Alma Garcia
Síntesis profesional
Persona comunicativa, analítica , amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Información general
2
2
Languages
4
4
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiencia laboral
Key Account Manager
Productos Marcopolo
MEXICO, MÉXICO
2024.02 - Presente
- Cuentas gestionadas: Grupo Carso, Vips, Shasa, Woolworth, Palacio de Hierro, Áreas.
- Aperturas clave: Negociación, prospección y desarrollo comercial exitoso para la apertura de Britt Shops.
- Planeación, ejecución y medición de exhibidores en punto de venta.
- Administración del ciclo completo de ventas: desde la negociación de listas de precios y catalogación de nuevos productos hasta el seguimiento a la cadena de suministro, entregas y cobranza.
- Análisis periódico de indicadores comerciales (Sell-In, Sell-Out, rotación de inventarios, días de inventario) y proyección de ventas (Forecast).
- Coordinación con áreas operativas y de Trade Marketing para implementar estrategias de exhibición, promociones exclusivas y visibilidad en punto de venta.
Key Account Manager
ICSITUM
MEXICO, MÉXICO
2021.05 - 2024.01
- Cuentas gestionadas: Sanborns Hermanos, Dax, Bed Bath & Beyond(Cotidiana) y Clientes Mayoristas.
- Elaboración e implementación de propuestas comerciales para cierres de temporada y campañas anuales.
- Coordinación directa con logística y crédito/cobranza para garantizar la entrega oportuna y facturación correcta.
- Medición de Kpis crecimiento, rentabilidad, nivel de servicio, fillrate.
- Ejecución de material de POP en punto de venta. (Tiras de impulso, exhibición adicional)
- Recepción y envió de OC de clientes mayoristas.
Auxiliar de ventas
ICSITUM
MEXICO, MÉXICO
2019.02 - 2021.05
- Planeación y administración de muestras en la bodega de oficina.
- Concentración de reportes sell out así como nuevos ítems para envió al equipo de operaciones.
- Responsable de administración GS1(Plataforma para dar de alta ítems para la trasmisión de ítems en portales retail como Walmart y Chedraui).
- Verificación del stock y actualización de los inventarios.
- Apoyo en venta de bazares navideños.
- Apoyo en formatos de altas de acuerdo a la solicitud del equipo de ventas.
Supervisora de campo
ICSITUM
MEXICO, MÉXICO
2018.08 - 2019.02
- Liderazgo, capacitación y supervisión en campo de equipos de promotores, garantizando el cumplimiento de las 4 P(Producto, Precio, Promoción y Plaza).
- Monitoreo de la competencia e informes sobre comportamiento de consumo en piso de venta. Concentrar información de Comparativo de precios, Participación de mercado, validación horarios de entrada y cumplimiento de rutas por día.
- Apoyo en mejorar de la App para uso de promotoría (Rastreo de ubicaciones por promotor, creación de formularios para mediciones por marca, promotor)
- Negociación con jefes de departamentos en tiendas Autoservicio.
- Capacitación del equipo en el aula y en el trabajo diario.
- Retroalimentación del personal y empleo de técnicas de coaching.
- Reporte de las incidencias detectadas en el servicio.
- Asignación de tareas y funciones al personal a cargo de acuerdo a su formación y competencias.
Promotora Comercial
ICSITUM
MEXICO, MÉXICO
2017.02 - 2018.08
- Ejecución de estrategias de impulso de venta, abordaje al cliente final, demostración de producto. Ejecución de 4P(Producto, Precio, Promoción y Plaza)
- Captura de reportes como participación de mercado, focos rojos(Exhibición, faltante, ajuste de inventarios), comparativo de precios.
- Identificación de las necesidades del cliente para recomendar los productos más adecuados.
- Respuesta a consultas de clientes sobre los productos en promoción.
- Asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios de la marca.
Estudios
CERTIFICADO - Administración
Tecnologico Universitario de México
Cd. de México 2017.08 - 2021.08
Competencias
- Pensamiento estratégico
- Análisis de datos y KPIs
- Comunicación asertiva
- Liderazgo y coordinación
Idiomas
inglés
Idioma principal
inglés
Intermedio
Cronología
Key Account Manager
Productos Marcopolo
2024.02 - Presente
Key Account Manager
ICSITUM
2021.05 - 2024.01
Auxiliar de ventas
ICSITUM
2019.02 - 2021.05
Supervisora de campo
ICSITUM
2018.08 - 2019.02
CERTIFICADO - Administración
Tecnologico Universitario de México
2017.08 - 2021.08
Promotora Comercial
ICSITUM
2017.02 - 2018.08