Síntesis profesional
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Ana Karen Cruz Mendoza

Ana Karen Cruz Mendoza

Síntesis profesional

Excelente capacidad de organización y facilidad para el trabajo en equipo. Soy un persona muy adaptable a todo tipo de entornos y clara orientación a objetivos. Desearía desarrollarme profesionalmente en una empresa con proyección de futuro.

Información general

3
3
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Experiencia laboral

Asociado en ventas

Tiendas 3B
, México
2023.05 - Presente
  • Atención y Servicio al Cliente: Resolución de incidencias, manejo de reclamaciones y asistencia personalizada para asegurar una experiencia de venta positiva.
  • Gestión de Caja: Operación de caja registradora, cobro de mercancía y atención directa en el punto de venta.
  • Control de Inventarios y Almacén: Recepción y acomodo de mercancía, apoyo en inventarios periódicos y reposición de productos bajo el método PEPS para garantizar la rotación óptima del stock.
  • Mantenimiento y Estándares: Organización y limpieza profunda tanto en el piso de venta como en el área de colaboradores, asegurando un entorno eficiente y seguro.

Subgerente de tienda

Little Caesar
, México
2020.03 - 2022.10

Supervisor Operativo de Tienda

  • Gestión de Personal: Planificación de horarios/turnos, coordinación de tareas y capacitación del nuevo personal.
  • Control Financiero y Operativo: Supervisión de presupuestos, mermas, gastos, realización de arqueos de caja y conciliación de cuentas.
  • Estrategia Comercial: Cumplimiento de políticas internas y desarrollo de promociones especiales para la rotación de stock rezagado.

Estudios

Ingeniería Industrial

Centro Universitario UAEM Valle de México
2021.10 - 2026.10

Certificado -

CECYTEM I NICOLAS ROMERO
Boulevard Ignacio Zaragoza #26, Col. Granjas Guada

Competencias

  • Registro de clientes y pedidos
  • Cierre de ventas
  • Soporte administrativo
  • Excelente atención al cliente

Cronología

Asociado en ventas

Tiendas 3B
2023.05 - Presente

Ingeniería Industrial

Centro Universitario UAEM Valle de México
2021.10 - 2026.10

Subgerente de tienda

Little Caesar
2020.03 - 2022.10

Certificado -

CECYTEM I NICOLAS ROMERO
Ana Karen Cruz Mendoza