Resumen profesional
Representante de servicio al cliente cortés y capaz de comunicar soluciones de manera clara. Me enfoco en mantener altos niveles de productividad y calidad en todo momento. Quisiera aportar estas cualidades a un nuevo puesto.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar de laboratorio
Laboratorios de productos ecologicos Naturalmente
Hermosillo, Sonora
07.2024 - Actual
- Mantenimiento del orden, la higiene y la seguridad en el laboratorio de acuerdo a las normas establecidas.
- Inventarios internos.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Acondicionamiento de un producto final para la entrega al cliente.
- Detallado y envoltura final de los productos.
Asesor de atención a clientes
Hortencia Galaz
Hermosillo, SON
09.2017 - 02.2024
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Capacitación y formación continua en técnicas de atención al cliente y manejo de caja.
- Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Atención al cliente y resolución de dudas
- Problemas en el proceso de pago.
- Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
Operador de producción
Lanix Med
Hermosillo
04.2020 - 11.2022
- Mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada.
- Control de calidad y comprobación visual del producto acabado.
- Control, recepción y organización de materias primas.
Cajera administrativa
Bibliotecas divertidas
Hermosillo
09.2019 - 04.2020
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Realización de arqueos de caja y conteo de dinero al inicio y final del turno.
- Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
Formación
Certificado -
Cardex - Administración
Enfatiza tus habilidades clave
- Orientación al cliente
- Atención al cliente
- Capacidad de trabajo en equipo
- Gestión de llamadas
- Uso de herramientas digitales
- Trabajo en equipo
- Facilidad de palabra
- Excelente comunicación escrita y oral
- Organización
- Puntualidad y responsabilidad
Cronología
Auxiliar de laboratorio - Laboratorios de productos ecologicos Naturalmente
07.2024 - Actual
Operador de producción - Lanix Med
04.2020 - 11.2022
Cajera administrativa - Bibliotecas divertidas
09.2019 - 04.2020
Asesor de atención a clientes - Hortencia Galaz
09.2017 - 02.2024
Centro de bachillerato tecnologico CBTIS 11 Bugambilias - Cardex, Administración
Secundaria Gral. 3 - Certificado,