Alexis Ibrahim Ocampo Ramírez
Síntesis profesional
Soy una perdona tranquila, responsable, organizada, amable. Siempre tengo la mejor disposición para la realización de mis labores, me gusta aprender cosas nuevas.
Soy muy activo, soy muy sociable y sé trabajar en equipo.
Información general
4
4
years of professional experience
Experiencia laboral
SUB GERENTE
PROMODA
Forum Buenavista , CDMX
2025.06 - Presente
- Solución de problemas y atención de incidencias.
- Acomodo de productos en estanterías y mostradores para su venta al público.
- Apoyo en la gestión y control de presupuestos y gastos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Limpieza de las áreas de trabajo y de atención al cliente.
- Manejo de pagos y transacciones financieras, asegurando un proceso ágil y seguro.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Coordinación de equipos de trabajo, fomentando la colaboración y el logro de objetivos en conjunto.
- Manejo de inventario y conteo de mercancías.
- Carga y descarga de mercancías de los proveedores.
Animador Multifuncional
INSPARK
2024.11 - 2025.04
- Limpieza de las áreas de trabajo y de atención al cliente.
- Atencion al Cliente
- Trabajo bajo precion
Coordinador de jóvenes del alcaldia Miguel hidalgo
INJUVE
Ciudad De México, CDMX
2022.08 - 2024.08
- Trabajo en equipo.
- Solución de problemas.
- Trato con niños, jóvenes y adultos.
- Trabajo en temas de logista y eventos publicos.
- Coordinación de los equipos para asegurar el desarrollo correcto el proyecto.
- Promoción y difusión de información sobre eventos culturales.
- Visitas Casa Por Casa
- Supervisión de procesos, rutas y servicios, identificando desviaciones y reportando oportunamente.
- Coordinación del equipo a cargo, asignando responsabilidades y asegurando cumplimiento de normas del turno.
- Planificación y seguimiento de actividades de operadores para lograr eficiencia y objetivos establecidos.
- Elaboración de reportes de productividad, incidencias y desempeño del equipo en turno.
Capturista
Call Center
2024.03 - 2024.06
- Captura de datos e información en el sistema informático.
- Administración y actualización de la base de datos.
- Clasificación de carpetas de información y manejo de archivos.
- Control responsable de la información confidencial
Atencion a Clientes
Call Center Pentafon
2022.01 - 2022.06
- Realización de llamadas telefónicas para promover productos y servicios.
- Seguimiento a las órdenes de compra de los clientes.
- Generación de reportes sobre la actividad de atención a clientes.
- Venta de Tarjetas De Credito
Ayudante general
Cinemex
2021.01 - 2022.01
- Colaboración en el mantenimiento de la limpieza y el orden de las instalaciones.
- Atencion al Cliente
- Manejo de caja
Estudios
PREPARATORIA CETIS 8 RAFAEL - ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
01.2022
SECUNDARIA -
José Arteaga
01.2019
Competencias
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Puntualidad
- Resolucion de problemas
- Sociable
- Excelente trato al cliente
- Persona proactiva
- Gestión administrativa
- Ganas de aprender
Cronología
SUB GERENTE
PROMODA
2025.06 - Presente
Animador Multifuncional
INSPARK
2024.11 - 2025.04
Capturista
Call Center
2024.03 - 2024.06
Coordinador de jóvenes del alcaldia Miguel hidalgo
INJUVE
2022.08 - 2024.08
Atencion a Clientes
Call Center Pentafon
2022.01 - 2022.06
Ayudante general
Cinemex
2021.01 - 2022.01
PREPARATORIA CETIS 8 RAFAEL - ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
SECUNDARIA -
José Arteaga