Yamilet González Cruz
Jiutepec , Morelos
Resumen profesional
Profesional con experiencia laboral, talento humano y mejora continua de la organización, Gestión documental eficiente y amplios conocimientos administrativos para adaptarse rápidamente a nuevos programas y metodologías. Excelente nivel de comunicación oral y escrita, atención al cliente y administración de tareas, para contribuir significativamente al cumplimiento de los objetivos de una empresa.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
auxiliar administrativo
Hospital Henri Dunant
Cuernavaca, MOR
2023.05 - Actual
- Registro y gestión de facturas, (con datos fiscales y genéricas)
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Captura y registro de pacientes. (particulares y aseguradoras)
- Manejo y control de pólizas, (siniestros autos, gasto médico mayor y escolares),
- Interacción con proveedores, aseguradoras y médicos especialistas.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas, Manejo y gestión de correos electrónicos.
- Control de los gastos de las pólizas de los asegurados, cuidando las sumas aseguradas.
- Inspección y Control de caja chica, Realización de cortes diarios, (matutino, vespertino, nocturno)
- Realizar anticipados de ingreso a urgencias y hospitalarios (montos de hasta $100.000).
- Interacción con todo tipo de personas, sobre todo con personas aprensivas, (Atención al cliente).
- Multitareas en ambiente bajo presión.
SUPERVISOR AREA DE URGENCIAS
HOSPITAL HENRI DUNANT
Cuernavaca, Morelos
2024.05 - Actual
- Manejo y control de la agenda y correo institucional.
- Inspección detallada de los expedientes de cada paciente con aseguradora, así como el registro de los honorarios de los especialistas para pago.
- Agendar interconsultas con médicos especialistas, y ambulancias que lleguen a solicitar.
- Supervisar que el área de urgencias lleve a cabo los procesos correspondientes para los pacientes que ingresen al hospital (sean de aseguradora o particulares).
- Verificar que cada cuenta que ingrese el área de Admision Urgencias estén en orden para pasar al área de cobranza. (ser el segundo filtro).
- Realizar requisiciones para papelería del área de urgencias y hospital.
- Revisar y verificar que el corte global que se realiza diariamente esté en orden para trasladarlo al área de caja principal.
- Relacionar y pasar a cobro las cuentas de las empresas que tienen convenio con el hospital.
- Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de las actividades.
ADMINISTRATIVO AUXILIAR
S.E.G.A.S
Cuernavaca, MOR
2022.09 - 2022.12
- Trato con los proveedores, realización de facturas.
- ·Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Control de gastos.
- Interacción y trato con proveedores.
- Elaboración de facturas.
- Atender llamadas telefónicas.
- Gestión y control de gastos.
- Gestión de agenda y correo electrónico
Jefe de meseros
Mi ranchito .
Cuernavaca, MOR
2018.02 - 2023.04
- Supervisar las áreas y estaciones de meseras, verificar que todo estuviera en orden.
- Supervisar el servicio y la atención brindada al cliente.
- Manejo de caja chica para el cobro del consumo de los clientes.
- Realizar los pagos a los proveedores (carnes, refrescos, frutas y verduras etc.)
- Atender y dar seguimiento a las quejas o inconformidades de los comensales.
- Enlazar comunicación entre la cocina y el comensal (gestionar los pedidos de los clientes).
- Capacitación del nuevo personal (meseros).
- Gestionar la reserva de mesas.
- Supervisar la llegada y el cumplimiento del trabajo del resto del personal.
Formación
Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial -
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DEL ESTADO DE MORELOS.
Cuernavaca, MOR <font style="vertical.align: inherit;"> 07/2018 </font> - <font style="vertical.align: inherit;"> 07/2021 </font>
Técnico en Administración de recursos humanos. -
BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL NO#166
Cuernavaca, MOR <font style="vertical.align: inherit;"> 06/2015 </font> - <font style="vertical.align: inherit;"> 06/2018 </font>
Enfatiza tus habilidades clave
- Facilidad de comunicación oral
- Trabajo en equipo
- Gusto por aprender nuevas oportunidades
- Proactividad e iniciativa
- Capacidad y análisis
- Trabajo bajo presión
- Asumir responsabilidades
- Asertivo
- Responsable
- Eficaz Gestión Del Tiempo
Conocimientos
· OFICINA:
Microsoft Word , Excel , Power point , Publisher .
Cronología
SUPERVISOR AREA DE URGENCIAS
HOSPITAL HENRI DUNANT
2024.05 - Actual
auxiliar administrativo
Hospital Henri Dunant
2023.05 - Actual
ADMINISTRATIVO AUXILIAR
S.E.G.A.S
2022.09 - 2022.12
Jefe de meseros
Mi ranchito .
2018.02 - 2023.04
Técnico en Administración de recursos humanos. -
BACHILLERATO TECNOLOGICO INDUSTRIAL NO#166
<font style="vertical.align: inherit;"> 06/2015 </font> - <font style="vertical.align: inherit;"> 06/2018 </font>
Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial -
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DEL ESTADO DE MORELOS.
<font style="vertical.align: inherit;"> 07/2018 </font> - <font style="vertical.align: inherit;"> 07/2021 </font>