Ingeniero en Sistemas Computacionales egresado del TecNM Campus Zapopan,cuento con sólida experiencia en operaciones y procesos IT en los sectores de manufactura, desarrollo de software y actualmente el financiero. Me especializo en operaciones de Azure Cloud, enfocado en la automatización de infraestructura (IaC), CI/CD/DevOps, bajo un esquema de Gobernanza corporativa, optimización de costos (FinOps) y seguridad basada en el estándar ISO 27001. Mi enfoque integra la entrega de valor mediante metodologías ágiles con el control financiero, asegurando que la infraestructura sea escalable, segura y eficiente.
Optimización y Estandarización de IaC / CI-CD: Análisis y estandarización del código existente en Terraform (IaC) y pipelines de CI/CD, estandarizando las buenas prácticas para la generación de infraestructura y mejorando la eficiencia de los despliegues en la plataforma bancaria.
Fortalecimiento de la Seguridad Cloud: Participación en la ejecución de evaluaciones de seguridad (Security Assessments), identificando áreas de oportunidad e implementando mejoras sobre los procesos actuales para alinearlos con la normativa y exigencias del sector financiero estadounidense.
Maduración de Procesos y SLAs (ServiceNow): Maduración de los procesos operativos existentes, estandarizando los SLAs de soporte basados en la gestión de tickets y asegurando un control riguroso en la documentación de cambios (Change Management) en ServiceNow.
Análisis de Requerimientos y Troubleshooting (Azure DevOps): Diagnosticó y resolución de incidentes técnicos de Nivel 2/3 (Troubleshooting) sobre la infraestructura desplegada, analizando nuevos requerimientos del cliente para traducirlos en mejoras operativas gestionadas en Azure DevOps Boards.
Coordinación y Colaboración Internacional: Coordinación en la implementación de mejoras continúas colaborando activamente con equipos multiculturales y distribuidos geográficamente (Mex, EE. UU. e India), asegurando el alineamiento de los procesos locales con los estándares globales del cliente.
Especialista Azure Cloud
SAVAPRE SA DE CV
Zapopan
2023.09 - 2026.03
Automatización e Infraestructura (IaC/DevOps): Diseño y aprovisionamiento de arquitecturas escalables mediante Terraform. Automatización de actividades recurrentes mediante PowerShell y Bash, despliegues consistentes a través de pipelines de CI/CD en Azure DevOps y control de versiones con Git y Azure Repos.
Gobernanza y Seguridad (ISO 27001): Administración de identidades con Microsoft Entra ID y Acceso Condicional. Diseño de roles personalizados (RBAC) y aplicación de políticas bajo estándares ISO 27001. Gestión proactiva de la postura de seguridad mediante Microsoft Defender for Cloud ejecutando recomendaciones de hardening y remediación de vulnerabilidades para la optimización del Secure Score.
Observabilidad y Monitoreo Crítico: Monitoreo centralizado en Grafana y Prometheus para la visualización de métricas en los aplicativos con integración de Azure Monitor, Log Analytics y Application Insights.
Conectividad y Arquitectura de Red: Gestión de conectividad entre componentes (VNETs, Subnets, Peerings), configuración de soluciones de VPN Site-to-Site, Point-to-Site y conectividad híbrida, diseño de comunicaciones seguras entre entornos on-premise y nube.
Gestión de Datos y Orquestación (FinOps): Optimización del gasto operativo mediante Azure Cost Management, aplicando estrategias de automatización para la eficiencia de recursos. Orquestación de flujos de datos empresariales con Azure Data Factory y administración de bases de datos en PostgreSQL y MongoDB.
Continuidad de Negocio y Operaciones: Ejecución y diseño de planes de DRP automatizados. Soporte especializado de Nivel 2 (Troubleshooting) bajo marcos de trabajo Agile (Scrum/Kanban), asegurando la resiliencia, mejora continua de la plataforma y documentación de procesos para la maduración del sistema de gestión.
Ingeniero Infraestructura Cloud
CONTPAQi
Guadalajara, Jalisco
2022.02 - 2023.09
Gestión de Tráfico y DNS: Implementación y administración de Azure Front Door y Cloudflare para la gestión de subdominios y entrega de contenido global.
Automatización de Despliegues: Administración de lanzamientos y versiones de software mediante Azure DevOps, reduciendo errores manuales en producción.
Seguridad y Cumplimiento: Ejecución de medidas preventivas y control de accesos basados en RBAC, documentando cambios bajo los lineamientos del SGSI (Sistema de Gestión de Seguridad de la Información).
Operaciones Cloud: Aprovisionamiento de recursos en la nube y soporte especializado para asegurar el cumplimiento de los SLAs operativos.
IT Support
Alpezzi Chocolate S.A de C.V
Zapopan, Jalisco
2018.05 - 2022.02
Gestión de Infraestructura Híbrida: Soporte a infraestructura On-Premise, administración de redes (VLANs, DHCP) y gestión de permisos en Active Directory y Fortinet.
Administración de Activos: Control de licenciamiento (Office365, Adobe) y gestión de garantías, asegurando la continuidad operativa del hardware corporativo.
Seguridad de Punto Final: Administración de la consola de antivirus Kaspersky y monitoreo constante de dispositivos para prevención de amenazas.
Liderazgo de Proyectos: Supervisión de personal contratista externo para la implementación de mejoras en infraestructura y soporte a sistemas WMS y Dynamics AX.
Practicante de Redes Informaticas
Redes e Infraestructura de Occidente S.A de C.V
Zapopan, Jalisco
2015.06 - 2015.11
Diseño de planos de red en base a la infraestructura del establecimiento, puntos de acceso, y cableado entre otros.
Manejo del software de diseño Microsoft Visio y ofimática en general.
Soporte a equipos de computo Software/Hardware
Estudios
Bachillerato - Carreta Tecnica Sistemas
CECYTE Jalisco
Zapopan, Jalisco
2016-07
Ingenieria - Ingeniería en Sistemas Computacionales
Tecnologico de Estudios Superiores Mario Molina
Zapopan, Jalisco
Competencias
Microsoft Azure (Compute, Storage, Networking,Security)
Observabilidad y Monitoreo de Infraestructura y/o aplicativos
Seguridad: Microsoft Defender for Cloud, Azure Firewall, NSG, FortiGate
Gestión de Datos: Azure Data Factory, Data Lake,PostgreSQL, MongoDB
Arquitectura de comunicaciones y redes: On-Premise - Azure Cloud
Gobernanza y FinOps: Azure Policy, Cost Management
Diseño y ejecución de planes DRP automatizados
Metodologías y Estándares: ISO 27001 (SGSI)
Documentación y estandarización procesos y procedimientos
Metodologías Agiles Scrum/Kanban
Sistemas Operativos (Windows, MacOS, Linux)
Enfoque
Aprendizaje Rapido
Proactivo
Estrategico
Analítico
Trabajo en equipo
Liderazgo
Significación
Activador
IDIOMAS
español
Idioma principal
inglés
Intermedio
Logros
SAVAPRE SA de CV
Colabore en la migración de la infraestructura On-Premise a la nube de Azure mediante un plan de trabajo establecido en hitos basados en la automatización.
Implemente la sustitución de un servidor SMTP a un SaaS de Twilio Sendgrid.
Implemente la solución de mensajería Service Bus para el Proyecto de Transferencias electrónicas STP.
Colabore en el diseño y ejecución del DRP basado en automatización.
Diseñe e Implemente las politicas de accesos basados en RBAC en el Tenant de Azure.
Diseñe e Implemente las politicas de seguridad basadas en el secure score de Microsoft Defender For Cloud.
Diseñe e Implemente la arquitectura de comunicaciones para accesos a la infraestructuras basadas en VPN SITE to SITE y Point To Site.
Lideré las operaciones diarias en el entorno cloud como soporte a cargo de dos colaboradores.
Aporte mi experiencia para establecer documentación de procesos y procedimientos basados en ISO27001.
Mantuve el presupuesto de las operaciones cloud dentro del rango esperado.
Diseñe e implemente tareas de automatización basadas en scripting para el escalado de recursos.
Diseñe la arquitectura de comunicaciones On-Premise - Cloud con el proveedor Copayment para el proyecto de Tarjetas Físicas.
Mantuve la seguridad de la infraestructura cloud en optimas condiciones, por tercer año consecutivo.
Diseñe e implemente el servicio de Azure Cosmos Mongo DB para el proyecto de transferencias electrónicas.
Mantuve el SLA del 99.95% de los servicios.
Diseñe e implemente la integración del monitoreo de aplicativos e infraestructura a Grafana Cloud.
Colabore con la automatización de despliegues en DevOps con IaC (Terraform).
Diseñe e implemente la arquitectura de ambientes de desarrollo basados en cloud.
Mantuve el 99% de la infraestructura como código automatizada mediante (CI/CD).
Reduje en un 60% las actividades de soporte manuales mediante la automatización.
Diseñe y establecí las métricas y tableros para el proyecto de monitoreoVideoWall.
Diseñe e implemente la arquitectura de comunicaciones para el proyecto Balance Score Card Cross-Over GCP-AZURE.
Implemente el uso de un Firewall Fortigate para proyectos On-Premise con terceros.
Apoye con tareas de DB Admin aportando conocimientos basados en mi experiencia con gestion de datos.
CONTPAQi
Aporte mis conocimientos en soporte a usuarios para atender las operaciones cloud.
Colabore en las auditorias con el SAT para renovación del timbrado de facturas PAC.
Apoye con la documentación de procesos para el SGSI
Diseñe, implemente y colabore con el despliegue de infraestructura cloud mediante (CI/CD) para los proyectos comerciales CONTPAQi Contabiliza, CONTPAQi Vende, CONTPAQi Viaticos, CONTPAQi Nominas, CONTPAQi Personia, CONTPAQi Kursa, CONTPAQi Evalua, CONTPAQi Colabora.
Colabore con el diseño del Data Lake para el proyecto de análisis de datos en conjunto con Banamex.
Contribuí con el cumplimiento del SGSI basado en ISO27001.
Mantuve el presupuesto designado al area para las operaciones cloud mediante tareas de automatización para el aprovisionamiento de recursos.
Implemente las remediaciones de seguridad correspondientes.
ALPEZZI CHOCOLATE SA DE CV.
Colabore con el estandar de atencion a usuarios mediante tickets.
Aporte mis conocimientos para documentar procesos y procedimientos del area.
Establecí el proceso de compras del area.
Colabore en el proyecto de WMS con la configuración de hardware.
Reduje el tiempo de atención a usuarios mediante un estándar de priorizacion de eventos.
Diseñe e implemente un Service Desk como proyecto de titulacion.
Reduje el tiempo de preparación de equipos de computo.
Aporte con nuevas herramientas para el diagnostico de equipos de computo.