Summary

Overview

Work History

Education

Skills

Websites

Número de Seguridad Social

Visa extrangera

Manejo de Software

Habilidades de oficina

Documentación personal

R F C

C U R P

Languajes

Affiliations

Timeline

BRAULIO R. MARTINEZ GARCIA

Piedras Negras, Coahuila

Summary

Profesional experimentado en operaciones de TI con una trayectoria comprobada en Littelfuse, sobresaliendo en la resolución de problemas y la comunicación efectiva. Liderazgo demostrado en la implementación de soluciones de TI y mejora de protocolos de seguridad. Experto en resolución de problemas de redes y gestión de activos de TI, mejorando significativamente la eficiencia del sistema. Reconocido por su adaptabilidad y enfoque centrado en el cliente, garantizando altos estándares de satisfacción y cumplimiento.

Mi objetivo profesional es la superación, seguir fomentando el autoaprendizaje para lograr superar mis propios conocimientos y habilidades que me permitan desempeñarme de manera más efectiva en mis labores, todo enfocado a poder escalar en cualquier empresa donde me desempeñe y sobresalir en base en mi esfuerzo y dedicación.

Capacidad para adaptarme a cualquier tipo de ambiente laboral, así como para el aprendizaje de nuevos conocimientos y aptitudes.

Overview

years of professional experience

Work History

IT Operations Professional

Littelfuse

Piedras Negras, Coahuila

05.2023 - Current

Soporte directo a usuarios por metodos de acceso remoto o en sitio especializandome en problemas tecnicos en entornos referentes a Windows, IOS, problemas de red, Office 365, servidores, seguridad,etc.
Evaluación de software y hardware para recomendar mejoras y actualizaciones.
Coordinar trabajos de infraestructura con proveedores para diferentes equipos y servicios de operación.
Analisis de los requerimientos de usuarios para diseñar y aplicar diferentes soluciones de IT para resolver las necesidades.
Configuración e instalación para uso de asociados, desempeño o correcta instalación de cableado, sistemas operativos y/o software.
Resolución de problemas complejos referentes a sistemas operativos, redes y bases de datos.
Monitoreo en el desempeño de diferentes sistemas para identificar problemas o fallas potenciales y prevenirlas.
Instalacion y reparacion de equipos de computo, impresoras, asi como algunos perifericos dependiendo de la situacion.
Aseguramiento en el cumplimiento de normas y politicas de seguridad informatica dentro de la compañía.
Se demuestran fuertes habilidades de resolución, resolviendo problemas eficiente y eficazmente.

Analista TI, Helpdesk

T-Systems

Nava

07.2019 - 05.2023

Company Overview: (Compañía Cervecera de Coahuila)
Especialista en soporte técnico a sistemas y usuarios en Mexico como en EU, seguimiento y aplicación de proyectos, servicio al cliente, seguimiento y solución de problemas por medio de creación de tickets y soporte remoto, así como en sitio, mantenimiento y reparación a equipos de cómputo, administración de hardware para usuarios, manejo de activos (inventarios)
(Compañía Cervecera de Coahuila)
Especialista en soporte técnico a sistemas y usuarios en Mexico como en EU, seguimiento y aplicación de proyectos, servicio al cliente, seguimiento y solución de problemas por medio de creación de tickets y soporte remoto, así como en sitio, mantenimiento y reparación a equipos de cómputo, administración de hardware para usuarios, manejo de activos (inventarios)

Técnico en Mantenimiento

Digital Document Services

Piedras Negras

05.2016 - 07.2019

Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos multifuncionales
(impresoras, copiadoras y escáner)
Soporte técnico
Conectividad de redes

Control de diésel

Transportes Baldomero Rodríguez

Nava

09.2015 - 12.2015

Actividades de control de carga y descarga de diésel a los camiones
Monitoreo de sistema de localización satelital y realización de reportes periódicamente
Jefe de almacén
Realización de intercambios a las cajas
Captura de pedimentos
Documentador
Mensajero

Inspector de calidad

Mex-Q Quality services

Piedras negras

02.2014 - 04.2015

Actividades de inspección y verificación de material prima y producto terminado en líneas de producción y/o almacén
Llenado de formas y reportes de entrega de producto verificado y producto rechazado

Técnico en mantenimiento

Office plus de Coahuila S.A. de C.V

Piedras negras

01.2012 - 08.2013

Realización de acciones de mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de impresión y copiado
Trato directo con clientes, empresas y negocios para el mantenimiento de su equipo
Elaboración de reportes de dichos mantenimientos

Education

Maestría - Administración y liderazgo

Universidad Autónoma Del Noreste

Piedras Negras, Coahuila, México

12.2022

Ingeniería - Ingeniería en Tecnologías de la Información y Comunicación

Universidad Tecnológica del Norte de Coahuila

Nava, México

01.2019

Técnico Superior Universitario - TICSI: Sistemas informáticos

Universidad tecnológica del norte de Coahuila

Nava, Coah., México

01.2011

Bachillerato técnico - Informática

Centro de bachillerato industrial y de servicios #34

Piedras negras, México

01.2009

Carrera trunca - Ingeniería Industrial y de Sistemas

Universidad Autónoma del Noreste