Angeles Yuliana López Hernández
Acapulco de Juárez,Guerrero
Resumen profesional
Licenciatura en Administración enfocada en Recursos Humanos.
Tengo gran capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Coord. De profesionales Esp. En serv. Migratorios
Instituto Nacional de Migración
Zihuatanejo , Guerrero
2026.03 - Actual
- Atención y orientación a usuarios mexicanos y extranjeros sobre trámites y servicios Migratorios.
- Revisión de documentos para diversos procedimientos Migratorios.
- Dictaminación de trámites.
- Programación y control de citas.
- Seguimiento de solicitud y resolución de dudas de usuarios respecto a su situación migratoria.
Asociado de ventas
Tiendas 3B
Acapulco de Juárez, Guerrero
2024.09 - 2025.10
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de caja, procesamiento de pagos en efectivo y con terminal bancaria.
- Reposición, organización de mercancía y apoyo general en tienda.
- Orden y limpieza de almacén.
- Asistencia en la resolución de reclamaciones y quejas de los clientes.
- Participación en cursos de capacitación sobre nuevos productos o procesos de la tienda.
- Contribución en la difusión de la marca propia de la empresa.
Observador del Programa Héroes Paisanos
Instituto Nacional de Migración
Acapulco de Juárez, Guerrero
2024.06 - 2024.08
- Asesoría y orientación sobre el programa "Héroes Paisanos" a Mexicanos que residen en el extranjero y visitan México por temporadas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Distribución de material informativo.
- Contacto telefónico o presencial con autoridades correspondientes para dudas o quejas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
Cajera
Oxxo
Acapulco de Juárez, Guerrero
2023.05 - 2023.07
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
Formación
Licenciatura en Administración - Recursos Humanos
Instituto Tecnológico de Acapulco
Acapulco de Juárez, GROEnfatiza tus habilidades clave
- Servicio y atención al cliente
- Carácter resolutivo
- Compromiso y responsabilidad
- Comunicación asertiva
- Capacidad de trabajo en equipo
- Dedicación al trabajo
- Honestidad
- Flexibilidad horaria y adaptabilidad a las necesidades del puesto
- Manejo de equipos de oficina
- Manejo de paquetería Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Manejo de TPV y caja
Cronología
Coord. De profesionales Esp. En serv. Migratorios
Instituto Nacional de Migración
2026.03 - Actual
Asociado de ventas
Tiendas 3B
2024.09 - 2025.10
Observador del Programa Héroes Paisanos
Instituto Nacional de Migración
2024.06 - 2024.08
Cajera
Oxxo
2023.05 - 2023.07
Licenciatura en Administración - Recursos Humanos
Instituto Tecnológico de Acapulco