Angel Israel De León Ruíz
Síntesis profesional
Agente de asesoramiento y ventas, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Aporto largos años de experiencia estableciendo relaciones de confianza con los clientes y superando los objetivos de venta. Busco un puesto dinámico y con posibilidad de crecimiento.
Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Persuasivo profesional de ventas con amplia experiencia práctica en la prospección de nuevos clientes en nuevos mercados.
Información general
6
6
years of professional experience
Experiencia laboral
ASESOR COMERCIAL
FOTON VELCEN MOTORS
Escobedo, NUEVO LEÓN
2025.03 - Presente
- Administración y seguimiento integral de expedientes comerciales, asegurando el cumplimiento documental y administrativo de cada operación.
- Coordinación entre las áreas de ventas, administración, servicio, financieras, carrocerías y proveedores para garantizar la correcta ejecución de los proyectos.
- Gestión y seguimiento de procesos de facturación, financiamiento, entrega de unidades y documentación contractual.
- Planeación y coordinación de entregas de vehículos, verificando especificaciones técnicas, accesorios, calidad y cumplimiento de los requerimientos del cliente.
- Elaboración de propuestas comerciales, comparativos técnicos y análisis de soluciones para clientes corporativos y flotillas.
- Administración de cartera de clientes, seguimiento a negociaciones y control de proyectos hasta su cierre y postventa.
- Atención y resolución de incidencias comerciales y administrativas, manteniendo una comunicación efectiva entre clientes y áreas internas.
- Participación en exposiciones comerciales y representación de la marca en eventos del sector automotriz y transporte.
- Coordinación de entregas de más de una unidad simultáneamente.
- Seguimiento con planta, carroceras y proveedores externos.
- Elaboración de reportes ejecutivos para gerencia y dirección.
- Coordinación de procesos de facturación, cancelaciones y refacturaciones (CFDI, cartas factura, documentación vehicular).
- Control de expedientes para créditos y arrendamientos.
- Seguimiento con control vehicular, placas, telemetría y accesorios.
- Coordinación logística para liberación y traslado de unidades.
- Comunicación constante con gerentes, directores, clientes y proveedores.
Asesor de Ventas
Avante Llantas y Rines
Escobedo , Nuevo León
2023.01 - 2024.08
- Negociación de precios y condiciones con clientes, y cierre de ventas.
- Identificación de las necesidades de los clientes para brindar las soluciones más adecuadas.
- Preparación de cotizaciones y presupuestos detallados.
- Promoción de los productos y servicios comercializados por la empresa.
- Prospección y captación de nuevos clientes particulares y corporativos.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la dirección.
- Realización del servicio posventa de los clientes.
- Venta y asesoramiento personalizado al cliente.
- Seguimiento de las ventas para cumplir objetivos y metas mensuales.
Atención a clientes
Avante Llantas y rines
Escobedo , Nuevo León
2022.10 - 2023.12
- Atención a clientes para resolver consultas y problemas.
- Atención a clientes y asesoramiento telefónico y por correo electrónico.
- Asesoramiento y atención a clientes particulares y corporativos.
- Atención a clientes para resolver sus dudas y problemas con los productos y servicios de la empresa.
- Me responsabilicé de llamar a los clientes de forma oportuna y de garantizar un alto nivel de servicio de atención al cliente.
Ejecutivo Preferente
BANORTE
San Nicolás de los Garza , Nuevo León
2020.01 - 2023.10
- Asesoramiento financiero a individuos y empresas.
- Búsqueda de soluciones y productos financieros capaces de ofrecer la máxima rentabilidad.
- Identificación de las necesidades financieras del cliente para crear soluciones personalizadas.
- Explicación a los clientes sobre los distintos productos financieros disponibles.
- Asesoramiento sobre inversiones y oportunidades de financiación.
- Atención a clientes para resolver consultas y problemas.
- Atención a clientes, y respuesta a llamadas y correos.
- Fui calificado de forma constante como «Excelente» en las encuestas realizadas por los clientes en cuanto a simpatía, rapidez y atención.
- Evaluación de las necesidades y objetivos del cliente para proporcionar soluciones adecuadas.
- Identificación de problemas y desafíos para brindar recomendaciones y soluciones prácticas.
Servicio a clientes
Banorte personal
San Nicolás de los Garza , Nuevo León
2018.06 - 2019.12
- Gestión de las incidencias y reclamaciones presentadas por los clientes.
- Resolución de los reembolsos, devoluciones y recambios requeridos por los clientes.
- Revisión de la información aportada por los clientes para solicitar un servicio.
- Atención telefónica a clientes para promover servicios y productos.
- Realización de seguimientos de la atención hasta cerrar el caso.
- Recepción de llamadas y resolución de incidencias de diferentes tipos.
- Verificación de los datos de identidad de clientes de acuerdo con las políticas de la compañía.
- Registro de la información del cliente en la base de datos de la compañía.
Estudios
Cursando - Ingeniero industrial
Universidad Utel
Guadalajara Bachillerato - Bachillerato general
Preparatoria No. 16
San Nicolás de los Garza 2018-06
Competencias
- Comunicación clara y amable
- Técnicas de venta
- Captación de clientes
- Atención al cliente
- Conocimiento del producto
- Manejo de office
- Trabajo en equipo
- Proactividad y dinamismo
- Toma de decisiones
- Escucha activa al cliente
- Liderazgo
- Puntualidad y responsabilidad
- Solución de problemas
- Respeto y honestidad
- Aprendizaje constante
- Manejo del estrés
Cronología
ASESOR COMERCIAL
FOTON VELCEN MOTORS
2025.03 - Presente
Asesor de Ventas
Avante Llantas y Rines
2023.01 - 2024.08
Atención a clientes
Avante Llantas y rines
2022.10 - 2023.12
Ejecutivo Preferente
BANORTE
2020.01 - 2023.10
Servicio a clientes
Banorte personal
2018.06 - 2019.12
Cursando - Ingeniero industrial
Universidad Utel
Bachillerato - Bachillerato general
Preparatoria No. 16