ANGEL ARMANDO BRICEÑO LOZANO
Síntesis profesional
PROFESIONAL DEDICADO Y RESPONSABLE CON EXPERIENCIA EN DIVERSAS AREAS. COMPROMETIDO CON LA EXCELENCIA Y EL APRENDIZAJE CONTINUO PARA CONTRIBUIR AL EXITO DE LA ORGANIZACION.
Información general
3
3
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiencia laboral
CAJERO VALUADOR
FIRST CASH
MANZANILLO, COLIMA.
2024.09 - Presente
- MERCADO DE LAS AREAS, ATENDER Y ASESORAR A LOS CIENTES SOBRE LA VALORACION Y EL PRECIO DE LOS PRODUCTOS PARA VENTA O EMPEÑO.
ENCARGADO DE TURNO
ABIMAEL COBIAN ORDUÑEZ
MANZANILLO, COLIMA
2024.08 - Presente
- USO DE SISTEMAS INFORMACTICOS Y TECNOLOGICOS.
- GESTION DE TAREAS Y PLAZOS.
- TRABAJO EN EQUIPO PARA FACILITAR EL CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS.
- ATENCION Y SERVICIO AL CIENTES.
- REALIZACION DE TAREAS ADMNISTRATIVAS.
- RESOLUCION DE PROBLEMAS Y ATENCION DE INCIDENCIAS.
- VENTA AL CLIENTE OFRECIENDO UN SERVICIO DE CALIDAD.
- MANTENIMIENTO DEL ORDEN Y LA LIMPIEZA DEL AREA DE TRABAJO.
- CUMPLIMIENTO EFICIENTE DE LAS TAREAS ASIGNADAS.
- ACTUALIZACION CONSTANTE DE CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA EL PUESTO.
ASESOR PROVISIONAL
AFORE INVERCAP
MANZANILLO, COLIMA
2023.09 - 2023.12
- ASESORIA PERSONALIZADA SOBRE CUENTA INDIVIDUAL Y SISTEMA DE AHORRO PARA EL RETIRO.
- GESTION DE TRAMITES.
- CAMBIOS DE AFORE Y SERVICIOS RELACIONADOS CON LA CUENTA.
- PROMOCION DE AHORRO VOLUNTARIO.
- ASESORIA PARA HACER APORTACIONES VOLUNTARIAS PARA MEJORAR LA PENSION.
- EDUCACION FINANCIERA. SE EXPLICA HASTA ENTENDER EL FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA DE AHORRO PARA LA MEJOR TOMA DE DECISION.
GESTOR DE COBRANZA
RAC OPERACIONES MEXICO
MANZANILLO, COLIMA
2023.01 - 2024.08
- EVALUACION DE LA CAPACIDAD DE PAGO DE LOS CIENTES EN DEUDA.
- ELABORACION Y ENVIO DE REPORTES DE GESTION Y CONTROL DE COBRANZAS AL SUPERVISOR.
- RESOLUCION DE RECLAMACIONES VIGENTES DE FORMA METODICA Y EFECTIVA.
- GESTION Y SEGUIMIENTO DE CUENTAS MOROSAS Y VENCIDAS DE CARTERA.
- ANALISIS Y SEGUIMIENTO DE LA MOROSIDAD EN EL MERCADO.
- DESARROLLO DE HABILIDADES DE COMUNICACION Y PERSUACION EN LA GESTION DE COBRANZA.
- IDENTIFICACION Y REPORTE DE PROBLEMAS RECUERENTES O PATRONES DE INCUMPLIMIENTO DE PAGOS.
- CUMPLIMIENTO DE LOS PROCEDIMIENTOS Y POLITICAS DE LA EMPRESA Y LAS REGULACIONES DE COBRANZA.
- IDENTIFICACION DE OPORTUNIDADES DE RECUPERACION DE DEUDAS EN LA CARTERA EXISTENTE.
- OFRECIMIENTO DE LAS OPCIONES DE PAGO QUE BENEFICIAN TANTO AL CLIENTE COMO A LA EMPRESA.
- PLANIFICACION, ORGANIZACION Y EJECUCION DE GESTIONES DE LA RECUPERACION DE LOS CLIENTES DE LA CARTERA ASIGNADA.
- RENEGOCIACION DE LAS CONDICIONES DE PAGO CON EL CLIENTE Y CONTROL DE SU CUMPLIMIENTO.
- COMUNICACION CON CLIENTES PARA NEGOCIAR PLANES DE DEVOLUCION.
- MONITOREO Y CONTROL DE INDICADORES DE DESEMPEÑO DE COBRANZA.
- NEGOCIACION Y ESTABLECIMIENTO DE PAGO CON DEUDORES.
- CONTACTO A CIENTES MOROSOS POR DIVERSOS CANALES DE COMUNICACION.
- RECORDATORIO A CLIENTES SOBRE LAS FECHAS DE VENCIMIENTO DE PAGO.
- NEGOCIACION DE TERMINOS DE PAGO PARA MINIMIZAR LAS PERDIDAS.
- EMISION Y RECEPCION DE LAS LLAMADAS PARA LA GESTION DE LAS DEUDAS Y GESTION DE CARTERAS.
- EVALUACION Y PROPUESTA DE MEJORAS EN EL PROCESO DE COBRANZA.
- CAPACITACION Y FORMACION DE PERSONAL EN TECNICAS DE COBRANZA.
- COLABORACION EN LA DEFINICION DE POLITICAS DE CREDITO Y COBRANZA.
- REGISTRO EN EL SISTEMA DE PAGOS, INCIDENCIAS Y MEDIDAS TOMADAS.
- RECUPERACION DE CARTERA USANDO LAS HERRAMIENTAS Y SIGUIENDO LOS PROCEDIMIENTOS DE LA EMPRESA.
- MANTENIMIENTO DEL ORDEN Y LIMPIEZA EN EL AREA DE TRABAJO.
- GESTION EFICIENTE DEL EQUIPO DE PROFESIONALES A CARGO.
- CUMPLIMIENTO EFICIENTE DE LAS TAREAS ASIGNADAS.
- ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE.
- COORDINACION Y PLANIFICACION DE REUNIONES.
- ELABORACION DE INFORMES Y REPORTES.
ENCARGADO DE TURNO
NADIA PRECENCION PANDURO
MANZANILLO, COLIMA
2023.08 - 2024.07
- USO DE SISTEMAS INFORMACTICOS Y TECNOLOGICOS.
- GESTION DE TAREAS Y PLAZOS.
- TRABAJO EN EQUIPO PARA FACILITAR EL CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS.
- ATENCION Y SERVICIO AL CIENTES.
- REALIZACION DE TAREAS ADMNISTRATIVAS.
- RESOLUCION DE PROBLEMAS Y ATENCION DE INCIDENCIAS.
- VENTA AL CLIENTES OFRECIENDO UN SERVICIO DE CALIDAD.
- MANTENIMIENTO DEL ORDEN Y LA LIMPIEZA DEL AREA DE TRABAJO.
- CUMPLIMIENTO EFICIENTE DE LAS TAREAS ASIGNADAS.
- ACTUALIZACION CONSTANTE DE CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA EL PUESTO.
PREVENTISTAS
BEBIDAS PURIFICADAS
MANZANILLO, COLIMA
2021.11 - 2023.01
- VISITAR 65 CLIENETS DIARIO.
- SE REALIZABA MERCADEO.
- SE TOMABA EXISTENCIA Y SE SUGERIA PEDIDO.
- SE OFRECIAN PROMOCIONES.
- SE HACIA REVISION DE FECHAS DE CADUCIDAD Y CAMBIO DE CADUCADOS.
- SE REALIZABA LA LIMEPIEZA DEL PRODUCTO.
- SE REALIZABA PEGA DE PUBLICIDAD, ASI COMO LA NEGOCIACION DE ESPACIOS PARA MAYOR VISIBILIDAD DEL PRODUCTO.
Estudios
CERTIFICADO - UNIVERSIDAD DE COLIMA
BACHILLERATO # 16
VILLA DE ALVAREZ, COLIMA. 1992.08 - 1995.08
Competencias
- HABILIDAD PARA APRENDER
- ATENCION AL CLIENTE
- VALORACION DE PRODUCTOS
- TRABAJO EN EQUIPO
- VENTAS
- PROACTIVO
- CAPACIDAD DE ORGANIZACION
- RESPONSABILIDAD EN EL TRABAJO
- EMPATIA
- PUNTUALIDAD Y COMPROMISO
- MOTIVACION E INICIATIVA
Cronología
CAJERO VALUADOR
FIRST CASH
2024.09 - Presente
ENCARGADO DE TURNO
ABIMAEL COBIAN ORDUÑEZ
2024.08 - Presente
ASESOR PROVISIONAL
AFORE INVERCAP
2023.09 - 2023.12
ENCARGADO DE TURNO
NADIA PRECENCION PANDURO
2023.08 - 2024.07
GESTOR DE COBRANZA
RAC OPERACIONES MEXICO
2023.01 - 2024.08
PREVENTISTAS
BEBIDAS PURIFICADAS
2021.11 - 2023.01
CERTIFICADO - UNIVERSIDAD DE COLIMA
BACHILLERATO # 16
1992.08 - 1995.08