Síntesis profesional
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BERENICE PEREZ DIAZ

BERENICE PEREZ DIAZ

Síntesis profesional

Asesora de ventas con más de 8 años de experiencia en retail y atención al cliente, especializada en venta personalizada, cumplimiento de objetivos comerciales, seguimiento de clientes, manejo de caja e inventarios.

Me caracterizo por brindar atención cercana al cliente, detectar necesidades y ofrecer soluciones adecuadas, manteniendo el enfoque en resultados y metas de venta. Cuento con experiencia en seguimiento posventa, conocimiento de producto, control de inventarios y trabajo bajo objetivos.

Información general

18
18
years of professional experience

Experiencia laboral

Asesor de ventas

Calzedonia
Playa del Carmen, Quintana Roo
03.2025 - 04.2026

Venta y asesoramiento personalizado de acuerdo con las necesidades del cliente.
Seguimiento de ventas para el cumplimiento de objetivos y metas mensuales. Identificación de necesidades y recomendación de productos adecuados.
Control de inventario y solicitud de reabastecimiento de mercancía.

Atención y servicio al cliente durante el proceso de compra.

Promotor

Cloe
Cancún, Quintana Roo
03.2024 - 12.2025

Apertura y cierre de boutique

Atención personalizadas al cliente

Cierre de terminales

Corte de caja y depósitos de efectivo

Información al cliente sobre las características de los artículos.

Mantenimiento del orden e higiene del espacio de trabajo.

Revisora

Grupo Ssia
Cancún, Quintana Roo
03.2023 - 11.2023

Verificar documentación en pases de abordar

Control a pasajeros y personal de aeropuerto

Inspección al equipaje manual

Inspección de equipaje por maquina de rayos x

Revisión al pasajero con DMP Y DMM

Asesora de ventas

Liverpool
Tlaxcala, Tlaxcala
02.2017 - 12.2022

Venta y asesoramiento personalizado al cliente.

Realización de seguimiento de ventas para cumplir objetivos y metas mensuales.

Control de inventario y solicitud de reabastecimiento de stock.

Identificación de las necesidades de los clientes para brindar las soluciones más adecuadas.

Elaboración regular de reportes del avance de las ventas.

Realización del servicio posventa de los clientes.

Elaboración y emisión de la documentación necesaria para las ventas, como comprobantes y contratos.

Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la dirección.

Anfitriona

McDonald's
Santa Ana Chiautempan, Tlaxcala
06.2008 - 08.2009

Recepción y atención a los clientes de manera amable y respetuosa.

Reservación de espacios para la realización del evento.

Planeación y organización de fiestas infantiles

Venta de postres y alcance de meta mensual

Pinta caritas

Estudios

Carta pasante - Administración Turística

Universidad del Valle de Puebla
Heroica Puebla de Zaragoza, Pue
01-2013

Competencias

* Ventas consultivas y venta personalizada
* Atención y servicio al cliente
* Cumplimiento de metas comerciales
* Manejo de caja y terminal bancaria
* Inventarios y reabastecimiento
* Seguimiento posventa
* Conocimiento de producto
* Resolución de problemas
* Trabajo por objetivos
* Comunicación y trabajo en equipo
* Adaptabilidad y aprendizaje rápido

Cronología

Asesor de ventas

Calzedonia
03.2025 - 04.2026

Promotor

Cloe
03.2024 - 12.2025

Revisora

Grupo Ssia
03.2023 - 11.2023

Asesora de ventas

Liverpool
02.2017 - 12.2022

Anfitriona

McDonald's
06.2008 - 08.2009

Carta pasante - Administración Turística

Universidad del Valle de Puebla
BERENICE PEREZ DIAZ