SAP
Profesional dinámico con amplia experiencia en Grupo La Castellana, con excelente gestión de inventario y atención al cliente. Experiencia demostrada en la mejora de la eficiencia operativa y el logro de objetivos de ventas. Dominio de MS Office y habilidad para fomentar las relaciones con los clientes, garantizando un alto nivel de satisfacción y fidelización. Comprometido con la excelencia en la administración departamental.
- Manejé información sensible con discreción, manteniendo estricta confidencialidad en todo momento, según lo exigían las políticas de la empresa o las normativas legales.
- Gestioné los niveles de inventario de la oficina, garantizando la disponibilidad de suministros adecuados y minimizando el desperdicio y los gastos innecesarios.
- Mantuve los registros del personal y actualicé las bases de datos internas para facilitar la gestión documental.
- Establecí un sistema de archivo organizado que agilizó la recuperación de documentos y redujo la cantidad de archivos extraviados.
- Me encargué de la administración de recursos y personal en las sucursales a mi cargo, asegurando el cumplimiento de los procesos y una operación eficiente y sostenible
- Mejoré la precisión de los pedidos mediante la supervisión minuciosa de los niveles de inventario y la realización de auditorías periódicas, asì como un estricto control de mermas de manera mensual en la sucursal.
- Participé en el proceso de contratación de nuevos empleados de almacén, impartiendo sesiones de orientación y brindando mentoría continua para garantizar su éxito en el puesto.
- Desempeñe un rol clave en la reducción de pérdidas en la sucursal al mantener un estricto control sobre el inventario, identificando oportunamente diferencias y asegurando una correcta gestión de las entradas y salidas de mercancía, incluyendo préstamos intersucursal
- A través de una administración eficiente y estructurada, restablecí el orden en el almacén asignado, lo cual fue reconocido con una promoción al área administrativa
- Establecí relaciones con los clientes para fomentar la fidelidad. Resolví los problemas de los clientes ofreciendo productos y servicios relevantes.
- Alcancé los objetivos de ventas mensuales de forma consistente mediante la implementación de estrategias de venta eficaces y un alto nivel de conocimiento del producto.
- Evalué las necesidades de los clientes y utilicé técnicas de venta sugestiva para impulsar las ventas.
- Formé una cartera de clientes debido a mi servicio de excelencia y personalizado
- Administración de Departamento
- Servicio al cliente
- Soporte de Operación retail
- MS office
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MICROSOFT OFFICE
DIPLOMADO EN VINOS, POR LA AMS Y LA ASM
Arte, Moda, Cultura, Gastronomìa
Disfruto de la lectura, los sitios històricos de la CDMX, la moda, las experiencias gastronòmicas, soy una apasionada del vino.
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