Arturo Téllez Juárez
San Martin Texmelucan, Puebla
Summary
Profesional dinámico con experiencia en asesoría financiera y cobranza. Experiencia demostrada en gestión de pagos y supervisión de cuentas, con sólidas habilidades de negociación y un compromiso con la satisfacción del cliente.
Overview
6
6
years of professional experience
Work History
Gestor De Cobranza
Cobranza Total
01.2025 - 03.2025
- Realizar llamadas telefónicas y enviar notificación a clientes con pagos vencidos para recordarles sus obligaciones y negociar soluciones de pago.
- Establecer acuerdos de pago y negociar con los deudores para encontrar soluciones viables.
- Mantener registros detallados de todas las interacciones con los clientes, incluyendo compromisos de pago y resultados de las negociaciones.
- Trabajar en conjunto con otros departamentos, como el legal y el financiero, para coordinar acciones en casos de deudas difíciles de recuperar.
- Asegurar que todas las actividades de cobranza se realicen conforme a las leyes y regulaciones aplicables, manteniendo la ética y profesionalismo en todo momento.
Vendedor - Administrador
Intense Force San Martín Texmelucan
07.2023 - 01.2025
- Supervisión del personal: Dirigir y coordinar al equipo de ventas, asignando tareas y asegurando un ambiente de trabajo productivo y armonioso.
- Gestión de inventarios: Controlar y analizar los niveles de stock, realizando pedidos oportunos para evitar desabastecimientos o excesos de productos.
- Atención al cliente: Resolver incidencias y garantizar la satisfacción del cliente, atendiendo reclamaciones y sugerencias.
- Administración financiera: Supervisar las operaciones de caja, gestionar los ingresos y gastos, y elaborar informes financieros para la toma de decisiones estratégicas.
- Cumplimiento normativo: Asegurar que la tienda opere conforme a las regulaciones locales, incluyendo las relacionadas con la venta de suplementos alimenticios.
Asesor Financiero
Banco Azteca
07.2022 - 08.2022
- Asesorar a los clientes sobre los diversos productos y servicios financieros, incluyendo opciones de ahorro, inversión y seguros, promoviendo la venta cruzada para satisfacer sus necesidades financieras.
- Informar a los clientes sobre los beneficios y responsabilidades de los créditos ofrecidos por el banco, facilitando la toma de decisiones financieras informadas.
- Garantizar la correcta implementación y ejecución de estrategias relacionadas con captación, seguros, afore y nómina, contribuyendo al crecimiento y consolidación de la cartera de clientes.
- Abrir cuentas de captación con saldo y fomentar el incremento de saldos de los clientes, fortaleciendo las relaciones a largo plazo y la fidelización de los mismos.
Asesor Financiero
Bancoppel
01.2019 - 08.2021
- Promoción y venta de productos financieros, incluyendo tarjetas de crédito y otros servicios, identificando oportunidades de negocio y gestionando las solicitudes correspondientes.
- Brindar asesoría personalizada y de alta calidad a los clientes, atendiendo sus necesidades y consultas sobre los productos y servicios ofrecidos.
- Realizar trámites administrativos relacionados con la apertura y mantenimiento de cuentas, así como la actualización de información de los clientes.
- Gestionar la cobranza, visitando a los clientes en su domicilio para informarles sobre el estado de su crédito y persuadirlos para que cumplan con sus compromisos de pago.
Education
No Degree - Contabilidad (No Titulado) (Trunca)
UNIVERSIDAD IEST
San Martin Texmelucan, Puebla 06-2024
No Degree - Derecho (No Titulado) (Trunco)
UNIVERSIDAD IEST
San Martín Texmelucan, Puebla.01-2019
High School Diploma -
Instituto Albino Labastida (Bachillerato)
San Martin Texmelucan, Puebla.06-2018
Skills
- Facilidad de Palabra
- Facilidad de Venta
- Ejecución de Estrategias de Cobro
- Negociación de cartera vencida
Timeline
Gestor De Cobranza
Cobranza Total
01.2025 - 03.2025
Vendedor - Administrador
Intense Force San Martín Texmelucan
07.2023 - 01.2025
Asesor Financiero
Banco Azteca
07.2022 - 08.2022
Asesor Financiero
Bancoppel
01.2019 - 08.2021
No Degree - Contabilidad (No Titulado) (Trunca)
UNIVERSIDAD IEST
No Degree - Derecho (No Titulado) (Trunco)
UNIVERSIDAD IEST
High School Diploma -
Instituto Albino Labastida (Bachillerato)
Similar Profiles
Erika Castro ForeroErika Castro Forero
Human Resources Specialist at Servicios Tecnicos de cobranzaHuman Resources Specialist at Servicios Tecnicos de cobranza
Shallan GreenShallan Green
Office Administrator at Total Pest Management / Total Pre PurchaseOffice Administrator at Total Pest Management / Total Pre Purchase
HITESH SHARMAHITESH SHARMA
Sr. HRBP - Talent Management || Performance & Rewards || HR Operations || Strategy at Adani Total Gas Limited (JV - Total Energies Limited & Adani)Sr. HRBP - Talent Management || Performance & Rewards || HR Operations || Strategy at Adani Total Gas Limited (JV - Total Energies Limited & Adani)