Brandon Arriaga Trejo

Las actividades pricipales a realizar eran, la documentacion e identificacion correcta de cada cliente que realizaba sus vuelos, asi como tambien el correcto embarque y desembarque de los mismos dentro de la plataforma de aterrizaje en el aeropuerto, pero no se limitaban a esas actividades ya que tambien atendiamos dudas, quejas y reliazabamos ventas de boletos.

• Identificación de las necesidades de los clientes para brindar asesoramiento personalizado.
• Uso responsable de las herramientas de trabajo para asegurar la eficiencia de los procesos.
• Respuesta a dudas, reclamos o solicitudes por distintas vías de comunicación.
• Búsqueda de soluciones efectivas a los problemas de los clientes.
• Seguimiento de los protocolos y guiones de comunicación y atención al cliente.
• Cumplimiento de las metas y objetivos periódicos establecidos.
• Registro y actualización de información en el sistema de gestión de la empresa.
• Capacitación continua en productos y servicios para ofrecer asesoramiento especializado.

• Atención e información al cliente sobre los productos comercializados.
• Cumplimiento del objetivo de ventas mensuales asignado por la empresa.
• Realización de demostraciones del funcionamiento de los productos al público.
• Identificación de las ventajas de cada producto para destacarlas ante los posibles clientes.
• Mantenimiento de una buena presencia y una actitud cordial hacia el público en todo momento.
• Orientación al cliente en la compra efectiva de los productos.

• Inventariado, clasificación y etiquetado del material almacenado.
• Control de entradas y salidas de productos del almacén con la correcta documentación.
• Supervisión de la limpieza y mantenimiento del orden en las instalaciones.
• Supervisión de la carga y descarga de materiales, cumpliendo las condiciones de seguridad.
• Registro y control de la ubicación y el buen estado de los productos almacenados.