Alma Ludith Roblero Barrios
Tulum,Mexico
Resumen profesional
Especializada en la mejora continua y la gestión de proyectos, con habilidades demostradas en liderazgo de equipos y toma de decisiones estratégicas. Comunicativa y orientada a resultados, con una fuerte capacidad analítica y habilidades de resolución de problemas. Actualmente busco una posición desafiante en una empresa dinámica donde pueda aplicar mis habilidades y contribuir al crecimiento de la organización.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Cajera/ auxiliar de ventas/ Ayudante de barra
Coa Spirits
Tulum
04.2025 - Actual
- Apertura y cierre de caja según los horarios establecidos.
- Manejo de transacciones en efectivo y con tarjetas de crédito o débito.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales.
- Toma de los pedidos en barra y de los camareros, y registro de las consumiciones en la cuenta.
- Atención personalizada al cliente, asesorándolo y brindando un excelente servicio.
- Limpieza y mantenimiento del área de trabajo, incluyendo la barra y utensilios utilizados.
- Atención y servicio directo al cliente en la barra, ofreciendo un trato amable y eficiente.
- Participación activa en la mejora continua de los procesos del bar.
Vendedora cajera
Ay guey
Tulum
04.2024 - 04.2025
- Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente, con cordialidad.
- Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
- Realización de la apertura y el cierre de la tienda en cada jornada.
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Control de inventario, solicitud de productos y reabastecimiento siguiendo los protocolos de stock.
- Apoyo en control de inventarios y en el trato con proveedores de productos.
- Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola.
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Registro de las ventas realizadas, procesándolas en el sistema de la empresa.
Vendedora de piso
Liverpool
Cancun
12.2023 - 04.2024
- Descripción de características de productos y mercancías al cliente.
- Realización del cobro en caja registradora y elaboración de facturas.
- Información a los clientes de las ofertas y promociones de mercancías.
- Gestión del tiempo y recursos para hacer más eficiente el trabajo diario.
- Atención al cliente, brindando un servicio de calidad y creando experiencias memorables.
- Trabajo en equipo para lograr de manera efectiva los objetivos establecidos.
- Fomento de un ambiente laboral limpio y seguro, cuidando el bienestar de todos los compañeros.
- Atención a las devoluciones y las reclamaciones de los clientes.
Auxiliar administrativo
Baroka Experience
Cancun, Mexico
08.2023 - 12.2023
- Archivo y organización de documentos tanto físicos como digitales
- Actualización de información en la bases de datos de clientes
- Colaboración en tareas administrativas propias del departamento
- Recepción y atención de visitas, asegurando en todo momento un trato excelente
- Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos
- Elaboración, registro y gestión de documentos e informes
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
Asesora de Ventas
Zapatería IsabellaShoes
Cancun, Mexico
01.2023 - 08.2023
- Control de Inventarios
- Gestión de Ventas
- Atención al cliente, asesoramiento y resolución de dudas sobre los productos ofrecidos
- Recuento de efectivo y arqueo de caja al final de cada turno de trabajo
- Distribución adecuada de artículos en vitrinas y escaparates para atraer la máxima atención
- Realización de demostraciones de los productos para fomentar las ventas
- Seguimiento de los pedidos hasta el cierre del proceso de venta
- Apoyo para el control y la actualización de inventarios
- Cumplimiento de los protocolos y estándares de calidad de servicio al cliente
Formación
Título de Bachillerato - Computación Fiscal Contable
José Vasconcelos Calderon
Motozintla, ChiapasEnfatiza tus habilidades clave
- Comunicación Efectiva
- Trabajo en Equipo
- Organización y planificación
- Liderazgo
- Adaptabilidad y flexibilidad
Toma de decisiones
- Amabilidad y buena presencia
Personalizado
- Estado Civil: Soltera
Éxitos profesionales
- Empleada del mes por mi buen desempeño.
- Mejor compañera en el ranking de empleados de Ay Guey.
- Incremento de las ventas en un 100%
Idiomas
Inglés
Básico (A2)
A2
Cronología
Cajera/ auxiliar de ventas/ Ayudante de barra
Coa Spirits
04.2025 - Actual
Vendedora cajera
Ay guey
04.2024 - 04.2025
Vendedora de piso
Liverpool
12.2023 - 04.2024
Auxiliar administrativo
Baroka Experience
08.2023 - 12.2023
Asesora de Ventas
Zapatería IsabellaShoes
01.2023 - 08.2023
Título de Bachillerato - Computación Fiscal Contable
José Vasconcelos Calderon