Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Antonio Castillo Vazquez

Antonio Castillo Vazquez

Torreón ,Coahuila

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

4
4
years of professional experience

Experiencia

Palenque Morelos

Vendedor - Mesero
Torreón , Coahuila
06.2024 - Actual
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.

Capitan de meseros

Grupo lard - Alana social room
Torreón , Coahuila
05.2023 - 06.2024
  • Implementación de protocolos de limpieza y saneamiento para asegurar condiciones higiénicas óptimas.
  • Colaboración con la gerencia para definir objetivos de ventas y estrategias de marketing.
  • Aseguramiento de la satisfacción del cliente mediante la rápida resolución de problemas.
  • Elaboración de horarios del personal para cubrir todas las necesidades operativas del comedor.
  • Estricto cumplimiento de las medidas de limpieza, higiene y cuidado del establecimiento.
  • Capacitación continua al personal sobre nuevas técnicas de servicio al cliente.
  • Recepción, bienvenida y acomodo de los clientes.
  • Verificación del orden, la limpieza y la correcta presentación de la sala para el servicio.
  • Servicio en mesa de bebidas y comida, asegurando un ágil manejo de la bandeja.
  • Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
  • Asesoramiento a los clientes sobre las opciones ofrecidas en la carta.

Capitan de meseros

Prive
Saltillo , Coahuila
03.2021 - 05.2023
  • Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
  • Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
  • Definición y supervisión del cumplimiento de los diferentes protocolos de actuación del servicio antes, durante y después del mismo.
  • Dirección y supervisión del servicio según los estándares de la empresa.
  • Creación y organización de los equipos de trabajo y cuadrantes de personal.
  • Verificación del orden, la limpieza y la correcta presentación de la sala para el servicio.
  • Recepción, bienvenida y acomodo de los clientes.
  • Desarrollo de estrategias para optimizar la experiencia del cliente y fomentar la fidelización.
  • Supervisión del montaje de mesas para números elevados de comensales en eventos y celebraciones.
  • Planificación y ejecución de eventos especiales, ajustándose a diferentes tipos de celebraciones.
  • Registro y análisis de datos de ventas para identificar oportunidades de mejora en el servicio.
  • Elaboración, supervisión y aprobación de los horarios del personal, y gestión de bajas y vacaciones.
  • Capacitación continua al personal sobre nuevas técnicas de servicio al cliente.
  • Aseguramiento de la satisfacción del cliente mediante la rápida resolución de problemas.
  • Colaboración con la gerencia para definir objetivos de ventas y estrategias de marketing.
  • Atención personalizada a clientes para manejar solicitudes especiales y quejas.

Vendedor - Mesero

Barezito
Monterrey , N.L
01.2020 - 07.2022
  • Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
  • Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
  • Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
  • Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
  • Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Habilidad para aprender
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Puntualidad y compromiso
  • Atención al cliente
  • Comunicación
  • Resolución de problemas
  • Gran capacidad de trabajo
  • Proactividad
  • Orientación al cliente

Cronología

Palenque Morelos

Vendedor - Mesero
06.2024 - Actual

Capitan de meseros

Grupo lard - Alana social room
05.2023 - 06.2024

Capitan de meseros

Prive
03.2021 - 05.2023

Vendedor - Mesero

Barezito
01.2020 - 07.2022

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