Alexis Infanzon Gomez
Reforma de Pineda,OAX
Datos destacados
3
3
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Analista jr
Dirwa S.A. de C.V.
san francisco ixhuatan, OAX
2021.10 - 2024.08
DIRWA S.A. DE C.V.
Desarrollador de RPA (2022 – 2024)
Desarrollo de Robots RPA en las plataformas de Blue Prims, Power Automate, uipaht, elaboración de documentos tales como SDD (Solution Definition Document) PDD (Process Definition Document) OH (Operational Handbook).
PUESTO: Analista Jr (2021-2022) Torre de control
Monitoreo y mantenimiento a mas de 100 Robots de RPA para las plataformas de Blue Prism, Automation Anywhere, Power Automate (Atendidos y desatendidos), así también como servicio al cliente para informar y atender sus dudas y comentarios.
Logros dentro de la empresa: certificación en Automation anywhere
(agosto 2022 – agosto 2024)
Formación
ingeniería mecánica - mantenimiento
Instiuto Tecnologico del Istmo
Juchitán de Zaragoza, OAX 2013.01 - 1 2019
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de problemas
- Trabajo bajo presión
- capacidad de análisis
- facilidad de aprendizaje
- trabajo en equipo
- Atención a clientes
Éxitos profesionales
- Ascenso de analista JR a desarrollador de RPA en 2022 por mi buen desempeño profesional.
Información adicional
Soy un profesional con experiencia integral en Robotic Process Automation (RPA), con un enfoque destacado en análisis, desarrollo, mantenimiento y atención al cliente. Mi trayectoria incluye:
- Analista de RPA: Realicé análisis detallados de procesos para identificar oportunidades de automatización, colaborando con equipos multidisciplinarios para diseñar e implementar soluciones RPA que optimizaron la eficiencia y redujeron costos operativos.
- Especialista en Mantenimiento de Bots: Me encargué del mantenimiento y la optimización de bots RPA, garantizando su correcto funcionamiento y adaptación a las necesidades cambiantes de los procesos de negocio. Resolví problemas técnicos y realicé ajustes para mejorar el rendimiento de los bots.
- Desarrollador RPA: Diseñé, desarrollé e implementé soluciones RPA personalizadas, utilizando herramientas avanzadas para automatizar tareas repetitivas y mejorar la eficiencia. Mi trabajo incluyó desde la creación de scripts hasta la integración de bots con sistemas existentes.
- Servicio al Cliente: Proporcioné soporte continuo a los usuarios de bots RPA, gestionando y resolviendo problemas técnicos de manera efectiva. Di seguimiento a incidencias y ofrecí soluciones rápidas para asegurar una experiencia de usuario satisfactoria.
Busco nuevas oportunidades donde pueda aplicar mi experiencia en análisis, desarrollo, mantenimiento y atención al cliente en RPA para contribuir a la optimización de procesos y mejorar la eficiencia operativa en un entorno dinámico.
Diplomas
- Certificación AA Advanced Professional
Cronología
Analista jr
Dirwa S.A. de C.V.
2021.10 - 2024.08
ingeniería mecánica - mantenimiento
Instiuto Tecnologico del Istmo
2013.01 - 1 2019