Avecita del Rocío Durán Aréchiga

• Fundadora y directora de "Aprender Para Crecer", empresa dedicada a planificación, desarrollo e impartición de cursos, conferencias, capacitaciones talleres y manuales, enfocados al crecimiento personal, desarrollo de power skills y ventas, dirigidos al sector empresarial, servidores públicos, educativo, salud y grupos de población en general.
• Miembro activo de Consejo Directivo de Colegio de Pedagogía A. C. Aguascalientes, Ags.
• Sector empresarial con los que se ha trabajado.
• Pueblo Mágico: estrategias para ventas y organización de procesos.
• Zapaterías Mauríz: Plan anual de cursos enfocados en desarrollo de softskills en vendedoras de tiendas: valores, ética, ventas, calidad en el servicio al cliente, motivación, liderazgo, trabajo en equipo, resiliencia y comunicación asertiva.
• Desarrollo de manual de proceso para personal de zapaterías Mauríz.
• Grupo Terranza: coordinación de MKT, para desarrollo y coordinación de estrategias de ventas.
• Grupo Terranza: curso valores, motivación , liderazgo y comunicación asertiva.
• Alesia Hotel Boutique & Spa: cursos de cultura de valores, calidad en el servicio y comunicación asertiva.
• EXPO UNIVERCITY: Desarrollo e impartición de talleres enfocados en "cierre de ventas".
• Universidad Británica: Curso de calidad en el servicio, ventas, desarrollo de habilidades directivas y liderazgo.
• Potrero de en medio (C.C. Agropecuario): cursos de calidad en el servicio, administración del tiempo, valores y ética.
• Pequeñas y medianas empresas del C.C. Agropecuario, cursos de integración de equipos de trabajo. ( Carnicerías, dulcerías y abarrotes)
• Hotel María Joyita (Centro Aguascalientes): curso "Generando una experiencia en el cliente" y desarrollo de procesos y estrategia de ventas.
• Universidad EBC, Aguascalientes, Ags. Desarrollo e impartición de talleres enfocados a trabajo en equipo y sinergia en equipos de alto rendimiento.

Sector Público:

• Secretaria de Movilidad de Gobierno del Estado de Aguascalientes. Desarrollo e impartición de cursos de ética, valores y calidad en el servicio en personal encargado de supervisión vial y control de taxis, combis y atención al usuario en oficina.
• Universidad Tecnológica de Aguascalientes. Desarrollo y elaboración de Manual de Tutorías para el desarrollo de softskills en alumnos de 1ro. a 9no. Cuatrimestre.
• Universidad Tecnológica de El Retoño. Desarrollo y elaboración de Manual de Tutorías para el desarrollo de softskills en alumnos de 1ro. a 9no. Cuatrimestre.
• Secretaria de Desarrollo Social del Municipio de Aguascalientes. Desarrollo e impartición de talleres enfocados a: Proyecto de vida en adolescentes, Terapia ocupacional y risaterapia a personas de la tercera edad, valores y técnicas de disminución de estrés a madres de familia de diversas colonias.
• Universidad Autónoma de Aguascalientes: Impartición de talleres enfocados a Desarrollo y crecimiento personal, como risaterapia, valores y terapia ocupacional en adultos mayores (asilos) y en niños.(centros con capacidades especiales y hospitalizados)

• Coordinación y supervisión de las diferentes áreas operativas.
• Desarrollo de nuevas estrategias para ventas.
• Desarrollo e implementación de procesos de control de calidad y operativos.

• Desarrollo de estrategias de captación de nuevos clientes.
• Coordinación de personal para manejo de CRM y cierres de ventas.
• Elaboración de estrategias de MKT para las diversas empresas de Grupo Kristal, como: Spa Alesia Hotel y Boutique, Zapaterías Mauríz, Bol Kristal y Grupo terranza.
• Diseño y desarrollo de cursos enfocados para mejorar la calidad en el servicio y los procesos de ventas.
• Diseño y desarrollo de talleres enfocados en atención al cliente y ventas en mostrador.
• Desarrollo de eventos para presentación de nuevos proyectos.

• Dirección y supervisión de equipos de Marketing Zona Bajio.
• Desarrollo de estrategia para la captación de nuevos clientes e incremento de inscripciones para los campus de Zona Bajío de Aliat Universidades.
• Realización de las tareas administrativas propias del puesto, control de presupuestos, administración de recursos, desarrollo de campañas de Mercadotecnia, capacitación a equipos de trabajo para servicio al cliente y ventas.
• Aumento de la presencia de la marca mediante estrategias de marketing.
• Identificación de oportunidades comerciales en la zona.
• Aplicación de enfoques creativos para mantener la competitividad.
• Evaluación del desempeño del personal de ventas de la zona.
• Análisis de informes de ventas y recomendación de mejoras.
• Colaboración con otras áreas para cumplir con los objetivos establecidos.
• Control de calidad de los procesos y los servicios ofrecidos por la empresa.
• Coordinación y supervisión del personal y las tareas del área a cargo.
• Realización de cierres mensuales y elaboración de informes para el reporte a dirección.
• Motivación de los equipos a cargo e impulso de la mejora continua.

• Diseño y desarrollo de proyecto HOSPI1SH (Pedagogía Hospitalaria) enfocado a mejorar la calidad de vida del niño enfermo hospitalizado, mediante el desarrollo de actividades de terapia ocupacional, talleres de sensibilización para los profesionales de la salud, platicas de ayuda emocional a familiares de pacientes hospitalizados y risaterapia.
• Integración y coordinación de equipos de trabajo de varias instancias educativas de nivel superior y medio superior de la ciudad de Aguascalientes, para obtener el apoyo de sus estudiantes en el desarrollo de actividades de terapia ocupacional para los niños hospitalizados.

• Desarrollo e impartición de programas de crecimiento personal enfocados a mujeres vulnerables, personas de la tercera edad y jóvenes adolescentes, de diversas comunidades pertenecientes al municipio de Loreto, Zacatecas.
• Desarrollo e impartición de programa de manejo de emociones, terapia ocupacional y crecimiento personal, enfocado a personas penitenciarias, dentro del centro penitenciario de Loreto, Zacatecas.