Ana Priscilla Magdaleno Palafox
Síntesis profesional
Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Información general
2
2
Languages
4
4
years of professional experience
Experiencia laboral
Manicurista
Prizila Magdaleno Beauty
Villafontana, B.C.
2025.02 - Presente
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el área de trabajo en todo momento.
- Asesoramiento a los clientes sobre los diferentes servicios de manicura disponibles.
- Esterilización, limpieza y mantenimiento de los utensilios de trabajo.
- Evaluación de las necesidades de cada cliente para ofrecer soluciones adecuadas.
Recepcionista de salón de belleza
Espacio VIP
Ampliacion Guaycura, B.C.
2016.02 - 2019.08
- Responsable de atención personal y telefónica al cliente, así como de la gestión de citas.
- Gestión de pedidos para la reposición de suministros de oficina.
- Mantenimiento y actualización de información en el registro digital de la empresa.
- Cobro a los clientes y generación de los recibos correspondientes.
Recepcionista
Hospital Angeles
Zona Rio, B.C.
2018.06 - 2018.11
- Mantenimiento del área de recepción limpia y ordenada.
- Recepción de personas y derivación de estas hacia los departamentos correspondientes.
- Organización y actualización de la agenda de reuniones y compromisos.
- Reserva de citas y coordinación eficaz de la agenda diaria, semanal y mensual.
Agente de ventas bilingüe
Confie
Zona Rio, B.C.
2017.02 - 2017.12
- Cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos para cada período.
- Prospección, comunicación y seguimiento con clientes potenciales.
- Asesoramiento personalizado a clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Asesoramiento sobre los productos y servicios disponibles.
Agente de cobranza
CCSI
Otay, B.C.
2016.01 - 2016.09
- Manejo de llamadas telefónicas para coordinar pagos pendientes.
- Atención a clientes para resolver dudas sobre sus cuentas.
- Seguimiento de cuentas por cobrar para asegurar el pago oportuno.
- Actualización de información de clientes en el sistema de gestión.
Agente de servicio al cliente bilingüe
TELVISTA
Tijuana, B.C.
2015.03 - 2015.11
- Agente de servicio al cliente para campaña de renta de carros AVIS and Budget Group.
- Atención al cliente por teléfono, chat y correo electrónico.
- Información y asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios disponibles.
- Colaboración con equipos internos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Atención, resolución y gestión de quejas de clientes con comprensión.
Estudios
Certificado -
IDET Preparatoria
Blvd. Insurgentes 10001, La Campiña, 22225 TijuanaCompetencias
- Atención telefónica
- Atención al cliente
- Responsabilidad
- Carácter paciente
- Gestión de agendas
- Manejo de Office
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Imagen cuidada
- Amabilidad y simpatía
Idiomas
español
Idioma principal
inglés
Avanzado
Cronología
Manicurista
Prizila Magdaleno Beauty
2025.02 - Presente
Recepcionista
Hospital Angeles
2018.06 - 2018.11
Agente de ventas bilingüe
Confie
2017.02 - 2017.12
Recepcionista de salón de belleza
Espacio VIP
2016.02 - 2019.08
Agente de cobranza
CCSI
2016.01 - 2016.09
Agente de servicio al cliente bilingüe
TELVISTA
2015.03 - 2015.11
Certificado -
IDET Preparatoria