Brandon Alexis Cedeño García
Síntesis profesional
Estudiante con interés en el desarrollo profesional y habilidades en comunicación. Poseo una actitud proactiva y mucho deseo de aprender. Busco una oportunidad para iniciar mi carrera y contribuir positivamente al negocio.
Persona con experiencia en atención al cliente. Cuento con habilidades en resolución de problemas, comunicación asertiva y trabajo bajo presión. Busco un puesto donde pueda seguir desarrollándome y contribuir a la satisfacción del cliente.
Información general
12
12
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Informes
Soriana
Mexicali, Baja california
2025.01 - 2025.11
- Solución de problemas y atención de incidencias.
- Manejo de pagos y transacciones financieras, asegurando un proceso ágil y seguro.
- Fomento del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.
- Apoyo en tareas administrativas, como responder correos y llamadas.
- Venta al cliente brindando en todo momento un excelente servicio.
- Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Promotor de ventas
Walmart
Mexicáli , Baja california
2023.12 - 2024.12
- Identificación de las necesidades del cliente para recomendar los productos más adecuados.
- Respuesta a consultas de clientes sobre los productos en promoción.
- Asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios de la marca.
- Realización de demostraciones sobre cómo funciona o se usa el producto o servicio.
- Toma de información de clientes para realizar seguimientos.
- Control del stock del material de promoción y los productos para demostraciones.
- Coordinación con los responsables de tienda para la rotación de productos.
- Generación de comprobantes de venta, como tickets y facturas.
- Información a los clientes sobre las características y beneficios del producto.
- Cierre de ventas y procesamiento de los pagos.
- Limpieza y orden diario del punto de venta y reposición de los productos en expositores.
- Registro de las ventas realizadas y la información recabada.
Instrument operador
Masimo
Mexicali, Baja california
2022.01 - 2023.02
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Coordinación de equipos de trabajo, fomentando la colaboración y el logro de objetivos en conjunto.
- Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
- Control y verificación de calidad de las piezas ensambladas.
- Realización de tareas de ensamblaje en línea de producción.
- Coordinación con otros departamentos de producción para garantizar la eficiencia en el proceso.
- Solución de problemas y diagnóstico de errores en el proceso de ensamblaje.
- Uso de herramientas manuales y eléctricas para el ensamblaje.
- Participación en la mejora continua del proceso de ensamblaje.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el lugar de trabajo de manera constante.
- Inspección de productos terminados para confirmar su calidad y seguridad.
- Uso correcto de equipos y elementos de protección personal.
- Montaje de piezas, productos y estructuras de acuerdo con las instrucciones recibidas.
- Interpretación de planos e instrucciones de montaje.
- Trabajo eficiente en línea de montaje para cumplir con los tiempos de producción.
- Inspección de partes previo al montaje y retiro de piezas defectuosas.
Ayudante de mantenimiento
16 de septiembre universidad
Mexicali, Baja California
2018.11 - 2023.01
- Realización de tareas de mantenimiento general, como pintura, carpintería y albañilería básica.
- Limpieza de equipos e infraestructura y conservación del orden del área de trabajo.
- Control y cuidado del equipamiento y las herramientas del área de mantenimiento.
- Cumplimentación de las planillas de control de horarios y tareas realizadas.
- Reparación de averías y sustitución de componentes.
- Cumplimiento de los procedimientos de seguridad y prevención de riesgos de la empresa.
- Cumplimiento efectivo de las tareas específicas asignadas por el supervisor.
- Inspección de instalaciones y equipos para identificar averías y fallas mecánicas.
- Inspección de las instalaciones para detectar fallas y recomendar las reparaciones pertinentes.
- Realización de pequeñas reparaciones de fontanería y electricidad.
- Coordinación y asistencia a personal técnico para efectuar reparaciones.
- Control del stock de productos de limpieza y notificación de faltantes para su reposición.
- Manejo de herramientas de trabajo manuales y mecánicas.
- Seguimiento de las normas y los protocolos de trabajo de la empresa.
- Cuidado y mantenimiento de las herramientas y los equipos de trabajo asignados.
- Limpieza diaria de zonas comunes en interiores y exteriores.
- Ejecución de mantenimientos preventivos de baja complejidad de las instalaciones.
- Verificación del correcto funcionamiento de instalaciones y equipos generales.
- Comunicación a superiores sobre los problemas detectados.
- Instalación de dispositivos y equipos simples.
- Cumplimentación de los formularios de control de las tareas realizadas.
Curso de psicología
Cetys universidad
Mexicali, Baja california
2018.08 - 2018.10
- Asesoramiento y terapia psicológica individual y grupal.
- Realización de investigaciones y estudios sobre temas psicológicos.
- Coordinación y gestión de actividades y talleres relacionados con la psicología.
- Apoyo emocional especializado y atención socioemocional.
Cajero multifuncional
Círculo K
Mexicali, Baja california
2014.03 - 2016.09
- Cumplimiento de los protocolos de apertura y cierre de caja.
- Manejo del frenteo y acomodo de productos al alcance de los clientes.
- Entrega a los cuentahabientes del dinero en efectivo que soliciten en caja.
- Venta de productos a disposición en el establecimiento.
- Elaboración de balance de cuentas al final de cada jornada.
- Realización del cobro de recibos y procesamiento de facturas para los clientes.
- Realización de actividades de recepción, almacenamiento y distribución de productos en el almacén.
- Atención y solución de incidencias relacionadas con el almacén.
- Coordinación de la carga y descarga de mercancías, asegurando la eficiencia y seguridad del proceso.
- Cumplimiento de los procedimientos y políticas de seguridad, salud y medio ambiente.
- Mantenimiento del orden y limpieza de las áreas de almacenamiento y trabajo.
- Participación en proyectos de mejora continua para optimizar los procesos de almacenamiento y distribución.
- Supervisión del inventario y control de calidad de los productos almacenados.
- Solución de problemas y atención de incidencias.
- Administración de la base de datos y registros, garantizando la precisión y el orden.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Estudios
Diploma - Ingeniería Industrial
16 de septiembre universidad
Mexicali baja california 2017.02 - 2025.10
Diploma - Mantenimiento
Cetis 75
Mexicali baja california 2013.03 - 2016.10
Competencias
- Manejo de paquetería Office
- Ganas de aprender
- Capacidad comunicativa
- Servicio al cliente
- Multitareas
- Persona trabajadora
- Habilidad para resolver problemas
- Orientación al cliente
- Trabajo en equipo
- Persona responsable
- Puntualidad y compromiso
- Negociación y resolución de conflictos
Cronología
Informes
Soriana
2025.01 - 2025.11
Promotor de ventas
Walmart
2023.12 - 2024.12
Instrument operador
Masimo
2022.01 - 2023.02
Ayudante de mantenimiento
16 de septiembre universidad
2018.11 - 2023.01
Curso de psicología
Cetys universidad
2018.08 - 2018.10
Diploma - Ingeniería Industrial
16 de septiembre universidad
2017.02 - 2025.10
Cajero multifuncional
Círculo K
2014.03 - 2016.09
Diploma - Mantenimiento
Cetis 75
2013.03 - 2016.10