Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Operador de valores
SEPSA
San Luis Potosí, San Luis Potosí
01.2024 - Actual
Entrega del efectivo procesado a caja, asegurando que el físico cuadre con el sistema.
Recuento de valores y preparaciones de órdenes de servicio.
Conteo de efectivo, ensobretado, manejo de recontadora y demás manipulación física de valores.
Clasificación de billetes aptos o deteriorados, y detección de billetes falsos.
Cumplimiento de las normativas y los procedimientos de ejecución de operaciones.
Captura y validación de información en el sistema, y elaboración de reportes.
Supervisora
Servicios Meta
San Luis Potosí, San Luis Potosí
02.2020 - 10.2021
Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
Supervisión de las tareas administrativas de la oficina para asegurar el constante flujo de trabajo.
Asignación de tareas y responsabilidades al personal, fijando criterios de actuación.
Cajera
LANMEDIA Comunicaciones S.A. DE C.V.
San Luis Potosí, San Luis Potosí
09.2019 - 02.2020
Atención y servicio al cliente.
Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
Manejo de dinero y gestión de caja.
Cobro al cliente en el paso por cajas.
Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
Gerente de tienda
Operadora de Tiendas de Bisutería S.A. de C.V.
San Luis Potosí, San Luis Potosí
12.2013 - 06.2016
Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
Selección, formación y gestión del personal de tienda.
Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
Organización de la distribución física de productos en la tienda.
Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
Formación
técnico - administración
CECYTE 1
01.2007 - 01.2010
Licenciatura en Administración de Empresas - Administración
Universidad Interamericana Para el Desarrollo (UNID), Campus San Luis Potosí
San Luis Potosí, SLP
09.2024 -
Enfatiza tus habilidades clave
Actitud responsable y resolutiva
Flexibilidad y adaptación al cambio
Alta orientación al cliente
Autonomía en el trabajo
Comunicación oral y escrita
Empatía
Habilidades matemáticas
Atención personalizada al cliente
Personalizado
Mariana Elizabeth Guerrero Saavedra, Gerente de todomoda, 444 580 6783
Jaqueline Piña Perez, Amiga, 444 490 8637
Cronología
Licenciatura en Administración de Empresas - Administración
Universidad Interamericana Para el Desarrollo (UNID), Campus San Luis Potosí
Líder de Equipo – Administración de Títulos Valores en VALO Banco de Valores S.A.Líder de Equipo – Administración de Títulos Valores en VALO Banco de Valores S.A.
Assistente de Valores - Gestão Financeira en Brinks Segurança e Transporte de ValoresAssistente de Valores - Gestão Financeira en Brinks Segurança e Transporte de Valores