Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
Betzy  Garcia

Betzy Garcia

Profesional Independiente
Ciudad de Mexico

Summary

Profesional con mas de 11 años de experiencia con orientación al cliente en entornos de TI. Durante los últimos 6 años trabajé para Kio Networks, especializándome en roles enfocados al desarrollo y gestión de nuevos productos / proyectos de ciberseguridad. Aprendiendo constantemente nuevas metodologías para aplicarlas a la gestión del trabajo en equipo. Orientada a mostrar resultados.

Overview

7
7
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Work History

Chief Project Officer

homiefoo
Ciudad de Mexico
08.2022 - Current

Dirección y coordinación de equipos de profesionales bajo las mejores prácticas y valores de Agile/Scrum. En paralelo ofrecer una orientación adecuada a los miembros directivos sobre la auto organización de los proyectos, la necesidad de recursos estratégicos y operativos; adicional brindar una oportuna atención al cliente asegurando un servicio de calidad.

Key Account Manager

Kio Networks
Ciudad de mexico
01.2022 - 03.2022

Ejecución de estrategias comerciales para proyectos de ciberseguridad enfocados al sector Gobierno, desarrollando habilidades de negociación y resolución de problemas tanto internas como de cara al cliente.

Service Delivery

Kio Networks
Ciudad de mexico
01.2021 - 12.2021

Es tomar un rol de ser el punto medio entre el área operativa y el cliente, con conocimientos de negociación, resolución de problemas, mas tener la facilidad de detectar nuevas necesidades de negocio para crecer la cuenta. Tener como base el conocimiento técnico del funcionamiento de las herramientas /servicio de ciberseguridad ofertado y poder traducir en un lenguaje fácil de entender. Formar parte del ciclo de vida de los proyectos con un involucramiento total, llevando tiempos, asegurando la alineación al servicio ofertado.

Information Technology Business Analyst

Kio Cyber Security
Ciudad de mexico
01.2018 - 01.2021

Desarrollo de casos de negocios viables para los nuevos servicios diseñados en el área, generando valor a la empresa. Diseñar nuevos modelos de comercialización de productos y mantener un seguimiento a su salud financiera. Negociaciones internas para el desarrollo del producto: métodos de cobro, estabilizar el flujo. Capacitaciones internas a grupo de vendedores y preventa para dar a conocer el producto.

Product Manager

Kio Cyber Security
Ciudad de mexico
09.2015 - 01.2018

Desarrollo de nuevos productos/servicios de ciberseguridad enfocados a maximizar la penetración en el mercado complementando el portafolio de productos/servicios de la empresa. Para esto desarrollábamos alianzas estratégicas con fabricantes, estrategia de producto que nos permitiesen participar en nuevos mercados, además de tener la habilidad de detectar nuevas necesidades en los clientes y poder traducirlas a un nuevo producto. Seguimiento durante todo el ciclo de vida del producto desde su creación hasta su cierre en el mercado estableciendo precios y asegurando su rentabilidad. Presentaciones a alto nivel tanto a clientes internos y externos de la empresa.

Education

Bachelor of Science - Information Technology

Universidad De Las Ciencias Informáticas
Cuba
09.2006 - 08.2011

Skills

    Project Management

undefined

Timeline

Chief Project Officer

homiefoo
08.2022 - Current

Key Account Manager

Kio Networks
01.2022 - 03.2022

Service Delivery

Kio Networks
01.2021 - 12.2021

Information Technology Business Analyst

Kio Cyber Security
01.2018 - 01.2021

Product Manager

Kio Cyber Security
09.2015 - 01.2018

Bachelor of Science - Information Technology

Universidad De Las Ciencias Informáticas
09.2006 - 08.2011
Betzy GarciaProfesional Independiente