Ariana Aragón Paredes

Soy un profesionista altamente calificado y motivado con más de 7 años de experiencia en la gestión de proyectos y desarrollo de productos en entornos ágiles. A lo largo de mi carrera, he desempeñado un papel fundamental durante 6 años como Product Owner, liderando la definición y entrega de productos innovadores y de alta calidad. Mi enfoque estratégico y orientado a resultados ha contribuido al éxito de múltiples proyectos para el sector asegurador y de Salud, demostrando una habilidad innata para alinear los objetivos del negocio con las necesidades del cliente.
Además, he acumulado casi 2 años de experiencia como Scrum Master, liderando equipos multifuncionales hacia la adopción efectiva de metodologías ágiles, mejorando la eficiencia y la colaboración entre los miembros del equipo. Mi capacidad para facilitar la comunicación, resolver problemas y promover un entorno de trabajo colaborativo ha sido fundamental para el logro de hitos significativos y la entrega puntual de proyectos complejos.

Coordinadora Scrum Master

• Colaboré en la transición de la empresa de un modelo de desarrollo tradicional a un enfoque ágil, proporcionando capacitación, coaching y apoyo continuo, lo que resultó en una mayor autonomía de los equipos y una entrega más rápida y predecible formando así el área de Scrum Master
• Logré la autosuficiencia de la célula mobile para entregas efectivas con cliente interno a través de la formación y el coaching.
• Lideré la iniciativa para establecer y definir claramente los criterios de 'Definition of Ready' para nuestros equipos de desarrollo ágil. Esta introducción exitosa resultó en una mayor claridad y alineación en las expectativas del equipo, lo que condujo a una reducción significativa en los retrasos durante el sprint y una mejora general en la eficiencia del proceso de desarrollo.
• Facilité la colaboración sinérgica entre equipos clave, incluyendo UX, calidad, desarrollo y Product Owner, optimizando así la comunicación y el flujo de trabajo. Esta sinergia condujo a una mejora sustancial en la calidad del producto, una mayor satisfacción del cliente y una entrega más eficiente de proyectos.

Product Owner

• Logré la transformación 100% digital de un empresa aseguradora para mejorar la experiencia de servicio a asegurados y proveedores de salud redujendo tiempos de espera de 1 mes a 1 día, desde:

- Enrolamiento de los asegurados por una app, conexión con sus sistemas legados para obtención de información de la póliza, datos personales, sumas aseguradas y endosos de texto.

- Modelo de beneficios para asegurados configurables por distintos parámetros

- Expediente clínico electrónico, generación de reservas en servicios de consultas, surtimiento de medicamentos, laboratorios, descuento y administración de suma asegurada global y de medicamentos

- Conexión ERP para pago a proveedores y asegurados.

- Generación de reportes regulatorios.

- Motor de endosos

• Liberé una solución personalizada para la atención y tratamiento a pacientes con diabetes obteniendo el premio Celent Model Insurer Digital and Emerging Technologies 2021 que incluía la compra 100% digital del producto, validación PLD, emisión de la póliza, generación de facturas, complementos y Kit de bienvenida, domiciliación de pagos, renovación, administracion de endosos ABC a través de una app, envío y recepción de dietas personalizadas y contenido de salud.

Ánalista de requerimientos

• Implementación, seguimiento y capacitación de sistema comparador de medicamentos, y case and disease para una compañia aseguradora multiramo de origen frances
• Análisis, levantamiento, validación, implementación, capacitación y soporte de un sistema para Concierge de personas con enfermedades crónico degenerativs