Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
Skills Summary
Timeline
Generic
AMAURI

AMAURI

Identity Access & Management
Toluca

Summary

Ingeniero en Informática con experiencia en soporte técnico de TI en el sector automotriz.
Especializado en administración de cuentas con Azure Active Directory, manejo de SAP GUI y ServiceNow.
Capacidad comprobada en soporte a usuarios de planta y corporativo. Inglés intermedio-avanzado (B2)


Overview

4
4
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
3
3
Certifications
2
2
Languages

Work History

IAM

Daimler Truck Coporativo
04.2024 - Current
  • Administración de cuentas en Azure Active Directory (IAM)
  • Soporte a distribuidores Freightliner y Mercedes-Benz
  • Manejo de SAP Portal y SAP GUI (P02, Q02)
  • Gestión de usuarios en GAU y acceso a DTNA Portal

Support Engineer

ATOS
08.2022 - 04.2024
  • Soporte técnico nivel 2 para usuarios de planta Daimler
  • Configuración de cuentas, equipos y dispositivos móviles
  • Gestión de tickets en ServiceNow (SLA, KPIs)
  • Soporte a aplicaciones industriales: Diagnostic Link, Barcode, Dash Panel, SAP, Handheld
  • Manejo de proveedores

Tecnico en redes y sistemas

Red Uno
01.2021 - 01.2022
  • Instalación de racks, switches, routers, NAS y cableado estructurado
  • Configuración de equipos Cisco, HP, Teldat
  • VoIP, coordinación con proveedores y supervisión de instalaciones

Education

Ingeniería en Informática -

Universidad Politécnica Del Valle De Toluca
01.2017 - 01.2021

Skills

    SAP GUI, SAP Portal

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Certification

Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate

Skills Summary

Creativo, Objetivo, Planificador, Trabajo en equipo, Proactivo, 70, 62

Timeline

IAM

Daimler Truck Coporativo
04.2024 - Current

Support Engineer

ATOS
08.2022 - 04.2024

Tecnico en redes y sistemas

Red Uno
01.2021 - 01.2022

Ingeniería en Informática -

Universidad Politécnica Del Valle De Toluca
01.2017 - 01.2021

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