Ana Karen Garcia Cruz
Síntesis profesional
Profesional en la Licenciatura en Pedagogía, una disciplina que me ha proporcionado una sólida formación teórica y práctica en el ámbito educativo y administrativo. Poseo habilidades analíticas y de resolución de problemas, lo que me permite contribuir efectivamente a la toma de decisiones estratégicas. Mi experiencia incluye el manejo de procesos administrativos, la implementación de mejoras en la eficiencia operativa y el desarrollo de planes de trabajo alineados con los objetivos de la empresa. Comprometida con el aprendizaje continuo y la adaptación a entornos dinámicos, busco aportar mis conocimientos y habilidades en un entorno profesional desafiante.
Aptitudes
Liderazgo y gestión de equipos
Capacidad analítica y de resolución de problemas
Orientación y atención personalizada
Información general
2
2
Languages
4
4
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia laboral
Asistente Administrativa
Sitio Lomas de las Palmas
Huixquilucan, ESTADO DE MÉXICO
2020.01 - Presente
- Gestión de registros diarios de viajes, ingresos y gastos, asegurando precisión en el control financiero del sitio.
- Elaboración y actualización de reportes administrativos y contables para el monitoreo de las operaciones del negocio.
- Organización de documentación administrativa, incluyendo contratos, licencias y seguros de los conductores y vehículos.
- Atención al cliente y resolución de dudas
- Problemas relacionados con el servicio, garantizando una comunicación efectiva.
- Coordinación de horarios y turnos para los conductores, optimizando la disponibilidad de vehículos.
- Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
- Coordinación de la agenda y programación de reuniones.
- Clasificación y gestión de documentos en formato físico y digital.
- Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
- Contacto y realización de gestiones con clientes y proveedores.
- Apoyo logístico y operativo en la organización de presentaciones y eventos corporativos.
Administradora Educativa
Universidad Pedagogica Nacional
Calz. Vallejo
2023.01 - 2024.11
- Gestión y organización de los procesos de titulación de estudiantes
- Capacitación y asesoramiento en las modalidades de titulación disponibles.
- Supervisión de entrega y revisión de documentos oficiales para trámites de egreso.
- Administración de expedientes escolares.
- Creación de base de datos académicos para licenciaturas y maestrías, escolarizadas y en línea de alumnos activos.
- Participación activa en la organización de exámenes profesionales y ceremonias de graduación.
- Creación de base de datos de archivo único de alumnos egresados.
Estudios
Licenciatura - Pedagogía
Universidad Pedagogica Nacional
2020.08 - 2024.07
Competencias
- Actividades Administrativas
- Coordinación
- Archivado
- Asesoramiento
- Bases de Datos
- Servicio al Cliente
- Registros Contables
- Trabajo en Equipo
IDIOMAS
español
Idioma principal
Inglés A1
Principiante
CUST
Tipo A permanete
Cronología
Administradora Educativa
Universidad Pedagogica Nacional
2023.01 - 2024.11
Licenciatura - Pedagogía
Universidad Pedagogica Nacional
2020.08 - 2024.07
Asistente Administrativa
Sitio Lomas de las Palmas
2020.01 - Presente