Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
Generic
Anel Torres Ramírez

Anel Torres Ramírez

Resumen profesional

Responsable de tienda con habilidades de liderazgo y gestión de equipos, enfocado en la mejora de la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos de venta. Busco una empresa en la que pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollando mis habilidades.

Datos destacados

5
5
years of post-secondary education
18
18
years of professional experience

Experiencia

JEFE DE TIENDA

MODA JOVEN SFERA MEXICO
2025.05 - 2026.07
  • Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
  • Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
  • Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
  • Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
  • Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
  • Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
  • Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
  • Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
  • Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
  • Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
  • Organización de la distribución física de productos en la tienda.
  • Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
  • Control de inventario (recuentos RFID y registro de merma)
  • Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
  • Manejo de efectivo (entrega de valores)
  • Administración y control de gastos
  • Supervisar piso de venta: acomodo y exhibición correcta de mercancía, precios, lay out, limpieza de unidad de negocio, MERCHANDISING, bodega, etc.
  • Facturación a clientes
  • Supervisión nivel de abasto de mercancía, (pedidos y traspasos)
  • Acomodo y supervisión de mercancía por cambio de temporadas (Manuales de Visual)

GERENTE DE TIENDA

TIENDAS OPTIMA-TIENDAS ALKA
2017.12 - 2024.08
  • Supervisión y administración de negocio.
  • Administración y manejo de una plantilla de 10 personas.
  • Supervisar apertura y cierre de unidad de negocio dentro de los horarios establecidos por la empresa.
  • Apertura y cierre de caja, así como cortes y arqueos de caja.
  • Seguimiento de entregas correctas de efectivo y aclaración de faltantes.
  • Administración y control de gastos de las tiendas
  • Levantar inventarios cíclicos, y aclarar desviaciones de inventarios.
  • Supervisar piso de venta: acomodo y exhibición correcta de mercancía, precios, lay out, limpieza de unidad de negocio, MERCHANDISING, bodega, etc.
  • Acomodo y supervisión de mercancía por cambio de temporadas (Manuales de Visual)
  • Supervisar el nivel de abasto.
  • Establecer horarios de personal y reportar incidencias de nómina.
  • Implementar planes de acción para incrementar la venta.
  • Cubrir vacantes, así como reducir la rotación.
  • Realizar devoluciones a proveedor y realizar aclaraciones de merma operativa.
  • Atención directa y oportuna al cliente.
  • Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
  • Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
  • Elaboración de reportes de ventas, gastos y proyecciones de ingresos para la dirección.

SUPERVISOR DE TIENDAS

TIENDAS NETO-GRUPO SALINAS
2012.08 - 2016.11
  • Supervisión y administración de 9 unidades de negocio.

.

  • Supervisión de cierres y aperturas dentro de los horarios establecidos por la empresa.
  • Administración y control de gastos de las tiendas.
  • Levantar inventarios generales, ejecutar y supervisar los inventarios cíclicos y aclarar desviaciones de inventarios.
  • Supervisar el nivel de abasto en las tiendas.
  • Definición de estrategias para mejorar la operativa y las ventas.
  • Selección, formación y gestión del personal de tienda.
  • Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.

SUPERVISOR DE TIENDAS

GRUPO GIGANTE
2011.11 - 2012.08
  • Supervisión y administración de 10 a 17 unidades de negocio..
  • Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
  • Supervisión de cierres y aperturas dentro de los horarios establecidos por la empresa.
  • Administración y control de gastos de las tiendas.
  • Levantar inventarios generales, ejecutar y supervisar los inventarios cíclicos y aclarar desviaciones de inventarios.
  • Supervisar el nivel de abasto en las tiendas.
  • Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
  • Definición de estrategias para mejorar la operativa y las ventas.
  • Supervisión del cumplimiento de normas y procedimientos internos de la tienda.

GERENTE DE TIENDA

TIENDAS SUPER PRECIO- GRUPO GIGANTE
2009.09 - 2011.11
  • Manejo de Personal.
  • Implementación de Lay Outs y Plano gramas.
  • Planeación de eventos con Proveedores para captación de clientes.
  • Administración y Control de Efectivo.
  • Entrega a Empresa de Valores.
  • Control de inventarios.
  • Aclaración de la merma.
  • Recepción de proveedores.
  • Coordinación de la formación y capacitación continua del equipo de trabajo.
  • Negociación y contacto con proveedores para asegurar el suministro de mercancía.
  • Definición de los objetivos de ventas para mejorar el rendimiento comercial.
  • Supervisión diaria de la operatividad y rendimiento del personal de tienda.

GERENTE DE TIENDA

DESPENSA DEL HOGAR-GRUPO SAHUAYO
2008.11 - 2009.09
  • Manejo de Personal.
  • Implementación de Lay Outs y Plano gramas.
  • Planeación de eventos con Proveedores para captación de clientes.
  • Administración y Control de Efectivo.
  • Entrega a Empresa de Valores.
  • Control de inventarios.
  • Aclaración de la merma.
  • Recepción de proveedores.
  • Contacto con proveedores y negociación de precios, volúmenes y plazos de entrega.
  • Implementación de estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos mensuales.
  • Coordinación de horarios, turnos y permisos del personal para asegurar la operatividad de la tienda.

Formación

Contador Privado -

E.COMERCIAL, ANTONIO CASO
1997.01 - 2000.01

Técnico en Programación - undefined

ITSI (Instituto Tecnológico en Sistemas)
1995.01 - 1997.01

Enfatiza tus habilidades clave

  • Industria del Retail
  • Manejo de equipos de trabajo
  • Servicios al cliente
  • Gestión administrativa y contable
  • Trato y Negociación con Proveedores
  • Persona responsable y comprometida
  • Adaptabilidad
  • Control de Merma
  • Manejo de PEPS
  • Microsoft Office (Excel,Word,Power Pointetc)
  • Gestión del personal a cargo
  • Atención al cliente
  • Control de cajas
  • Sistema SAP
  • Capacidad de adaptación
  • Capacidad de aprendizaje
  • Manejo de personal
  • Merchandising
  • Compras
  • Administración de negocios

Personalizado

Manejo de personal, Merchandising, Compras, Investigación de mercados, Marketing, publicidad y medios, Desarrollo de productos, Promoción, Administración de negocios, Supervisión de tiendas, Inventarios

Cronología

JEFE DE TIENDA

MODA JOVEN SFERA MEXICO
2025.05 - 2026.07

GERENTE DE TIENDA

TIENDAS OPTIMA-TIENDAS ALKA
2017.12 - 2024.08

SUPERVISOR DE TIENDAS

TIENDAS NETO-GRUPO SALINAS
2012.08 - 2016.11

SUPERVISOR DE TIENDAS

GRUPO GIGANTE
2011.11 - 2012.08

GERENTE DE TIENDA

TIENDAS SUPER PRECIO- GRUPO GIGANTE
2009.09 - 2011.11

GERENTE DE TIENDA

DESPENSA DEL HOGAR-GRUPO SAHUAYO
2008.11 - 2009.09

Contador Privado -

E.COMERCIAL, ANTONIO CASO
1997.01 - 2000.01

Técnico en Programación - undefined

ITSI (Instituto Tecnológico en Sistemas)
1995.01 - 1997.01
Anel Torres Ramírez