Berenice Cipriano Serrano

• Recepción, clasificación, organización y archivo de documentos.
• Registro de información y actualización de datos en el sistema.
• Desempeño de tareas administrativas generales y asistencia en tareas específicas asignadas.
• Recopilación de información y documentación para la preparación de los proyectos asignados.
• Producción y revisión de contenidos, y elaboración de reportes.
• Planificación de actividades y desarrollo de propuestas para optimizar procesos operativos.
• Apoyo en la gestión de redes sociales, plataformas digitales y otros medios.

Trabajé como asistente con un Youtuber , llevaba su agenda, así como la organización de sus eventos ,reuniones, contactar a los directores de las agencias para poder hacer el uso de renta de autos , también ayudó con la edición de contenido , entrega de autos y revisión de contratos .

• Gestión del calendario y la agenda profesional de la dirección.
• Preparación de salas de conferencia y reuniones para su uso.
• Canalización de llamadas, correos y comunicaciones internas y externas.
• Elaboración y entrega de informes solicitados por el superior.
• Gestión del servicio de transporte, y reserva de hoteles, restaurantes y vuelos.
• Mantenimiento actualizado de las listas de contactos y bases de datos de la compañía.
• Coordinación de viajes de negocios, incluyendo reservas y itinerarios detallados.
• Archivado eficiente de documentos importantes, tanto físicos como digitales.

Laboré como barista en la cafetería, me desempeñaba en la elaboración de bebidas y alimentos ,así como atención al cliente , estrategia de venta.

• Atención al cliente en barra y mesa, preparando y sirviendo los productos solicitados.
• Apertura y cierre del local, ordenando la sala, la barra y el almacén, antes y después de cada turno.
• Preparación de insumos para la operación, control de stock y realización de todos los pedidos.
• Mantenimiento y limpieza de la zona de trabajo para asegurar las condiciones de higiene y calidad.
• Molienda, tostado y mezcla de café para elaborar los productos según las recetas de la empresa.
• Atención personalizada a clientes, ofreciendo recomendaciones y resolviendo dudas.

• Laboré en el área de retiros totales, parciales, manejo de Excel, tipificación de documentos, validaciones y aprobación de seguros.
• Organización en equipo para estrategias de análisis.
• Identificación, evaluación y control de los riesgos inherentes a las actividades de la empresa.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Elaboración de informes y reportes.
• Gestión de documentación y archivos.

• Supervisión del personal y promoción de un ambiente de trabajo positivo.
• Supervisión y mantenimiento de la calidad y servicio dentro del área bajo mi responsabilidad.
• Atención a clientes y proveedores, gestionando solicitudes, dudas y reclamaciones.
• Control de la disponibilidad de insumos de trabajo y de su abastecimiento para garantizar la provisión de stock.
• Apoyo en la búsqueda, selección y contratación de nuevo talento.
• Coordinación de las actividades generales administrativas, contables y financieras.
• Coordinación y monitoreo del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
• Control del cumplimiento de las metas y objetivos establecidos.
• Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.