ANESHI ALEJANDRO BARRERA MORENO

Gerente Comercial Logros

• Diseñé y ejecuté la estrategia comercial para la colocación de desarrollos inmobiliarios e inversiones, alineando con las metas de crecimiento.
• Administré y di seguimiento a indicadores clave de desempeño (KPIs), incluyendo generación de leads, tasas de conversión, productividad y cierres de venta, impulsando la mejora continua del área comercial.
• Dirigí los equuipos comerciales de ventas, Key Account y Customer Success, asegurando el cumplimiento de objetivos y mejorar estándares de servicio al cliente.
• Implementé y optimicé procesos comerciales mediante CRM (Zoho y HubSpot), fortaleciendo la administración del pipeline, el seguimiento de oportunidades y la eficiencia operativa.
• Desarrollé estrategias de prospección, inteligencia comercial y análisis de mercado, identificando nuevas oportunidades de negocio y segmentos de alto potencial.
• Dirigí los procesos de atracción, selección, capacitación y desarrollo del talento comercial, consolidando equipos enfocados en resultados y crecimiento sostenibles.
• Coordiné estrategias en conjunto con marketing para la generación de demanda con el área digital, optimizando la captación de prospectos calificados y el retorno de las campañas comerciales.
• Gestioné la experiencia integral del cliente, supervisando cada etapa del proceso comercial, desde la prospección hasta la postventa, para fortalecer la satisfacción y fidelización.
• Planifiqué y dirigí eventos comerciales, presentaciones ejecutivas y foros de inversión, incrementando la generación de oportunidades y el posicionamiento de la empresa.

LOGROS OBTENIDOS

• Incrementé la captación de prospectos calificados en un 40% mediante la optimización de campañas comerciales y estrategias de prospección.
• Aumenté la tasa de conversión de ventas en un 34% gracias a la implementación de KPIs y metodologías de seguimiento comercial.
• Mejoré la productividad del equipo comercial en un 30%, estableciendo métricas de desempeño y sesiones de coaching continuo.
• Reduje en un 40% el tiempo de seguimiento a prospectos, mediante la implementación de procesos automatizados en Zoho CRM y HubSpot.
• Incrementé en un 35% la efectividad del pipeline comercial, optimizando la administración de oportunidades y la priorización de prospectos.
• Contribuí al cumplimiento de las metas comerciales durante periodos consecutivos mediante estrategias de cierre y negociación.
• Incrementé la satisfacción y retención de clientes en un 80%, fortaleciendo la coordinación entre Ventas y Customer Success.
• Mejore el tiempo de incorporación de nuevos asesores en un mediante programas estructurados de capacitación y acompañamiento.
• Incrementé la asistencia a eventos comerciales en un 60%, generando mayores oportunidades de negocio y fortaleciendo el posicionamiento de la marca.

• Definí e implementé la estrategia comercial de la agencia para impulsar el crecimiento sostenible, el cumplimiento de objetivos de ventas y la rentabilidad del negocio.
• Dirigí equipos de Ventas, Financiamiento, Seguros y Customer Experience, desarrollando una cultura de alto desempeño basada en indicadores y resultados.
• Administré el P&L comercial, el presupuesto anual y la planeación de ventas, optimizando la rentabilidad y la eficiencia operativa.
• Desarrollé estrategias para incrementar la conversión de leads, la productividad del equipo y la participación de mercado mediante una gestión comercial basada en datos.
• Implementé programas de capacitación, coaching y seguimiento comercial que elevaron la productividad del equipo en más del 30%.
• Optimicé la gestión del inventario mejorando la rotación de unidades y reduciendo el costo financiero del inventario.
• Lideré campañas comerciales en conjunto con Marketing, incrementando la generación de prospectos, las citas efectivas y las ventas.
• Fortalecí las relaciones con OEM, instituciones financieras y socios estratégicos para desarrollar nuevas oportunidades de negocio y mejorar la propuesta de valor de la agencia.
• Impulsé la mejora continua en los procesos comerciales y de postventa, incrementando la satisfacción y fidelización de clientes.

Logros Relevantes

• ✔ Incremento de ventas de vehículos en 35% durante mi gestión.
• ✔ Aumento del 40% en la productividad del equipo comercial mediante capacitación y liderazgo.
• ✔ Reducción del 25% en la antigüedad del inventario, mejorando la rotación y el flujo de efectivo.
• ✔ Incremento del 20% en la rentabilidad comercial mediante optimización de precios y control de costos.
• ✔ Cumplimiento sostenido de objetivos comerciales superiores al 90% de las metas establecidas por la marca.
• ✔ Desarrollo de equipos comerciales, fortaleciendo las áreas de Ventas, Financiamiento y Postventa.
• ✔ Implementación de estrategias comerciales y de marketing que incrementaron la captación de clientes y la conversión de prospectos en aproximadamente 30%.
• ✔ Mejora de los indicadores de satisfacción del cliente (CSI) mediante la optimización de procesos comerciales y de postventa.

• Desarrollo y formación del equipo para aumentar el cierre de las ventas.
• Realizar estrategias comerciales para el alcance de los objetivos.
• Análisis, reportes y presentación de resultados.
• Resolución de problemas y ayuda a clientes con los procesos de financiamiento.
• Incremento de la cartera de clientes en un 60 % en los últimos 6 meses.
• Establecimiento y fortalecimiento de relaciones con clientes y proveedores.
• Planificación, dirección y supervisión del buen uso de los recursos financieros, materiales y de personal.
• Evaluación del rendimiento operativo y del desempeño de los asesores comercuiales.

• Gestión del personal:Contratación, capacitación,Creación de horarios y gestión de turnos,Evaluación del desempeño y resolución de conflictos.
• Gestión de operaciones:Supervisión de las operaciones diarias del restaurante.
  Control de inventario y gestión de compras,Garantizar el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad.
• Atención al cliente:Asegurar una excelente experiencia al cliente.
  Manejo de quejas y resolución de problemas.
• Gestión financiera:Control de costos y presupuestos, Análisis de ingresos y gastos.
  Organización de eventos y promociones.
• Otras responsabilidades:Mantenimiento del restaurante y su equipamiento.
  Relación con proveedores.
  
• Coordinación de los equipos y las áreas a cargo.