Ana Karen Cruz Mendoza

• Atención y Servicio al Cliente: Resolución de incidencias, manejo de reclamaciones y asistencia personalizada para asegurar una experiencia de venta positiva.
• Gestión de Caja: Operación de caja registradora, cobro de mercancía y atención directa en el punto de venta.
• Control de Inventarios y Almacén: Recepción y acomodo de mercancía, apoyo en inventarios periódicos y reposición de productos bajo el método PEPS para garantizar la rotación óptima del stock.
• Mantenimiento y Estándares: Organización y limpieza profunda tanto en el piso de venta como en el área de colaboradores, asegurando un entorno eficiente y seguro.

Supervisor Operativo de Tienda

• Gestión de Personal: Planificación de horarios/turnos, coordinación de tareas y capacitación del nuevo personal.
• Control Financiero y Operativo: Supervisión de presupuestos, mermas, gastos, realización de arqueos de caja y conciliación de cuentas.
• Estrategia Comercial: Cumplimiento de políticas internas y desarrollo de promociones especiales para la rotación de stock rezagado.