Alma Delia Aguilar Juárez
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Operador de valores
SEPSA
San Luis Potosí, San Luis Potosí
2024.01 - Actual
- Entrega del efectivo procesado a caja, asegurando que el físico cuadre con el sistema.
- Recuento de valores y preparaciones de órdenes de servicio.
- Conteo de efectivo, ensobretado, manejo de recontadora y demás manipulación física de valores.
- Clasificación de billetes aptos o deteriorados, y detección de billetes falsos.
- Cumplimiento de las normativas y los procedimientos de ejecución de operaciones.
- Captura y validación de información en el sistema, y elaboración de reportes.
Supervisora
Servicios Meta
San Luis Potosí, San Luis Potosí
2020.02 - 2021.10
- Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
- Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
- Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
- Supervisión de las tareas administrativas de la oficina para asegurar el constante flujo de trabajo.
- Asignación de tareas y responsabilidades al personal, fijando criterios de actuación.
Cajera
LANMEDIA Comunicaciones S.A. DE C.V.
San Luis Potosí, San Luis Potosí
2019.09 - 2020.02
- Atención y servicio al cliente.
- Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
Gerente de tienda
Operadora de Tiendas de Bisutería S.A. de C.V.
San Luis Potosí, San Luis Potosí
2013.12 - 2016.06
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Selección, formación y gestión del personal de tienda.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
Formación
técnico - administración
CECYTE 1
2007.01 - 2010.01
Licenciatura en Administración de Empresas - Administración
Universidad Interamericana Para el Desarrollo (UNID), Campus San Luis Potosí
San Luis Potosí, SLP 2024.09 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud responsable y resolutiva
- Flexibilidad y adaptación al cambio
- Alta orientación al cliente
- Autonomía en el trabajo
- Comunicación oral y escrita
- Empatía
- Habilidades matemáticas
- Atención personalizada al cliente
Personalizado
- Mariana Elizabeth Guerrero Saavedra, Gerente de todomoda, 444 580 6783
- Jaqueline Piña Perez, Amiga, 444 490 8637
Cronología
Licenciatura en Administración de Empresas - Administración
Universidad Interamericana Para el Desarrollo (UNID), Campus San Luis Potosí
2024.09 -
Operador de valores
SEPSA
2024.01 - Actual
Supervisora
Servicios Meta
2020.02 - 2021.10
Cajera
LANMEDIA Comunicaciones S.A. DE C.V.
2019.09 - 2020.02
Gerente de tienda
Operadora de Tiendas de Bisutería S.A. de C.V.
2013.12 - 2016.06
técnico - administración
CECYTE 1
2007.01 - 2010.01