
Profesional con más de 10 años de experiencia en análisis de datos, administración de información y soporte estratégico para áreas comerciales y operativas. Especializada en reportes ejecutivos, KPIs, bases de datos y mejora de procesos mediante Excel avanzado, SAP y Salesforce.
-Administré el seguimiento de pólizas y avalúos evitando vencimientos durante mi gestión.
-Brindé soporte estratégico a 25 banqueros y 5 directores.
-Elaboré reportes ejecutivos utilizando Excel avanzado y bases de datos de Salesforce.
-Gestioné procesos KYC y control documental.
-Coordiné actividades con distintas áreas para asegurar el cumplimiento de procesos.
-Resolución de problemas y atención a incidencias.
-Control de pagos a proveedores externos.
-Organización de cronogramas, planificación de actividades y horarios de los ejecutivos.
-Gestión documental y elaboración de informes e indicadores sobre los resultados de los ejecutivos.
-Monitoreo y análisis de KPIs para evaluar el desempeño.
-Planificación e implementación de programas de capacitación.
-Elaboración de informes y reportes gerenciales de las unidades de servicio.
-Administración de herramientas de trabajo.
-Administración y mantenimiento de datos maestros en SAP.
-Alta de clientes, proveedores y materiales.
-Elaboración de reportes e indicadores.
-Atención y elaboración de evidencias para auditorías