Ana Lilia Gutiérrez Méndez
ECATEPEC DE MORELOS,MÉXICO
Resumen profesional
Asistente administrativa con amplia experiencia desempeñando las tareas propias del puesto de forma eficiente y profesional. Destaco por una gestión administrativa excelente y por una cuidada atención a clientes y proveedores. Me interesa aportar mis habilidades y experiencia al desarrollo de su negocio.
Profesional con gran capacidad para la gestión eficiente de tareas administrativas. Soy una persona metódica y organizada, destacando por mi habilidad para resolver problemas, tomar decisiones y desenvolverme con precisión en entornos dinámicos. Busco la oportunidad de aportar mis conocimientos desde un puesto de trabajo estable.
Auxiliar administrativa competente y responsable. Destaco por mi eficiencia para seguir procedimientos establecidos, gestionar información y archivar documentación. Desearía trabajar en una empresa en crecimiento, junto a un equipo tan comprometido con su tarea como lo estoy yo.
Asistente de oficina con buenas dotes de organización y actitud proactiva. Destaco por mi capacidad para adaptarme a las necesidades del equipo y brindar un soporte eficiente en las operaciones diarias. Busco un puesto que posibilite mi desarrollo profesional.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Asistente Administrativa de Producción
Laboratorios Grin
Ciudad de México n , Alcaldía Coyoacán
2025.02 - 2026.04
- Realización de tareas administrativas generales.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Gestión eficiente de altas, bajas y cambios de personal.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Supervisión de la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones de la oficina.
- Gestión eficaz de bases de datos de clientes y proveedores, asegurando su actualización.
- Apoyo en la implementación de sistemas de gestión de calidad y procesos de mejora continua.
- Redacción y distribución de correspondencia interna y externa de la empresa.
- Recepción de visitantes y atención telefónica, ofreciendo un servicio amable y profesional.
- Realización de tareas de archivo, asegurando la correcta clasificación de documentos.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
- Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
Asistente de supervisor
Dankel Medical
San José Iturbide , Guanajuato
2024.02 - 2025.09
- Seguimiento de indicadores de rendimiento y reporte a superiores.
- Implementación de medidas correctivas ante desviaciones del plan de trabajo.
- Mantenimiento de registros detallados de actividades y resultados.
- Control de la calidad en procesos de producción bajo directrices establecidas.
- Contribución al desarrollo de estrategias para mejorar la eficiencia operativa.
- Apoyo en la capacitación y entrenamiento de nuevos colaboradores.
- Coordinación de tareas diarias y asignación de responsabilidades a empleados.
- Colaboración en la gestión de inventarios y suministros necesarios.
- Cumplimiento de normas de seguridad y salud ocupacional en el ambiente laboral.
- Participación en la resolución de conflictos laborales manteniendo un ambiente armonioso.
- Asistencia en la elaboración de horarios laborales garantizando cobertura efectiva.
- Asistencia en proyectos especiales o tareas asignadas por la supervisión.
- Supervisión de equipos de trabajo para alcanzar objetivos definidos.
- Elaboración de informes, reportes y preparación de todo documento requerido por la dirección.
- Recepción y atención a visitas de clientes y directivos de empresas.
- Gestión y archivo de documentación relacionada con la empresa.
- Organización de reuniones presenciales y virtuales mediante soluciones de videoconferencia.
- Actualizaciones de inventario y gestión de adquisiciones de material de oficina.
- Transcripción, redacción y administración de documentos.
- Archivo y organización de documentos físicos y digitales.
- Atención de llamadas telefónicas y derivación a la persona adecuada.
- Reserva de salas y gestión de preparativos para reuniones.
Formación
Bachillerato Tecnológico -
Instituto Carlson Chester F.
Ecatepec de Morelos, MEX1997-08
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Atención al público
- Resolución de problemas
- Cumplimiento de objetivos
- Gestión administrativa
- Profesionalidad y responsabilidad
- Proactividad y dinamismo
- Organización del trabajo
- Microsoft Office
- Elaboración de informes
- Habilidades comunicativas
- Atención al detalle
- Gestión documental
- Eficaz gestión del tiempo
- Priorización de tareas
- Organización
- Gestión del tiempo
- Responsabilidad
- Adaptabilidad
- Actitud colaboradora
- Actitud resolutiva
- Planificación de tareas
- Cooperación
- Elaboración de reportes
- Pensamiento crítico
Información adicional
CURSOS
- NOM.059
- SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
- KAISEN
- OEE
- 5'S
- ISSO/ 9001
- ISSO /14000
- PRIMEROS AUXILIOS
- COMBATE CONTRA INCENDIOS
Cronología
Asistente Administrativa de Producción
Laboratorios Grin
2025.02 - 2026.04
Asistente de supervisor
Dankel Medical
2024.02 - 2025.09
Bachillerato Tecnológico -
Instituto Carlson Chester F.