Andrea Paola Martinez Payan
Síntesis profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfaccion del cliente. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo ,como de forma independiente; Me gusta aprender cosas nuevas que aporten a mi crecimiento laboral y personal busco un trabajo donde me pueda desarrollar profesionalmente y personalmente para poder retomar mis estudios tener tiempo para el cuidado de mi hijo y mi emprendimiento, busco tener mi estabilidad financiera para mi y mi familia
Cuento con experiencia en servicio al cliente y atención telefónica. Destaco por mis habilidades en comunicación, resolución de conflictos y trabajo en equipo. Busco un puesto que me permita contribuir y crecer dentro de una empresa dinámica.
Persona comunicativa, amable y con la habilidad de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral donde pueda demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores, siempre he destacado por mi buena productividad y mi habilidad para aprender rápidamente.
Profesional con experiencia comprobada. Soy una persona comunicativa, extrovertida y amable, con buenas referencias y gran capacidad de trabajo. Busco un puesto estable en el que pueda desarrollarme laboralmente.
Información general
14
14
years of professional experience
Experiencia laboral
Promotora
Jumex
Parral , Chihuahua
2026.05 - Actual
- Realización de visitas comerciales a tiendas y establecimientos.
- Realización de presentaciones y demostraciones de productos de promoción.
- Asesoramiento a los clientes con excelente disposición y cordialidad.
- Revisión del stock de productos disponibles para promoción.
- Registro de tareas diarias, transacciones realizadas y posibles incidencias.
- Reabastecimiento del stock de productos en el punto de promoción.
- Información al cliente sobre las características de los artículos o servicios disponibles.
- Seguimiento de los protocolos y las reglas de la empresa para las tareas de promoción y venta.
- Preparación del área, los productos y el material de promoción al iniciar la jornada.
- Mantenimiento del orden e higiene del espacio de trabajo.
Empanizadora
Little farm
Parral , Chihuahua
2026.04 - 2026.05
- Coordinación de tareas para asegurar el cumplimiento de plazos establecidos.
- Empanizar milanesa , pechuga y filete
- Hacer rellenos para pechugas
- Marinados
- Cortes de pechuga para milanesa y pechuga rellena
Auditor de campo
Storecheck
Mexico, Chihuahua
2026.02 - 2026.04
- Realización de auditorías internas y externas.
- Cumplimiento de las normas de confidencialidad de la información auditada.
- Recomendación de mejoras para el cumplimiento de procedimientos y normas.
- Resolución efectiva de problemas tanto internos como de los clientes.
- Organización y digitalización de archivos en los sistemas de la empresa.
- Cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa en todo momento.
Encargada de turno
Oxo los alamos
Chihuahua, Aldama
2021.05 - 2022.06
- Dirección y planificación de las actividades del equipo de trabajo a mi cargo
- Trabajo en equipo para lograr de manera efectiva los objetivos
- Manejo de efectivo
- Atención al cliente
- Preinventarios
- Inventarios
- Limpieza del área de trabajo
- Relleno de mercancía
- Manejo de PEPS
- Manejo de personal
- Recibir proveedores y mercancía
- Retiros de efectivo
- Manejo de caja y servicios
- Entrega de tecnoval
- Sacar etiquetas
- Planogramas
- Poner promo oxoxo
- Quitar ofertas vencidas
- Acomodar bodega
- Cobrar mercancía
- Entrega de corte
- Checar precios y existencias
- Atención al cliente
- PUNTO DE REVISION
- Checar que se cobrará toda la mercancía
- Checar que coincida lo que se marcó y lo que lleva el cliente
- Checar el ticket de facturas estuviera correcto
Traeder
Traeder
Chihuahua, Aldama
2022.06 - 2022.01
- Cumplimiento de las tareas asignadas por la empresa, asegurando siempre la calidad y eficiencia
- Trabajo en equipo para lograr de manera efectiva los objetivos establecidos
- Cumplimiento de los objetivos y la visión fijada por la empresa.
- Atención al cliente, brindando un servicio de calidad y creando experiencias memorables.
- Ayudarles a las personas a utilizar el cajero y sus funciones para evitar filas y su estancia sea más rápida y placentera
Operadora de producción
nponentes
Chihuahua, Chihuahua
2020.09 - 2021.01
- Ensamble de cables
- Encintado
- Curso de terminal en cable
Ventas telefónicas
Atel
Chihuahua, Chihuahua
2019.09 - 2020.11
- Manejo de ventas vía telefónica
- Cierre de ventas
- Llenado de datos
Cajera control de precios
Alsuper el león
Chihuahua, Chihuahua
2019.11 - 2019.04
- Arqueos
- Cortes
- Manejo de efectivo
- Atención al cliente
- Marcar mercancía
- Control de precios
- Manejo de ofertas
- Cambiar ofertas
- Checar validez de ofertas
- Hacer pedido para producción de departamentos
- Quitar ofertas vencidas
- Etiquetado
- Checar planogramas
- Ayudar en diferentes áreas como tortillería, carnicería procesados, área de palomitas dulces, monitoreo de cámaras farmacia
- Preparación de jugos, cocteles de frutas y ensaladas
- Empaquetado de alimentos
- Preparación de alimentos
Asesor de ventas
Fraiche perfumeria
Chihuahua, Chihuahua
2018.08 - 2018.12
- Manejo de efectivo
- Preparación de fragancias
- Levantar pedidos
- Asesoramiento de fragancias
- Recibir mercancía
- Inventarios
- Atención al cliente
- Limpieza del área
Ayudante de adulto mayor
Hogar
Parral, Parral
2015.06 - 2016.11
- Servir y preparación del desayuno
- Aplicación de medicamentos
- Limpieza del área
- Ayudar al adulto mayor a su limpieza personal
- Hacerle compañía y platicar
- Ayudar a mover al adulto mayor a donde él lo solicite dentro y fuera de su hogar
- Quedarse a cuidarla en caso de salir fuera de la ciudad
- En algún caso salir con ella fuera de la ciudad
Encargada / mesera / cajera
Remedios y taberna
Parral, Parral
2016.06 - 2016.10
- Entrega de cuentas a los clientes y procesamiento del cobro
- Manejo de efectivo
- Cobrar cuentas
- Limpieza del área
- Rellenado de servicios
- Abrir y cerrar local
- Hacer lista de faltantes
- Atención al cliente
- Preparación de bebidas
Encargada de barra
Baldoria
Parral, Parral
2013.02 - 2013.06
- Limpieza del área
- Preparación de bebidas y emplatado de postres
- Sacar pedidos
- Atención a clientes en barra
- Comandar pedidos
Mesera/encargada
Bola 8
Parral, Parral
2012.08 - 2013.03
- Limpieza de mesas y reposición de vajilla y cristalería al término de cada servicio.
- Inventarios
- Preparación de bebidas
- Comandar pedidos
- Abrir el local
- Limpieza y preparación para área de trabajo
- Atención al cliente
Estudios
Certificado Preparatoria - Nutrición y administración
COBACH PLANTEL12
2012-01
Certificado Secundaria - Informatica
Secundarin federalrogerlo aranda
2009-08
Certificado Primaria - .
Melchor gandara
2006-01
Psicologia - Inconclusa
UDP-Chihuahua
Enfermeria - Inconclusa
Enfermerla parralense
Competencias
- Capacidad de adaptación
- Proactiva
- Capacidad de trabajo
- Buen relacionamiento
- Lealtad
- Trabajar en equipo
- Prolivalernte (dispuesta a aprender)
- Orden y limpieza en el trabajo
- Ganas de aprender
- Proactividad
- Empatía
- Trabajo en equipo
- Habilidad para resolver problemas
- Persona responsable
- Pensamiento creativo
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Multitareas
Logros
- Recompensas económicas por mi buen desempeño laboral en tiendas OXXO.
- El poder ser líder y tener mi equipo de trabajo y ayudarlos a desarrollarse laboralmente en la empresa.
- Trabajar bajo presión y con poco personal.
- Solución de problemas en el momento y cualquier circunstancia.
Información adicional
Diplomado en tanatología, Curso de psicología
Personalizado
- Cosas nuevas que me pueden ayudar después a un mejor desarrollo de actividades.
- Dedicarme y esforzarme más para poder desarrollarme profesionalmente y personalmente.
- Tener principios y valores que me otorgó mi familia y llevarlos día a día ahora con mi pareja y mi hijo, ser un apoyo para ellos.
Cronología
Promotora
Jumex
2026.05 - Actual
Empanizadora
Little farm
2026.04 - 2026.05
Auditor de campo
Storecheck
2026.02 - 2026.04
Traeder
Traeder
2022.06 - 2022.01
Encargada de turno
Oxo los alamos
2021.05 - 2022.06
Operadora de producción
nponentes
2020.09 - 2021.01
Cajera control de precios
Alsuper el león
2019.11 - 2019.04
Ventas telefónicas
Atel
2019.09 - 2020.11
Asesor de ventas
Fraiche perfumeria
2018.08 - 2018.12
Encargada / mesera / cajera
Remedios y taberna
2016.06 - 2016.10
Ayudante de adulto mayor
Hogar
2015.06 - 2016.11
Encargada de barra
Baldoria
2013.02 - 2013.06
Mesera/encargada
Bola 8
2012.08 - 2013.03
Certificado Preparatoria - Nutrición y administración
COBACH PLANTEL12
Certificado Secundaria - Informatica
Secundarin federalrogerlo aranda
Certificado Primaria - .
Melchor gandara
Psicologia - Inconclusa
UDP-Chihuahua
Enfermeria - Inconclusa
Enfermerla parralense