Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
Brenda Leticia Villegas Cruz

Brenda Leticia Villegas Cruz

Naucalpan de Juárez

Summary

Profesional con experiencia en la gestión operativa y administrativa de programas educativos, especializada en control escolar, coordinación de formaciones, procesos de admisión, becas y titulación. He brindado atención personalizada a estudiantes y docentes, además de soporte técnico-pedagógico en plataformas como Moodle y Zoom. Mi enfoque está en la eficiencia operativa, la organización de actividades académicas presenciales y virtuales, así como en la mejora continua de procesos educativos.

Overview

5
5
years of professional experience

Work History

Especialista De Operación Educativa

Transformación, Arte Y Educación
12.2024 - 04.2025
  • Calendarización de eventos educativos virtuales y presenciales en Google Calendar.
  • Creación y gestión de enlaces Zoom, optimizando el uso de licencias disponibles.
  • Coordinación de reuniones internas para asegurar alineación y claridad en proyectos.
  • Asignación de apoyo técnico-pedagógico según las necesidades de cada actividad.
  • Elaboración mensual de reportes de horas trabajadas por colaboradores externos.
  • Seguimiento y cierre de actividades educativas conforme a los procesos establecidos.
  • Facilitación de reuniones de mejora continua tras cada formación.

Analista De Servicios Escolares

Transformación, Arte Y Educación
08.2021 - 11.2024
  • Verificación de requisitos y documentación para becas, según normativas institucionales y convenios con fondeadores.
  • Revisión y validación de documentos para inscripciones a cursos y posgrados.
  • Gestión de solicitudes de admisión y becas a través de la plataforma institucional.
  • Asesoramiento a estudiantes y aspirantes sobre la oferta educativa.
  • Organización y resguardo digital de expedientes académicos (becas, inscripciones, egresados).
  • Promoción de la oferta educativa y seguimiento a interesados para incentivar inscripciones.
  • Control de pagos de colegiaturas de estudiantes de posgrado.
  • Apoyo a estudiantes con bajo rendimiento para prevenir la deserción escolar.
  • Elaboración de documentos oficiales como constancias, boletas, certificados y títulos.
  • Garantizar el cumplimiento de los requisitos de titulación establecidos por la SEP.
  • Supervisión de los procesos de admisión, inscripción y titulación, conforme a la normatividad institucional y de la SEP.

Becaria De Tecnologías Para La Educación

DGTIC UNAM
08.2020 - 07.2021
  • Asesoría a docentes en el uso de herramientas tecnológicas para fortalecer estrategias y metodologías educativas.
  • Orientación y apoyo técnico en la configuración y administración de aulas virtuales en Moodle, de acuerdo con los permisos institucionales.
  • Creación de aulas virtuales para estudiantes de bachillerato y licenciatura.
  • Matriculación de estudiantes en sus aulas virtuales para garantizar un acceso sin complicaciones.
  • Desarrollo, edición y carga de contenido académico en la plataforma Moodle para programas de la UNAM.
  • Apoyo en la migración de secuencias didácticas presenciales a entornos virtuales.
  • Elaboración de reportes sobre avances, obstáculos y resultados durante la virtualización de contenidos educativos.
  • Colaboración en equipos multidisciplinarios para el cumplimiento de metas académicas y tecnológicas.

Education

Licenciatura - Pedagogía

Facultad De Estudios Superiores Acatlán UNAM
53150 Naucalpan De Juárez, Méx.
11-2021

Diploma - Recursos Digitales Para La Educación

Fundación UNAM
03810 Ciudad De México, CDMX
02-2021

Skills

  • Documentation management
  • Time management
  • Teamwork and collaboration
  • Problem-solving
  • Analytical thinking
  • Continuous improvement
  • Workflow automation
  • Process optimization
  • Self motivation
  • Customer relations

Timeline

Especialista De Operación Educativa

Transformación, Arte Y Educación
12.2024 - 04.2025

Analista De Servicios Escolares

Transformación, Arte Y Educación
08.2021 - 11.2024

Becaria De Tecnologías Para La Educación

DGTIC UNAM
08.2020 - 07.2021

Licenciatura - Pedagogía

Facultad De Estudios Superiores Acatlán UNAM

Diploma - Recursos Digitales Para La Educación

Fundación UNAM

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Brenda Leticia Villegas Cruz