Axel De Jesus Fuentes Mantilla
Ingeniero En Sistemas Computacionales
Morelia
Summary
Estudiante de Ingeniería en Sistemas Computacionales especializado en Tecnologías de la Nube, con experiencia en desarrollo web (Laravel, Node.js, PHP, JavaScript), bases de datos (PostgreSQL, MySQL), y administración de redes. Habilidades en análisis de problemas, trabajo en equipo, comunicación efectiva y adaptación a entornos dinámicos.
Overview
3
3
years of professional experience
2026
2026
years of post-secondary education
7
7
Certifications
2
2
Languages
Work History
AI Chat Bot Trainer - Support
Artificial Nerds
01.2026 - 04.2026
- Prompt Engineering: Diseño, testeo y refinamiento de instrucciones complejas para el modelo Google Gemini, asegurando respuestas precisas, seguras y alineadas con el tono de voz de la marca.
- Entrenamiento mediante RLHF: Ejecución de procesos de Reinforcement Learning from Human Feedback para evaluar la calidad de las respuestas, corregir sesgos y mejorar la coherencia lógica.
- Gestión de Soporte Técnico Especializado: Resolución de incidencias de Nivel 2 en la interacción usuario-IA, identificando patrones de error y proponiendo ajustes en la configuración del modelo.
- Control de Calidad y Benchmarking: Realización de pruebas comparativas de rendimiento para medir la veracidad de la información y mitigar alucinaciones de la IA en producción.
- Curaduría de Datos y RAG: Mantenimiento de bases de conocimientos para sistemas de Retrieval-Augmented Generation, garantizando el acceso a información verídica y actualizada.
- Análisis de Sentimiento y UX Conversacional: Auditoría de logs para detectar puntos de frustración del usuario y optimizar flujos de diálogo, aumentando la tasa de resolución automática.
- Colaboración en el Ciclo de Vida de la IA: Reporte de bugs en la API de Gemini e implementación de nuevas funcionalidades basadas en el feedback directo de los usuarios.
Becario - Tester QA
Valladolid Caja Financiera
03.2025 - 01.2026
- Identifiqué errores críticos mediante procesos de pruebas exhaustivos, mejorando el rendimiento general del producto.
- Colaboré con equipos de desarrollo para resolver defectos y optimizar la estabilidad general de las aplicaciones.
- Mantuve la estabilidad del entorno de pruebas mediante mantenimientos regulares y actualizaciones de sistema, asegurando la precisión de los resultados.
- Optimicé la experiencia de usuario mediante la realización de pruebas de usabilidad y la aportación de recomendaciones de mejora.
- Garanticé la alta calidad del código mediante pruebas exhaustivas, depuración y el refinamiento de las APIs desarrolladas.
- Cumplí con estrictos protocolos de seguridad en proyectos de desarrollo de APIs para proteger datos sensibles contra accesos no autorizados o brechas de seguridad.
Web Developer Intern
Instituto Tecnológico De Morelia
08.2024 - 12.2025
- Diseño e Implementación: Analicé los requisitos del módulo, definí su arquitectura e implementé funcionalidades clave, asegurando su integración con el sistema existente.
- Colaboración en Equipo: Trabajé estrechamente con desarrolladores y otros departamentos para garantizar que el módulo cumpliera con los estándares de calidad y las necesidades de los usuarios.
- Pruebas y Documentación: Realicé pruebas funcionales y de rendimiento, documentando cada paso del proceso para facilitar futuras actualizaciones y mantenimientos.
- Optimización y Mejora Continua: Identifiqué oportunidades de mejora en el flujo de trabajo y propuse soluciones para optimizar los procesos internos del sistema.
Web Developer
GaytanStudio
09.2023 - 08.2024
- Codificación Web: Desarrollé sitios utilizando HTML, CSS y JavaScript.
- Mejora de Experiencia de Usuario: Implementé diseños responsivos y optimicé el rendimiento de las páginas.
- Desarrollo de Aplicaciones Personalizadas: Creé soluciones web adaptadas a las necesidades específicas de los clientes.
- Planificación y Desarrollo: Convertí maquetas en sitios funcionales empleando HTML, JavaScript, AJAX y JSON.
Supervisor Técnico De Robótica Inteligente
Cartken
11.2022 - 02.2023
- Configuración y Calibración de Sistemas Robóticos: Ajusté sensores y cámaras para optimizar la detección de rutas.
- Entrenamiento de Modelos de Inteligencia Artificial: Desarrollé algoritmos de machine learning para el reconocimiento de patrones y trayectorias.
- Supervisión Operativa: Monitoreé constantemente los robots durante pruebas en terreno, asegurando su correcto funcionamiento.
- Diagnóstico y Solución de Incidencias: Detecté y analicé fallas, reportándolas oportunamente e implementando acciones correctivas.
- Documentación y Reporte: Elaboré informes técnicos detallados sobre rendimiento e incidencias.
- Colaboración Interdisciplinaria: Coordiné con equipos de desarrollo, ingeniería y operaciones para integrar nuevas funcionalidades y optimizar procesos.
Education
Ing. En Sistemas Computacionales - Ingeniería Especialidad En Tecnologías De La Nube
Instituto Tecnológico De Morelia
Morelia03-2026
Skills
Comunicación Efectiva
Trabajo en Equipo
Resolución de Problemas
Certification
Gestión de Equipos Ágiles
Timeline
Gestión de Equipos Ágiles
03-2026
SCRUM PROFESIONAL
03-2026
Historias de Usuario en SCRUM
03-2026
Pensamiento lógico
03-2026
Técnicas de Negociación
03-2026
Atencion al cliente
02-2026
COMUNICACION ASERTIVA
01-2026
AI Chat Bot Trainer - Support
Artificial Nerds
01.2026 - 04.2026
Becario - Tester QA
Valladolid Caja Financiera
03.2025 - 01.2026
Web Developer Intern
Instituto Tecnológico De Morelia
08.2024 - 12.2025
Web Developer
GaytanStudio
09.2023 - 08.2024
Supervisor Técnico De Robótica Inteligente
Cartken
11.2022 - 02.2023
Ing. En Sistemas Computacionales - Ingeniería Especialidad En Tecnologías De La Nube
Instituto Tecnológico De Morelia