ALINE OLVERA TORRES
Síntesis profesional
Representante profesional en partes automotrices con sólida experiencia en atención al cliente y gestión de inventarios. Destaca en la identificación de necesidades y en la oferta de soluciones adecuadas para optimizar ventas. Hábil en el manejo de relaciones comerciales y en la coordinación con equipos para mejorar procesos. Comprometida con la satisfacción del cliente y el logro de objetivos comerciales.
Información general
9
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years of professional experience
Experiencia laboral
VENDEDORA Y CAJERA
MACROPAY
Matamoros 107, entre 5 de mayo y Vicente Guerrero, centro, 37900 San Luis de la Paz, Gto., Guanajuato
2025.10 - 2025.12
- Atención al cliente y venta de los productos disponibles.
- Gestión de cobros en efectivo y con tarjeta, y uso de caja registradora.
- Colocación de etiquetas de precios, ofertas y promociones.
- Fomento de las ventas mediante un servicio amigable y profesional.
- Conteo de stock, reposición y acomodo de productos en tienda.
- Uso del sistema de la empresa para el registro de transacciones en caja.
- Gestión de cambios, realización de reembolsos por devoluciones y registro de transacciones.
- Comunicación al cliente sobre promociones y ofertas disponibles, y aplicación de descuentos.
REPRESENTANTE PROFESIONAL EN PARTES AUTOMOTRICES
AUTOZONE
Carr 110 San Luis De La Paz - Dolores, KM 1+388, La Palma, San Luis de la Paz Gto, Guananuato
2022.06 - 2025.08
- venta consultiva de refacciones y atención al cliente. Utilizan sistemas de catálogo como Znet para identificar piezas exactas, apoyan en la recepción de mercancía, operan la caja registradora y realizan el acomodo de productos en el piso de ventas.
- Asesoría experta: Identificar las necesidades del cliente y recomendar las refacciones o accesorios correctos utilizando herramientas tecnológicas.
- Atención en mostrador y teléfono: Recibir a los compradores, gestionar ventas y brindar soporte a talleres mecánicos locales.
- Operaciones de tienda: Realizar cobros, procesar devoluciones, acomodar mercancía (surtido de camión), etiquetar y mantener limpia el área.
- Servicios mecánicos básicos: Apoyar con servicios gratuitos que ofrece la tienda, como pruebas de baterías, alternadores y marchas.
CAJERA
NX COMERCIAL LA ESTACION
Carretera Federal 57 SLP-QRO km 87.740, La Montañita, 37900 San Luis de la Paz, Gto., Guanajuato
2021.03 - 2022.05
- Cumplimiento de los protocolos de apertura y cierre de caja.
- Venta de productos a disposición en el establecimiento.
- Realización del cobro de recibos y procesamiento de facturas para los clientes.
- Manejo del frenteo y acomodo de productos al alcance de los clientes.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
AYUDANTE GENERAL DE PRODUCCION
FERRERO
Parque Opcion, av santa fe no 6,industrial, 37980 San José Iturbide, Gto., Guanajuato
2019.08 - 2021.02
- Asistencia en la preparación de pedidos para distribución.
- Participación en la capacitación sobre nuevas prácticas de trabajo.
- Apoyo en la carga y descarga de mercancía.
- Seguimiento de los procedimientos de seguridad en el trabajo.
- Control de calidad de los materiales y productos terminados.
- Mantenimiento de la limpieza en el área de trabajo.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el entorno laboral.
ENCARGADA DE TIENDA
OXXO
San Luis de La Paz, Gto., Guanajuato
2017.05 - 2019.06
- Supervisar y coordinar las actividades diarias de la tienda para asegurar un funcionamiento eficiente. • Gestionar el inventario, realizar pedidos y controlar las existencias para evitar faltantes
- Capacitar y supervisar al personal de la tienda, fomentando un ambiente de trabajo productivo y positivo.
- Controlar los movimientos de caja y realizar arqueos diarios para asegurar la correcta gestión monetaria.
- Implementar las promociones y políticas de la cadena Oxxo para incrementar las ventas y la satisfacción del cliente.
- Control del almacén para garantizar la disponibilidad de todos los productos.
- Supervisión del inventario, gestión de entradas y contacto con proveedores.
Estudios
Preparatoria Trunca
Universidad Cristiana
San Luis de La Paz , Gto 2001.05 -
Certificado - Secundaria
Instituto La Paz
Chimalpopoca #208 San Luis De La Paz GtoCompetencias
- Amabilidad y paciencia
- Atención cordial
- Atención al cliente
- Disponibilidad horaria
- Trabajo en equipo
- Actitud colaborativa
- Servicio al cliente
- Disponibilidad para turnos
Cronología
VENDEDORA Y CAJERA
MACROPAY
2025.10 - 2025.12
REPRESENTANTE PROFESIONAL EN PARTES AUTOMOTRICES
AUTOZONE
2022.06 - 2025.08
CAJERA
NX COMERCIAL LA ESTACION
2021.03 - 2022.05
AYUDANTE GENERAL DE PRODUCCION
FERRERO
2019.08 - 2021.02
ENCARGADA DE TIENDA
OXXO
2017.05 - 2019.06
Preparatoria Trunca
Universidad Cristiana
2001.05 -
Certificado - Secundaria
Instituto La Paz