Supervisora de cajas
Soriana
Lazaro Cárdenas 2801 Los rosales , Nuevo León
2022.12 - Actual
- Atención al cliente y resolución de dudas y problemas durante el proceso de compra.
- Colaboración en las funciones de cobro y cuadre de caja.
- Supervisión del personal de caja para garantizar un servicio excelente y un procesamiento rápido de las ventas.
- Formación y entrenmiento a las nuevas incorporaciones en el equipo.
- Apoyo al personal de caja para resolver dudas y problemas.
- Control de que los cobros y el flujo monetario se realicen eficazmente.
- Realización de arqueos y balances de caja para asegurar la precisión en los registros.
- Monitorización de las transacciones de cobro, devoluciones, abonos y disposiciones.
- Supervisión del correcto funcionamiento del servicio de posventa y atención al cliente.
- Definición de prioridades en las tareas y control de los turnos de trabajo.
- Atención a las reclamaciones y problemas planteados por los clientes.
- Coordinación de la organización y el funcionamiento diario de la tienda.
- Planificación de los turnos y actividades del personal.
- Optimización de los procesos internos para mejorar la productividad y el rendimiento.
- Revisión de los pagos y la conciliación de caja al final del día.
- Supervisión del personal, las prioridades y las actividades diarias.