Benjamin Vega Castillo

En transportes caribe Express inicie labores como ayudante de reparto en unidades de 3 1/2 toneladas, donde mis actividades eran carga y descarga de mercancía así como realizar la entrega de la misma dentro de la ciudad de México.

A los siete meses comenzó mi crecimiento dentro de la empresa donde se me solicito el apoyo en el área de logística donde mis actividades fueron:

-recepción de mercancia.

-Cotización de costos para envíos al sureste.

-Trato con clientes para convenio de envíos.

-Visitas periódicas con clientes para actualización de convenios.

-Coordinación de unidades para salidas all sureste Mexicano.

La empresa Brittel se dedica al outsourcing, donde el Servico se brindaba a Uber México, inicie labores en el área de atención a clientes vía chat, dando solución a problemas de costos, rutas, cobros mal realizados.

Apartir de los seis meses laborando se me brindo la oportunidad de apoyar en piso con agentes de nuevos ingreso y brindándoles retroalimentación de los procesos de operación.

Perteneci a las campañas de CORREOS DE MEXICO y FONACOT, dentro de la misma empresa, ambas fueron para el área de atención a clientes vía chat.

Dentro del tiempo laborando en la empresa realice labores en el área atención a clientes y ventas telefónicas.

Las actividades a grandes rasgos eran el seguimientos de problemas en el servicio, consultas y solicitudes en tiempo real.

En el área de ventas realice el seguimiento de clientes particulares y empresas para el cierre de compra de lineas telefónicas.