Alexa Michel Trujillo Marcial
Síntesis profesional
Responsable de atención al cliente con experiencia en la administración del servicio. Gran capacidad para gestionar la cartera de compradores y usuarios, mejorando su experiencia con la empresa y respondiendo a consultas y pedidos. Buscando un nuevo reto profesional en un entorno orientado a ofrecer un trato de calidad.
Información general
7
7
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Agente de servicio al cliente bilingüe
TYT
Ladron de Guevara, Moderna,44160, guadalajara, JALISCO
2023.03 - 2025.08
- Asesoría para encontrar vuelos dependiendo el presupuesto y necesidad del cliente
data entry
Infotech Solutions
ANDARES, JALISCO
2022.01 - 2023.01
Agente telefónico bilingüe, Cobranzas
AT&T
Periferico sur, JALISCO
2021.10 - 2022.01
Billing Tech Support Customer Care
Beliveo
2021.01 - 2022.01
Agente telefónico bilingüe
Teleperformance
Anillo Perif. Pte, 76581, Granja, 45010 Zapopan, Jal., JALISCO
2019.01 - 2021.03
Estudios
Certificado - TECNOLOGO PROFESIONAL EN INFORMATICA
Jorge Matute Remus Polytechnic High School
Zapopan, Jalisco 2015.08 - 2019.08
Competencias
- Proactiva
- Resolver problemas eficazmente
- Trabajo en equipo
- Negociación
- Ventas
- Retención
- Habilidades de venta
- multitareas
- Manejo de caja , cobrar, registro de ventas , uso básico de computadora
- Creativa
- Gestión del estrés
- Buenas relaciones interpersonales
- Comunicación efectiva
Personal Information
Edad: 28
Cronología
Agente de servicio al cliente bilingüe
TYT
2023.03 - 2025.08
data entry
Infotech Solutions
2022.01 - 2023.01
Agente telefónico bilingüe, Cobranzas
AT&T
2021.10 - 2022.01
Billing Tech Support Customer Care
Beliveo
2021.01 - 2022.01
Agente telefónico bilingüe
Teleperformance
2019.01 - 2021.03
Certificado - TECNOLOGO PROFESIONAL EN INFORMATICA
Jorge Matute Remus Polytechnic High School
2015.08 - 2019.08