Atxiry Estefanía Olivares Núñez
Ciudad De México
Summary
Ingeniera biomédica con 6 años de experiencia en servicio técnico de equipo médico y más de 2 años liderando al equipo de ingenieros de servicio.
Overview
9
9
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Field Service Manager
Clinic Bioengineering Solutions
01.2022 - Current
- Coordino servicios técnicos en campo, supervisando indicadores de rendimiento y la carga de trabajo del equipo de ingeniería.
- Administro y pronostico el reabastecimiento de materiales, herramienta y refacciones.
- Monitoreo el cumplimiento de mantenimientos preventivos de acuerdo con la calendarización establecida con los clientes.
- Actualizo e implemento procedimientos de trabajo para la ejecución de servicio técnico, y valido su cumplimiento por parte del personal.
- Mantengo la información sobre la base instalada de equipos médicos en sistemas internos y de clientes.
- Entreno y certifico al personal en el servicio técnico de sistemas mecánicos de trombectomía.
Field Service Engineer
Clinic Bioengineering Solutions
08.2018 - 12.2021
- Ejecuté servicio técnico a equipos médicos especializados en México y Latinoamérica.
- Capacité al personal hospitalario y a clientes en el uso y cuidado del equipo médico.
- Generé reportes de servicio en sistemas internos y de clientes.
- Proporcioné soporte técnico a clientes para resolver dudas sobre los equipos.
- Desarrollé especialización en el servicio técnico de sistemas mecánicos de trombectomía y láseres urológicos.
Practicante En Depto. De Investigación Biomecánica
Aesculap AG
07.2017 - 12.2017
- Realicé análisis de partículas de implantes con Microscopio Electrónico de Barrido (SEM) y software de procesamiento de imágenes.
- Medí el desgaste de implantes probados en el simulador de cadera.
- Elaboré reportes de los análisis realizados.
Practicante De Ingeniería Biomédica
Hospital Regional Materno Infantil
05.2016 - 12.2016
- Llevé a cabo mantenimientos preventivos a equipos médicos.
- Gestioné inventarios de suministros y equipos.
Education
Ingeniería Biomédica
Tecnológico De Monterrey
Monterrey, México01-2018
Intercambio Estudiantil
Linköping University
Linköping, Suecia01-2017
Skills
- Servicio técnico especializado
- Atención al cliente
- Gestión de equipos
- Enfoque orientado a resultados
- Planeación estratégica
- Capacidad de enseñanza
Certification
- Taller "Liderazgo Transformador", por Rodrigo del Val.
- Curso "Liderazgo con Inteligencia Emocional", por AMA GLOBAL.
- Taller "Excelencia en el servicio", por AMA GLOBAL.
- Certificación como agente de Centro de Asistencia Técnica (TAC).
- Certificación en servicio técnico y reparación de: láseres de urología, sistema mecánico de trombectomía, ultrasonido intravascular, polígrafo para electrofisiología, estimulador cardiáco, sistema de enfriamiento de cuero cabelludo, consola de ablación por radiofrecuencia.
Software
- Salesforce: GSMS Lightning (Avanzado)
- Microsoft Office (Intermedio)
- FSI Software: CMS/CMS Tech (Avanzado)
- Ansur Test Automation (Intermedio)
- SolidWorks (Básico)
Idiomas
English
Advanced (C1)
German
Beginner (A1)
Timeline
Field Service Manager
Clinic Bioengineering Solutions
01.2022 - Current
Field Service Engineer
Clinic Bioengineering Solutions
08.2018 - 12.2021
Practicante En Depto. De Investigación Biomecánica
Aesculap AG
07.2017 - 12.2017
Practicante De Ingeniería Biomédica
Hospital Regional Materno Infantil
05.2016 - 12.2016
Ingeniería Biomédica
Tecnológico De Monterrey
Intercambio Estudiantil
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