones.
- Aplicación de procedimientos de seguridad aérea.
- Análisis de la información meteorológica para la planificación de vuelos.
Estudios
Certificado de Bachillerato -
Colegio Montes De Oca
Cuernavaca Morelos 2001.05 -
Competencias
- Organización y responsabilidad
- Comunicación efectiva ( oral y escrita)
- Trabajo en equipo y resolución de problemas
- Adaptabilidad y gestión bajo presión
- Habilidades administrativas y negociación
- Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel PowerPoint)
- Trabajo en equipo
Idiomas
Español
Idioma principal
Francés
Intermedio
B1
Inglés
Intermedio superior
B2
árabe
Principiante
A1
chino (mandarín)
Principiante
A1
Certificación
- Certificación Nivel B2 Inglés Cambridge University
- Certificación nivel A2 Francés Alianza Francesa
Logros
- Graduado de bachillerato con honores y promedio de 9.2.
- Reconocido por desempeño destacado y atención al cliente en operaciones de alta demanda.
- Participación activa en iniciativas de mejora continua dentro del área de servicio al pasajero.
Cronología
Agente de tráfico aéreo
SAASA
2025.09 - Presente
Cadete Piloto de escuela Militar de Aviación
Escuela Militar de Aviación
2023.09 - 2024.04
Certificado de Bachillerato -
Colegio Montes De Oca
2001.05 -