Anabel Banda Martínez

• Liderar la estrategia de Internacionalización de estudiantes de licenciatura (ejecutivo) y posgrados (a nivel nacional)
• Prospección y generación de nuevas alianzas para establecer nuevos acuerdos de cooperación con instituciones extranjeras
• Desarrollo de nuevos programas con instituciones extranjeras: intercambio, dobles grados, proyectos de internacionalización en casa, etc
• Coordinar y supervisar el proceso de intercambio de estudiantes salientes (a nivel nacional) y entrantes y asegurar que sus solicitudes sean en tiempo y forma
• Participación en eventos internacionales para fortalecer las relaciones e imagen de la Universidad
• Liderar la comunicación con representantes de instituciones extranjeras socias y diplomáticos del extranjero, así como mantener los vínculos cordiales
• Diseñar un ambiente multicultural entre los estudiantes de licenciatura (ejecutiva) y posgrados con actividades que promuevan la interculturalidad nacional y global
• Líder de servicio al cliente a nivel nacional
• Brindar sesiones informativas y capacitaciones a estudiantes y a los campus
• Elaboración de documentos y material de apoyo para estudiantes y personal
• Actualizar reglamentos y normas del departamento

Logros clave:

• Diseño, desarrollo e implementación del primer programa internacional de doble titulación en la Universidad para estudiantes de Maestría
• Incrementé la participación de los estudiantes en una actividad internacional de +130% vs el año pasado en mi primer año en el puesto.
• Generé más de 22 nuevos convenios de cooperación internacional con instituciones de América, Europa y Asia durante los últimos 4 años del cargo.
• Introducción e implementación de nuevas metodologías innovadoras para la internacionalización en cada de estudiantes con KPI´s del 94% en adelante.

• Coordinar y supervisar el proceso de intercambio de estudiantes entrantes y salientes (a nivel nacional a nivel bachillerato, profesional y posgrados) y asegurar que sus solicitudes sean en tiempo y forma
• Prospectar nuevas alianzas para establecer nuevos convenios de cooperación con instituciones extranjeras, así como mantener vínculos cordiales con instituciones socias a nivel mundial
• Líder de servicio al cliente a nivel nacional
• Dar sesiones informativas a estudiantes y a los campus
• Elaboración de documentos y material de apoyo para estudiantes y campus
• Participación en eventos internacionales para fortalecer las relaciones e imagen de la Universidad

Logros clave:

• Participé en la reingeniería de los principales procesos operativos (7) procesos desde cero y posteriormente colaboré para la capacitación de más de 20 personas
• Contribuí a lograr la participación de más de 2,200 estudiantes en su proceso de estudiar en el extranjero
• Generé más de 12 nuevos convenios de cooperación internacional con instituciones de América, Europa y Asia en los últimos 5 años en el puesto

· Recibir y dar bienvenida a los pasajeros VIP cuando ingresan a la sala y presentarles todos los aspectos de los servicios de la sala y ofrecerles asistencia cuando sea necesario para mantener la lealtad y excelentes relaciones con los pasajeros.

· Asistencia a pasajeros con consultas generales: orientación de vuelo, estatus de membresía, resolución de conflictos.

· Coordinar la recepción de suministros.

· Responsable de la operación del salón: verificación de que las áreas de la sala VIP estén limpias y en condiciones, así como el correcto funcionamiento de la sala mediante la supervisión regular de la sala.

· Recibir a los visitantes y dirigirlos con la persona correcta.

· Asistencia al Jefe de recursos Humanos en la coordinación de las entrevistas de los candidatos

· Gestionar los expedientes de personal, manteniendo la confidencialidad y conservando los registros actualizados y organizados.

· Operar el conmutador

· Organizar reuniones y eventos internos.