Andrea Victoria Cervantes Benitez
Querétaro
Summary
Soy estudiante de mercadotecnia en busca de su desarrollo personal y profesionalmente, me gustan las ventas, tengo un gran interés en buscar nuevas oportunidades para mi desempeño y adquirir experiencia en el sector, aportando ideas innovadoras y un enfoque estratégico. Soy una persona muy extrovertida que le gusta crear un ambiente cálido entre sus compañeros
Overview
2
2
years of professional experience
Work History
Barista Trainer
STARBUCKS
11.2023 - Current
- Capacitación y desarrollo de personal
- Atención a clientes
- Ventas y promoción de productos
- Preparación de bebidas y alimentos
- Gestión de limpieza y mantenimiento
Asesor Telefónico
CALL FAST
06.2023 - 08.2023
- Atención telefónica al cliente
- Activación de servicios
- Resolución de problemas y soporte técnico
- Promoción de servicios adicionales
Education
Mercadotecnia y publicidad
Universidad Cuauhtémoc
Querétaro, QuerétaroSkills
- Photoshop
- Adobe Ilustrator
- Microsoft Office Intermedio-Avanzado
- Canva - Avanzado
- Trabajo en equipo
- Comunicación afectiva
Diplomas
- Marketing Digital - Google ads
- Comercio Internacional - Llenado de pedimento aduanal
- Conocimiento de la importancia de las normas mexicanas
Languages
Español
Bilingual or Proficient (C2)
Inglés
Intermediate (B1)
Timeline
Barista Trainer
STARBUCKS
11.2023 - Current
Asesor Telefónico
CALL FAST
06.2023 - 08.2023
Mercadotecnia y publicidad
Universidad Cuauhtémoc
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